Lapeyre Fabricant de meubles

L’impression très désagréable d’être promenés… nous avons fait appel à cette enseigne pour une porte avec un ouvrant dans l’ouvrant. Prix de base correct mais le prix augmente très très rapidement avec un sur mesure « à la carte » sans précision aucune ! La couleur chêne n’est pas chiffrable ( ah mais bien sûr madame que c’est plus cher que du blanc!) Le métreur vient , mesure, ensuite, une deviseuse doit deviser … le métreur a dû ensuite repasser pour justifier le « sur mesure » et pas le standard…bref un truc sans fin …et avec tout ça , on en est encore à espérer découvrir le montant final de notre porte!!!! Absolument pas recommandable : 0 transparence sur le tarif!!! On a préféré renoncer , la confiance n’y était plus. Tant pis on paiera peut être un peu plus cher ailleurs mais avec un VRAI service ! C’est absolument pas transparent, c’est à mon avis , à la toute limite de la malhonnêteté ! Cependant… c’est de notre faute : La boutique ne paie pas de mine, la note sur Google est basse … tout cela aurait dû nous mettre la puce à l’oreille

Super accueil, et de très bons conseils d’Axel ! Je recommande le Lapeyre Pontault ! J’ai été très déçue d’une vendeuse au Lapeyre Gournay qui m’a clairement envoyée balader. Ne voulant pas rester sur une déception, et sur un accueil client horrible, je suis allée au Lapeyre Pontault, et top ! J’ai réussi à trouver mon bonheur ! Merci encore à Axel pour son professionnalisme et son efficacité ! 🤗

Escaliers posés le 26/03 sans la rampe de securité. Malgré les mails et les echanges avec le service pose, silence complet, le responsable du magasin ne repond pas. J’ai fait la betise de regler tout avant la pose. Mes enfants en bas âge utilisent depuis deux mois un escaliers dangereux. Contraint d’aller en justice pour obtenir réparation. Je vous deconseille ce magasin.

A FUIR ! NOUS SOMMES DESESPERES ! À la suite de l'achat d'un escalier sur mesure en octobre 2023 à 8000euros, lors du montage nous nous rendons compte que l'escalier n'est pas adapté à notre logement. Lors de la commande de l'escalier nous avions fournis les plans de la maison (donc le vendeur avait toutes les côtes, mesures pour pouvoir faire un escalier sur mesure). Plusieurs problèmes sont survenus : 1- 1ere commande le vendeur (Mr Meyer) nous confirme ne nous avons besoin d'un escalier standard car notre maison est récente et industrielle. Nous souhaitons faire la pose de l'escalier également, pour cela un technicien se déplace et prend à son tour toutes les mesures pour cet escalier SUR MESURE ! Prix de l'escalier à ce moment = 6000euros 2- À la suite de la visite du technicien, le vendeur rectifie son discours, insiste, et nous dit que le moment de l'escalier passe à 8000euros car il nous faut absolument un escalier sur mesure (car je précise les mesures ont été prises par un technicien). 3- Nous avons signés le bon de commande de l'escalier rédigé par le vendeur Lapeyre mais lors du montage de l'escalier celui-ci n'est pas adapté à la maison. Une fois l'escalier monté, notre porte d'entrée ne s'ouvre pas et en plus il y a une marche en trop ! 4 - Évidement, nous remontons le problème au service après-vente et : - on nous reproche d'avoir monté l'escalier 1 mois après la livraison Escalier reçu en janvier, montage en mars car gros problème de santé (AVC et grossesse pathologique). Nous sommes choqués par ce commentaire, car nous avons bien le droit de monter notre escalier quand nous voulons. - Lapeyre Pontault Combault, refuse toute responsabilité. La société nous reproche d'avoir signé le bon de commande avec les mauvaises mesures. Nous avons fait confiance à l'entreprise pour les mesures et maintenant nous nous retrouvons avec un escalier payé cash 8000euros qui ne peut pas être utilisé. Nous avons tout essayé mais l'entreprise continue de nous rejeter la faute ! Nous avons un escalier inutilisable en pleins milieu de notre salon depuis 3 mois avec un bébé prématuré ! Nous sommes dégoutés, déçu et dans une situation délicate. Je vous déconseille fortement cette entreprise !!

Nous avons acheté toutes nos menuiseries dans cette agence aucun problème bien au contraire délais tenus avec brio et marchandise irréprochable. De plus nous avons rencontré un souci en pleine installation, qui était de notre faute et le magasin s’est démené pour nous apporter une solution immédiate. Encore merci de notre part et bravo pour votre professionnalisme!!!

Service et accueil dans les meilleures conditions possibles très professionnels

Le responsable est au top il sait de quoi il parle il connaît ses produits. L équipe est très chaleureuse et bienveillante et c est rare dans le commerce… bravo à vous

Superbe expérience dans le magasin… Équipe chaleureuse, Arnaud a eu beaucoup à faire pour la réalisation de la salle de bain, un grand coup de chapeau pour sa patience et sa disponibilité… merci à toute l’équipe Senda T.

Merci à Axel pour sa patience et sa gentillesse, vendeur super compréhensif et très attentif. Je recommande 👍

N'esperez pas être rappeler par le magasin en cas de problèmes...laborieux !

Ce Magasin a beau jouer le rôle de la politesse, ils te font comprendre que ça les emmerde de faire des recherches sur leur logiciel pour une pièce détachée surtout Quand tu viens pas pour acheter une cuisine à 50000€. Demander au client la référence d’une pièce détaché qui date de plus de 5 ans en sachant très bien que le client n’a pas pour l’envoyer bouler. Je ne retournerais plus jamais dans ce genre de magasins. Je comprend pourquoi il est vide et que les gens préfèrent commander en ligne! Le sens du service client s’est perdu il y a longtemps.

J ai acheté un escalier 2m80 au lieu de 3m. J'ai demandé à le changer et ils ont refusé alors qu'il m'avait dit qu'il pouvait le reprendre et de surcroit il s'agit de leur taille standard. N'achetez pas chez Lapeyre, ils conseillent mal, n'acceptent pas les retours, ne sont pas honnêtes. Ça n'a pas de sens de refuser un retour pour une taille standard.

J'ai acheté une porte chez eux la semaine dernière. J'avais choisi un produit abordable. Et quand j'ai vu que les frais de livraison étaient abordables, j'ai eu du mal à le croire. Mais les responsables m'ont dit qu'ils m'apporteraient ma porte bien plus tôt que prévu. Et ils ont fait exactement ce qu'ils avaient dit à l'heure qu'ils avaient dite, c'est-à-dire très ponctuellement. Des livreurs aimables et sympathiques ont soigneusement apporté mon produit à mon domicile. Je suis vraiment satisfait de leur service professionnel. Cela fait longtemps que je n'ai pas rencontré une entreprise qui fasse son travail aussi correctement, qu'il s'agisse du service clientèle, du service commercial ou de l'équipe de livraison. J'espère qu'ils continueront toujours dans cette voie.

Au top lapeyre

Service client inacceptable, ils se sont trompés dans la mesure des portes coulissantes de nos placards ce qui fait que nous ne pouvions pas ouvrir nos tiroirs. Il a fallu harceler le magasin pour avoir quelqu'un, on a du démonter les portes, enlever les tiroirs NOUS MÊME et bien sûr les apporter au magasin à nos propres frais. C'est lamentable. Magasin à fuir.

Des vendeurs très accueillants et à l’écoute de mon projet. J’ai effectué mes travaux avec le vendeur Arnaud. JE LE RECOMMANDE ! Patient, agréable et techniquement irréprochable. Une expérience réussi ! Merci Lapeyre.

Nul vraiment pourris

Lapeyre, visite aujourd'hui pour faire réaliser sur mesure une pièce de bois de volet aux dimensions suivantes : 900*80*25 Réponse : nous ne faisons pas de sur mesure, sauf si vous changez complètement votre volet. J'ai trouvé cette réponse nulle.

Si vous avez besoin de conseil et prendre votre temps ne venez pas vous serez déçus.

Une étoile par ce qu'on ne peut pas en mettre zero. Architecte d'intérieur de métier, j'ai été amenée à échanger avec Mme Daudet pour un projet. Je n'ai jamais été confrontée à un personne aussi désagréable et nonchalante. Cette conseillère ne veut simplement pas travailler. Elle a tout fait pour éviter et éluder les sujets, nous a fait perdre un temps fou pour finalement que ses réponses soient réfutées par d'autres personnes chez Lapeyre. En tant que professionnelle, je ne travaillerai plus à l'avenir avec cette enseigne.

Après une bonne expérience client en 2022 nous avons décidé d'acheter notre escalier chez eux en 2023. Quelle erreur ! Après une mésinformation, un personnel fortement désagréable, partisan du moindre effort, un manque de communication au sein de leur équipe et un manque de bonne volonté de leur part nous nous battons depuis des mois pour récupérer 50 euros que nous leur avons payé sur place. Ils nous laissent poireauter depuis des mois et sont étonnés qu'on commence à perdre patience. Vous qui lisez ceci allez voir ailleurs.

EDIT : La réponse à mon avis est aussi mensongère, j'ai contacté le service client plusieurs fois et personne ne m'a jamais répondu. Pire expérience de ma vie. J'avais pour conseiller Stéphanie Daudet du Lapeyre Pontault Combault et TOUT a été fait pour rendre la situation impossible. Les mails étaient bourrés de fautes d'orthographe, sur place la personne était très désagréable. Nous avions modélisé un escalier quelques mois plus tôt qui était parfait avec un ancien employé qui est parti. Apparemment, impossible de le reproduire (avec le même logiciel), mon nom, adresse, numéro de tel m'ont été redemandé à CHAQUE interaction. Nous continuons tout de même, il faut faire venir un technicien prendre des mesures, cela coute 50 euros. Elle attend bien que j'ai payé les 50 euros pour me dire que finalement, la réduction entrepreneur (qui jusque là n'était pas un problème) est impossible. Donc nous demandons d'annuler et bien sûr IMPOSSIBLE de récupérer mes 50 euros. Ils me disent qu'il faut demander à l'entrepreneur de les contacter pour faire passer le dossier à mon nom. Je le fais, pas de réponse de leur part nous allons vous recontacter, je vous rappelle ce soir sans faute : ça au moins 4 fois, je rappelle à chaque fois, toujours la même histoire. Aujourd'hui, deux mois plus tard ah non, on vous a dit plusieurs fois que c'était impossible, il faut que l'entrepreneur vienne sur place, ON NE ME L'A JAMAIS DIT, c'est vous qui m'avez proposé cette solution ! Rien ne va, on dirait que tout est fait pour dégoûter les clients. Notre ancienne expérience était parfaite et là c'est catastrophique. Je veux récupérer mon argent et je ne lâcherai pas l'affaire. Je ne ferai pas déplacer mon entrepreneur pour votre incompétence et vos erreurs répétées.

Mauvaise qualité

Très bon accueil et efficacité

Le seul propos entendu, : nous fermons dans 2 minutes. Nous souhaitions acheter une cuisine !!

À FUIR !!! J'ai commandé 2 fenêtres qui devaient arriver fin février et il y a eu 15 jours de retard donc chantier à l'arrêt, personnel arrogant alors que l'erreur vient d'eux!!! Je déconseille fortement !

pas grand chose à l'intérieur....

Après plus d'un mois de demande de SAV pour une pièce de quincaillerie qui a cassé sur un élément, aucun suivi n'est effectué, j'attends toujours le moindre retour concernant ma demande. Techniquement, cette demande pourrait être traitée en 5min et prendrait 2 jours à être envoyée via courrier simple... Faites très attention car il est facile de leur acheter une cuisine et difficile de les joindre après achat... Je ne recommande pas le service de ce magasin.

Bon accueil et disponibilité du conseiller

Très bon accueil, produits très corrects, du choix, seul souci : la dispo, très longue. Mais comme partout, aucun stock sur place, faudra s'y faire...

Magasin Sympathique et bien agencé mais le manque de matériel disponible manque à la qualité du magasin Personnel Compétant et très disponble

Ma conseillère Stéphanie Daudet à été exemplaire, à l’écoute et très bienveillante. Ma cuisine répond parfaitement à mes attentes grâce à elle. Merci pour votre aide Stéphanie vous m’avez été d’une aide précieuse. Je n’hésiterais pas à parler de vous auprès de mes clients au sein de mon agence. Bonne continuation, à bientôt. Mme Fontélo

n'allez pas chez eux!! SAV INEXISTANT!! une honte après la facture que l'on as payer c'est eux (plus de 4900E) le prestataire qui as fait la pose de volets roulant et porte de garage a fait ca avec les pieds!(pourtant on as payer la pose au prix fort).je constate les mals façon le soir car je n'était pas la pendant la pose. une porte de garage qui est poser de travers ,volet qui frotte, et un jour de plus de 2cm au dessus du boitier ,et j'en passe.je retourne au magasin pour faire voir un peu le massacre (photos a l'appui) on me promet que je serrai contacter des le lundi qui suit.... CELA FAIT PRET DE 1 MOIS QUE J'ATTEND UN COUP DE FIL!!! obliger de régler au mieux par moi même la porte qui ne ferme pas , car n'importe qui peu rentre chez moi, mais ca n'as pas l'air de déranger ce Lapeyre, nous qui voulions changer de porte d'entrée et les fenêtres par la suite, bas ca ne sera pas chez eux .enfin bref allez ailleurs ,vous aurez mieux.

Fuyez ce magasin. j'ai commandé un escalier chez eux sur mesure soit 2000€ on nous à déjà mal reçu pour commencer, ensuite la config de l'escalier nous a été très mal expliqué et sans nous fournir de dessin, vu le prix j'auris du me méfier... mais j'ai tendance a trop faire confiance dans le professionnalisme des gens, j'avais tout faux. lors de la réception, de nombreuses mal façons sont a déplorer sur l'escalier : - de la colle qui déborde, - des clou qui ressortent des marches !! Obliger de le faire refaire à leur frais. conséquence : délais d'attente doublé pour la pose... pour finir la rambarde était du mauvais coté, ils n'ont pas voulu entendre leur erreur et nous on proposer de re payer la rambarde à 1300€ !! plus de la moitié du prix de l'escalier total... bref si vous voulez quelque chose allez chez la concurrence

J'ai contacté Lapeyre de Pontault, Stéphanie Daudet pour ne pas la citer a été très professionnelle, réactive et très aimable !

Aucun bonjour et personne n est venu nous renseigner alors qu'ils étaient deux et 1 seul client dans la boutique ! Nous sommes répartis rapidement et retournons à Leroy Merlin.

Le personnel de la boutique de Pontault est très à l’écoute et disponible (je mets 2 étoiles pour eux). Ça se complique au moment de la pose : bien que je sois venue régler 48h avant comme prévu au contrat, le poseur avait « oublié » son premier jour d’intervention (ce que je n’ai su qu’en appelant le service après avoir attendu 3h sans nouvelle de personne). La pose a finalement été réalisée et là, surprise, moins de 10jours après la cabine de douche fuit et innondé la salle de bain…. Pas d’autre choix que couper l’eau en attendant que le SAV ai le temps de me recontacter pour résoudre le problème….

Horaires déplorables.. fermeture entre 12h et 14h même le samedi..et le soir fermeture à 18h30. Aujourd'hui je suis arrivée à 18h25 la porte était déjà fermée les commerciaux à l'intérieur 🙄 autant fermer à 18h... c'est pas aux personnes qui y travaillent que j'en veux...il faut bien rentrer chez soit mais peut être revoir les horaires... surtout la fermeture du samedi midi... après si la boîte fait son chiffre d'affaires avec des horaires comme ça pourquoi pas 👏👏

À fuire Horribles , je viens à l’ouverture pour un projet de cuisine, il n’y a personne en magasin ils sont deux, mais incapable de renseigner et faire l’effort d’être aimable et compréhensible, étant une personne invalide il me demande de revenir juste pour des renseignements. Vaux mieux aller chez le concourant au moins on est mieux traité. C’est dommage car j’avais déjà fait ma première cuisine chez eux. La preuve qu’un simple commercial peux vous faire changer d’avis sur l’image de l’enseigne.

J'appelle pour prendre un rdv cuisine et ont me répond il faut venir pour prendre un rdv.... je comprend pas.. puis ont me dit on fait pas de devis au téléphone ! On nous prend pour qui ? lapeyre a une conception du service client qui me dépasse. Je vais voir un autre concurrent qui aura j'espère une meilleur approche client.

Nous avons été très décus de notre visite du 12 février, par l accueil déjà, peu disponible et sans envie de nous aider; mais surtout par le fait que nous voulions acheter une porte d entrée et qu il nous a été impossible de l ouvrir pour voir la qualité de la porte et de la serrure.Les vendeurs précisant qu ils n'ont pas les clés des portes en exposition... et voilà... c est comme ça.... c est normal.... une porte à 1500 euros... on ne peut pas la voir... on l achète fermée !!!! A quoi ça sert dans ce cas de mettre des modèles en exposition.

Je cherchais des accessoires pour ma fenêtre. Voici plus de 2 semaines que je suis passé à cet agence qui devait se rapprocher de l'usine pour trouver les références (pour information, nous parlons d'un pièce d'appui, de cache paumelles et de champlat). J'ai rappelé pour savoir où en était ma demande. Le responsable me rappelle plus tard en m'expliquant que sans facture il ne peut rien faire et que demander 20 fois à l'usine n'y ferai rien, sans même me demander si j'avais ces éléments (que j'ai par ailleurs). C'était ma première relance. Je lui ai demandé pourquoi ils ne m'ont pas rappelé pour me tenir informer il me retorque qu'il ne sait pas qui j'ai vu et les détails (super le manager). Je vais donc me débrouiller autrement car il ne semblait pas vouloir m'aider. J'avais un devis à 13 000 euros en cours, Lapeyre peut oublier. Ils sont plus doués pour relancer les devis que pour les demandes spécifiques. A fuire si vous cherchez du service.

Quel personnel désagréable et irrespectueux, nous avons attendu plus de 45 mins pour qu’un conseiller viennent répondre à nos questions pour passer commande, mais en vain il est allé voir d autres clients arrivés 5 minutes plus tôt, et quand nous avons réclamé ils nous ont très mal répondu Je déconseille vivement ce magasin vraiment allez voir ailleurs !! Je n y remettrai plus jamais les pieds et je déconseillerai à tout mon entourage

Ecrit en gros sur le magasin et sur internet Ouvert pendant les travaux. Nous nous déplaçons spécialement pour voir les portes d'extérieurs et fenetres, rien d'accessible, tout est sous bache. On nous répond très désagréablement que bien sur c'est les travaux... Inutiles et désagréables

Très bon accueil d'abord par téléphone, puis en magasin. Le conseil, le prix la promo pour 2 portes intérieures en rénovation. Très satisfait du service.

Si vous devez commander chez eux, évitez le vendeur Tony. Pas très pro, pas très agréable et assez peu au service du client. Dommage

Personnel très sympathique et à l'écoute

Nous sommes allés à Lapeyre de Pontault car à Gournay le magasin est en travaux et nous n'avions pas pu voir tous les meubles de cuisine existants. A noter que dans les deux magasins les vendeurs sont assez disponibles et prennent leur temps pour répondre aux questions.

Bon endroit pour ce que je cherchais : portes de placard coulissantes. Super qualité et grand choix à prix convenable. Personnel très agréable. Rendez-vous pris avec le poseur en suivant, rendez-vous rapide et prise de mesures, très sympa aussi. En attente de la pose...

Premier (et dernier) achat chez Lapeyre : j'ai été agréablement conseillé sur l'installation de deux portes d'intérieur début avril pour une installation prévisionnelle par un artisan fin juin/début juillet. Le conseiller m'a indiqué avoir pris la fourchette haute pour établir le devis pour éviter les mauvaises surprises. Suite au passage à l'artisan pour affiner le devis (aucune difficulté Monsieur), je n'ai plus eu de nouvelles. Il m'a fallu plusieurs appels pour apprendre que le devis était prêt depuis longtemps mais qu'ils avaient oublié de l'envoyer. Je dois finalement passer au magasin pour apprendre que le devis à augmenter (sans justification) et que finalement il n'y a plus de disponibilité donc l'installation pourra se faire en octobre. Ayant besoin impératif d'une porte au plus vite, j'ai décide de procéder moi même à l'installation : nouveau devis où la conseillère (qui m'a clairement expliquer que si j'étais pas content des délais, je pouvais aller voir ailleurs et que ce n'est pas son problème si son collègue n'était pas au niveau...) m'explique que je ne peux plus bénéficier de l'offre (-100€) qui était en vigueur et qui se trompe sur les références... Bref, je vais finir par procéder moi même à l'installation après des mois d'attente, pour quasiment le prix d'une poste, et beaucoup d'aller-retours au magasin pour me faire insulter. Un plaisir.

Très bon contacte avec le conseillé. Très clair, je choisi et je reviens faire ma commande.

Jamais réussi à acheter quoi que ce soit chez eux où que ce soit.... Bizarre non ? 🤔

Nouveau responsable incompétents et fourbe faite attention à lui sûrement un copain du patron 😉 fuyez se magasin oh mon dieu c'est incroyable

Pas simple d'obtenir une facture quand vous avez égaré le ticket de caisse. Rien pour faciliter le client

Magasin pas très grand offrant un show pool restreint.

Beaucoup trop de monde le Samedi...merci au couvre feu ! Présentation des produits à la vente intéressante !

Aimable, accueillant oui mais le reste O pointé, ca fait 1 an et demi que j'ai un souci de porte d'entrée qui se déforme avec le soleil, rien est fait, très déçu du suivi du dossier et de la qualité Lapeyre, obligé de mettre en demeure en recommandée ce jour, à suivre ...

Personnel aimable qui prend le temps de vous consigner et renseigner. Toujours au top ce magasin par rapport au Lapeyre de Pompadour.

Très bon contact professionnel, et convivial

j avais rendez vous le 23/09/2020 à 17h je suis arrivée un peu en avance certes mais à 17h heure de mon rendez vous,la personne qui devait me recevoir( Mme Amandine) etait en communication avec un collegue et donc ne m'a pas reçu etant moi meme commerçante je trouve ça vraiment dommage!!!!!! surtout pendant cette période!!!!!!

Cuisiniste très sympa

Très bien reçu et renseigne

Très bon accueil. Nous avons été reçus par Méganne. Nous étions assez pressé pour l'achat d'une cuisine. Elle a été très réactive et professionnelle. Pas de rdv possible immédiatement mais elle nous a rappelé suite à un désistement pour un rdv le lendemain. A notre arrivée, elle avait déjà préparé le plan de la cuisine. Nous la recommandons vivement. Le magasin est également en meilleur état que d'autres de la marque.

C'est nul 3eme fois que j y vais et toujours autant d attente.

Conseiller incompétent, la responsable est très froide et aucun sens commercial !!! Équipe non qualifié Je déconseille fortement ce magasin !!!

J'ai commandé un portail dampierre plus le portillon pour un totale de 1700 euros un portail qu'i normalement est en chapeau de gendarme je le reçois est il est droit un portail banal. Banale comme en trouve partout est on me dit au téléphone que jaurais du vérifié avant de signé . Bande de batards totale compté sur moi pour vous faire une bonne publicité a hauteur de votre professionalisme

Beaucoup de conseils ! j'ai pu avoir un devis et un plan 3D très rapidement pour une cuisine sans RDV et ne pousse pas du tout a acheter ! un vendeur ma même conseillé un autre magasin ! Vraiment je recommande

Surprise de l accueil et professionnel d'un jeune homme Julien parfait et pourtant j ai une jeune cest rare car de nos jours cest compliqué

Cool

Nous avons été demander un devis pour changer des volets . La conseillere a ete tres désagréable et surtout en sortant du magasin nous l'avons entendu nous critiquer puisqu'elle a parle tres fort

Très déçu du services clients. Je déconseille fortement.

Pour commander ce fut rapide, pour payer encore plus facile. Mais pour récupérer la commande les ennuis ont debutes : -commandes mal préparées : 2 allers/retour pour récupérer les bon éléments et rendre les mauvais. -des meubles de qualité très moyenne pour un prix très prohibitif. Déconseille fortement

CHOISISSEZ UN AUTRE MAGASIN L'ACCEUIL EST DEPLORABLE !!

Personel compétent et sympathique

Peu de choix

5 étoiles rien que pour l'accueil. Une connaissance complète des produits tant dans leur destination, leur fonctionnalité que dans leur installation, leurs accessoires éventuels.les renseignements et les réponses aux questions sont précis, concis, clairs. L'honnêteté du conseil est flagrante. Bravo Madame !

Conseiller en menuiserie assez sympa

Mauvaise état d esprits 2 jours pour les avoir au téléphone pour savoir si mon meuble est arriver. chercher d autres pigeons

Pas très pro! Je me suis rendue pour faire établir un devis de cuisine, aucune envie du personnel de vendre (Peut être que j'étais trop jeune pour eux et qu'il ne m'ont pas pris au sérieux.)! Il faut tout faire soit même, j'ai du prendre moi même les mesures de certains endroits pas précisé sur le plan. Au final ont me sort une vulgaire cuisine qui ne ressemble à rien et vous serez diriger vers le logiciel ci sa vous convient pas! et demerder vous. Résultat des courses j'ai acheter ma cuisine ailleurs. Avec de vrais pro.

Six commandes !! Cinq problèmes. Heureusement Lapeyre y en a pas deux !!!

Si vous commandé une porte sur mesure avant de la sortir du magasin vérifié que les mesures soit identique en haut 89,5 et en bas 90 chose que je n ai pas fais . Une fois sorti du magasin et que vous téléphonez ,il vous envoie vers le sav qui vous renvoie vers le magasin , donc pour la poser il faut vous débrouillez. Merci lapeyre

Super satisfaite, je suis tombée sur un super vendeur, Pascal, vraiment bien conseillée, a bien compris ma demande et a respecté mon budget, parfait

Excellent accueil concernant une demande de devis pour un changement de portes fenêtres. Les commerciaux (dont un en formation) savaient que je ne ferai pas d'achat le jour même et pourtant ils ont pris le temps de m'expliquer, de faire plusieurs devis (entre portes fenêtres et baie vitrée coulissante), même de faire des schémas car je ne connais pas les termes technique niveau pose de menuiseries. Bref, visite très positive !

J'ai bien apprécié ce 1er contact commercial. Nous avons fait affaire et j'attends mois prochain pour apprécier qualité matériel cuisine une fois posé par mon installateur professionnel personnel. Je pars sur une grande confiance à mon impression 1ère. 18/20.

Très bon accueil

Personnel sympathique et efficace. A recommander.

Bon accueil bon conseil beau magasin

Bien pratique

Bien

Personnel très agréable et de bon conseil

Bon conseil personnels disponible , beau show room

De très beaux meubles mais pas à la portée de tous

Inutile

A éviter, service déplorable, pas de conseil et on vous éjecte au bout de 15 jours !!!! Votre dossier pour 2 portes coulissantes basiques passe entré les mains d e trois conseillers qui font tout pour vous vendre du sur mesure pour 1,5 cm de plus puis au bout de 15 jours on vous laisse tomber prétextant que leS règles de l art ne seraient pas respectées Aucun conseil , aucune adaptation , je n ai pas eu l impression d avoir affaire à des professionnels

Une étoile c'est encore trop pour ce magasin ! On a l'impression de déranger, pas de conseil car ils ne connaissent pas leurs produits, les seuls renseignements que j'ai pu obtenir sont ceux trouvés dans le catalogue. Le seul conseil que l'on m'ait donné, c'est de contacter le magasin de Gournay pour savoir si ils avaient les produits concernés et surtout de prendre un mètre pour mesurer sur place !!!! C'est comme ça et pas autrement, fin du contact. Quel est l'utilité de ce point de vente ? Pour moi ce magasin est à fuir ...... ou à remplacer par une autre enseigne !

Un accueil déplorable les employés préfèrent répondre au téléphone que de renseigner et accueillir les clients qui ont fait le déplacement. Désagréables ils ne connaissent pas leurs produits il faut chercher à leur place dans le catalogue et si c'était tout...non en plus ils parlent mal et font des réflexions désobligeantes Vraiment nul on ira voir ailleurs !!