Krampouz Fabricant

Je viens de passer chez Krampouz pour acheter une bilig. Une bien belle affaire. Excellent accueil, bon conseil, ne pousse pas à la consommation.

Pas trouvé la jeune fille à l'accueil super commerciale dans son attitude. Pas de conseil, j avais l impression de déranger une secrétaire qui connaît rien au produit alors que je suis venu dépenser 400euros.

Très bon accueil et très agréable. Très bonne et très rapide prise en charge de notre galettière électrique en panne. Réparation en moins de deux heures par le SAV avec des techniciens très efficaces, disponibles sur place. Avons pu récupérer l appareil à l' issue. Je recommande cette entreprise historique bretonne qui a démontré ici son efficacité, sa rapidité et la confiance qu on peut avoir en cette marque. Merci

Mieux vaut ne pas envoyer sa plancha au SAV de chez Krampouz. La mienne est revenue bancale avec des traces de coups et des rayures sur le bac de récupération des graisses. Vu le prix on s'attend a un produit de qualité et un service de qualité.

Au risque de contredire les autres avis, nous sommes passés hier acheter une plancha et sommes tombés sur une personne très agréable et prévenante (peut-être une personne différente de celle que les autres ont croisés, je ne sais pas). Bons conseils, achat rapide et efficace avec quelques accessoires complémentaires. Pour le produits nous l'avions déjà testé en famille donc pas de doute sur la qualité. Nous sommes partis sur le petit modèle pratique qui se case partout même sur un balcon. Ce n'est pas donné mais le prix est justifié.

Produits excellents mais service et personnel à revoir définitivement ! La réceptionniste aurait absolument besoin d'assister à une formation pour apprendre à s'occuper correctement des clients.

Belle échange lors de la vente en extérieur !

Bonjour nous allons régulièrement faire entretenir nos biligs et ceux de nos prestataires aujourd’hui nous avons demandé un conseil ainsi qu un devis à la personne de l’accueil Un grand mot car l’accueil a été très désagréable il nous a été répondu qu’elle ne donnait ni conseil ni devis nous devions nous débrouiller avec internet C’est le service après vente qui a répondu aimablement à nos questions Un conseil mettez cette personne à l’accueil L’achat de 8 biligs à 830 euros n’intéresse peut être pas Krampouz Ce n’est pas grave nous irons voir ailleurs si il le faut Et Melle la réceptionniste levez vous de votre siège souriez la journée vous semblera moins longue

Rarement vu plus minable comme accueil ! Pour des professionnels qui vendent à d autres pros Ce n est pas parce que l on a des bons produits qu il faut être désagréable Le minimum ……. «  je te téléphone pour acheter une plancha sur votre site 7jours de délais pour recevoir la commande minimum . Je propose un règlement en cb sur votre site avec retrait en magasin : impossible . Ok « Je me déplace sur le site je demande à la personne de l accueil la plancha sus nommée cela semblait compliqué … je lui indique avoir vu une vidéo de nettoyage de la plancha sur le site «  achèté la paille de fer en supermarché ! » Et la sur un panneau une promotion ! Je lui indique mon souhait de profiter de celle ci … Oula Oula impossible monsieur j ai déjà demandé à mon réceptionniste de prendre votre plancha !?!??! Heu pardon je n ai pas encore réglé pas encore vu le carton quel est le problème ? «  cela va être difficile ! » bon je repasserai demain alors …. Désolé mais la un minimum de sérieux s impose ! Ou peut être des cours de commerce j hésite …. Bon business quand même …..

Ma crêpière Diabolo ne chauffait plus. J'ai appelé le SAV ; un technicien très sympathique a rapidement diagnostiqué la panne et m'a indiqué la pièce à commander. Paiement sécurisé en ligne, livraison rapide. J'ai pu réparer moi-même en quelques minutes, à moindre coût !

J'ai envoyé de nombreux e-mails à la société Krampouz concernant l'expédition de mes produits, mais ils n'ont donné aucun retour ni retour sur mon problème depuis des semaines.

Superbe SAV ! Câble d'alimentation de ma crepiere abîmé au transport, envoi d'un neuf dans la foulée sans rien demander. Demande faite en ligne via le formulaire de contact.

Accueil sympathique et choix impressionnant de matériel de cuisine pour professionnels et particuliers.

Produit de grande qualité. Aucun regret.

Achat d'une plancha à Croson en boutique centre ville. Produit au top. Grande qualité de notre achat. A recommander. 👍👍 et de plus produit made in France. Vive les bretons.😊😊

Article commandé sur Ubaldi. Emballage intact mais produit avec le pied enfoncé et donc cassé avant expédition. Ubaldi refuse le remboursement. Krampouz s'en fou également. Moi qui avait une bonne image de la marque...

Peut on acheter en direct une desserte inox ..?j ai la plancha sur la photo merci

Je déconseille fortement les achats en ligne chez Krampouz. Non seulement on perd du temps l'ors de la commande car il faut attendre 24 heures de recevoir un devis. Mais même si vous acceptez et que vous faites le règlement par CB à réception du devis, une semaine après je n'ai toujours pas reçu mes 5 bouteilles pâtes à tartiner. C'est lamentable. Messieurs de chez KRAMPOUZ je vous conseille de confier la vente de vos articles à Amazon

Au delà de la qualité de leur matériel. Le SAV est impeccable. Ils ont rappelé ma placha pour un pb électrique de main de maître Merci à eux

J'ai commandé la résistance de mon grill (durée de vie 2ans) le 20/05, j'ai envoyé un mail le 25/05 pour avoir un suivi, pas de réponse, j'appelle aujourd'hui le 27/05 on me dit qu'elle ne partira que demain, donc encore pas d'utilisation possible pour ce weekend de 3 jours et je la recevrai milieu de semaine prochaine le 04/06, c'est à dire presque 15 jours au lieu des 3-4 annoncé lorsque j'ai demandé le délai pour savoir si je pouvais commander en toute confiance !

Excellent client. Efficacité dans les échanges, tout est carré et dans la bonne humeur, un plaisir de travailler pour vous.

Bonjour ma billig ne fonctionnait plus , je suis allée directement chez krampouz à pluguffan et ni une ni deux ils m’ont réparé ça en moins d’une heure Et cerise sur le gâteau le technicien était très sympa et serviable

Produits de très bonne qualité. Service après vente très réactif.

Excellent produit inimitable

Réparation rapide, efficace. Personnel disponible, sympathique. Quant à la marque Krampouz, c'est le top de la solidité !

beaucoup de sociétés devraient s'inspirer de cette société, où rien n'est impossible, où tout est géré ou réglé en deux temps, trois mouvements.tout cela avec gentillesse, merci à Mme le Corre qui a suivi ma requête avec efficacité et rapidité, le produit souhaité est arrivé deux jours après ma commande et était conforme à ma demande. bravo. Hélène Davis-Onno

Les Produits sont de très bonne qualité, j'ai depuis des années une machine à crêpe et depuis peu une plancha double électrique. 5 étoiles pour les produits. Les deux étoiles concernent le site internet. Impossible d'acheter directement en ligne, les prix sont tout de même indiqués. . il faut faire une demande de devis et patienter pour connaître les frais de port.... J'ai fait une demande ce matin, j'attends encore le montant des frais de transport. .. Dommage.

Je viens de l'acquérir trop bien

J'ai acheté une billig il y a un an. Les personnes prennent le temps de nous conseiller. Le produit répond parfaitement à mes attentes et fonctionne toujours aussi bien !

Suite à ma demande j'ai reçu un mail du service client. Je modifie donc ma note précèdente qui était plutôt mauvaise. Je ne mets pas 5 étoiles car je n' ai pas encore testé le produit. J'y reviendrai.

Nous avons acheté une Billig à l'occasion de la chandeleur. Très satisfait.

Connu ds le monde une fierté 😀

Crépières et planchas de qualité fabriquées en France !