Invacare Poirier SAS Fabricant

Entreprise lamentable ,j'ai passé une commande de fauteuil roulant via mon distributeur ,le délai de livraison plus que dépassé et malgré les relances de mon distributeur concernant cette commande ,ils ne savent pas répondre aux mails pour donner suite et surtout dire ou en ai cette commande. Invacare ça sera terminé pour moi , vraiment une équipe de bras cassés......

Des professionnels impliqués et qualifiés qui ont répondu à nos attentes les plus complexes. Une écoute et une réactivité exceptionnelle Nous avons travaillé avec la marque UNIQUE du groupe INVACARE, et notre expérience avec eux est sans égal en terme de qualité, champ des possibles, échanges et délai de fabrication. Nous recommandons vivement et les remercions encore pour les travaux réalisés, pour chaque cas, le résultat est stupéfiant !

Le dépannage avec le prestataire a été un peu chaotique mais bien heureusement la réactivité du SAV a permis à mon papa de voir ses batteries changées en un temps record . Merci à vous pour votre professionnalisme

Je recommande très fortement Invacare. Une société très pro, toujours à l'écoute des clients et qui mets en oeuvre tout leurs possible, afin de répondre au demandes dans les plus brefs délais. C'est pas toujours évident mais c'est une Entreprise super positive et qui bosse en équipe . La coordination Service Client et SAV est un atout très fort . Les responsables commerciaux et marketing font aussi un boulot de dingue avec les nouveaux produits ! Pas déçu

Je ne recommande pas, ils téléchargent quand ils en ont envie

Des services et du matériel de qualité. Mais surtout des personnes très attentionnées, à l'écoute pour des prestations réellement adaptées à chacuns.

Une entreprise à taille humaine soucieuse de la satisfaction des utilisateurs, je recommande

paye pas les 2 pauses de dix minutes sur 8 ou 9 de boulots , travail a la tache vive les us

Déchargé rapidement et efficacement..bravo mec

Je ne peux pas mettre 0 étoiles et c est dommage !! Nous avons acquis en août 2022 un élévateur de bain. Il a servir moins de 10x en janvier 1ere panne de télécommande en février 2nde panne et depuis nous n avons plus de nouvelles !!!! Ça frôle l abus de faiblesse Et suite à votre réponse que vous ai envoyé un mail . En fait cela fait 2 mails sans réponse de votre part

On a acheté un deambulateur il y a 1 an et demi.encore soit disant sous garantie. Les 4 pneus sont coupés.mais cela fait parti de l usure.?donc il ne l’échange pas.c est le 2 qui a le même problème. De très mauvaise qualité. C est du vol par rapport à la sécurité sociale. Donc invacare plus jamais

bien guez bien guez

Toute critique envers Invacare reçoit une réponse immédiate. Il vous proposent de rentrer en contact direct via leur mail , et là, vous pouvez attendre ! Vous tombez au abonnés absents. J'ai un fauteuil plein d'imperfections, ils n'en ont rien à faire.....

Une réelle honte, Je ne comprends pas comment des gens pareils peuvent travailler dans le domaine du handicap... Vous qui avez vos jambes pour marcher, retrouvez vos familles le soir, ou fêtez les fêtes de fin d'années avec vos proches sans vous soucier des personnes qui sont enfermées chez elles et qui attendent leurs fauteuils roulant depuis DES MOIS INTERMINABLES ne serait-ce que pour bouger de son lit et aller d'une pièce à l'autre (et je ne parles même pas de sortir de chez soi pour pouvoir aller TRAVAILLER et mener une vie). J'attend mon fauteuil roulant depuis 5 mois, j'ai du rester enfermer chez moi, mettre mes projets professionnels de côté en attendant, et ainsi ne pas gagner l'argent astronomique que vous nous demandez. Être en situation de handicap ne signifie pas ne pas avoir de vie. Je n'ai même pas de mots pour décrire cette société. Honte à vous.

je reçois mon nouveau fauteuil samedi, content de la grande taille pour obèse ! mais j'ai commandé et payé de ma poche un coussin confort ! du coup Invacare me met une assise en 2 parties avec des scratchs sur le dessus là ou ton séant se pose, ce qui fait que tu ne peux pas l'utiliser sans coussin !! j'ai demandé également une poche arrière afin d'y ranger mes gants et mon eau, livré sans ! donc je tél ce matin lundi, en gros réponse va te faire voir, je n'ai pas les réglages et options de votre fauteuil ! je peux lui donner ! mais non ! voir mon fournisseur ! le prochain certainement pas invicare un fauteuil à plus de 800€ et 160€ de ma poche ça fait cher le coussin !

Depuis 2 ans, j'ai changé plusieurs fois de fauteuil confort rea alizea pour mon épouse en GIR1. Il m'a fallu attendre plus de 4 mois pour le 2ème. Je déplore le manque de rigueur et de vérification du matériel. Aucun fauteuil n'est symétrique entre la gauche la droite. Les cales genoux n'ont jamais eu le même écart, les cales pieds ne se règlent pas à la même hauteur. Je n'arrive pratiquement jamais à equilibrer l'assise. J'en conclu que, en flux tendu, leur seul soucis est le profit et non le confort des usagers Bravo pour la réactivité de réponse comme pour tous les avis . Ils vous demandent de réagir sur leur mail direct, et là, surprenant! Silence radio.

C’est quoi ce sav ?Je suis en panne de fauteuil électrique depuis le 29 septembre et je viens d apprendre (4 nov)que mon fauteuil ne sera pas vu avant un mois. Je voudrais vous rappeler que vous ne vendez pas des vélos pour la promenade, juste un outil qui remplace nos bras et nos jambes, je suis en stand by depuis le 29/09,c’est tout simplement INADMISSIBLE ce que vous faites, j ai une très longue expérience en matière de fre et c’est du jamais vu et croyez moi, je suis très gentille mais quand je m énerve…ça peut aller loin. Je vais écrire au directeur avec copier coller à différentes associations et plus encore… Et le manque de personnel ou problème de pièces détachées…je ne veux même pas en entendre parler.

Excréments déçus de leurs comportement .je vous conseil drive devilbiss ou vermeiren

Fauteuil roulant non conforme. Pièces manquantes. Produit sous garantie, à retourner suit d'un accident grave. Les info. Vous l'aurez, bientôt, au tribunal

Au bout de 2 ans les 2 crochets de l'assistant electrique du fauteuil roulant ont cassé et il est impossible d'obtenir les pieces sans racheter la totaliré de la fixation :566euros c'est cher pour 2 crochets

Rire, d apres ce que je lis en avis il vaut mieux y bosser que d y avoir un SAV

Si vous voulez un mauvais fauteuil roulant électrique, c'est la bonne adresse... J'ai un efix e36 depuis un an et le produit est vraiment mauvais et ne fonctionne pas bien... la réparation est tellement lente (3 mois pour la première fois, 2 pour celui-ci et il n'est pas revenu maintenant !)

Super entreprise!

Entité bien organisée avec des cellules en forme de U délivrant des produits de haute qualité destinés aux personnes âgées et à mobilité réduite.

Il y a déjà 3 ans que je possède un fauteuil électrique Esprit Action 4 NG. C'est un matériel pour terrain plat. Mais sur Paris ça n'est pas toujours le cas. Pour certains passages piétons il y a de quoi serrer les fesses et sinon de casser les anti-bascule. . Ce qui m'ait arrivé une fois : les roulettes en plastique et rien que pour ça vous fournissez l'ensemble complet. J'ai trouvé des roues de roller : et pour 6 € au lieu de 160.00 € !

J'ai travailler las bas, je suis dans une equipe cool et le materiel est plutot de bonne qualiter

Entreprise organisée et encadrée. Bonne cohésion sociale en sein du groupe entre les salariés à tous niveaux. Petits plus : Espace de pause agréable et une cantine est à disposition le midi :)

Très bon vendeur mais SAV nul 👎🏻 surtout quand il change des pièces et que votre fauteuil tombe en panne aucune solution Il pourrait nous prêter un fauteuil en attendant même pas 😡😡je déconseille cette marque de fauteuil électrique

Gros point noir le SAV. Pas de réponse aux mails ou évasive et se décharge systématiquement vers le revendeur

très bon fauteuil mais mauvaise accueil téléphonique et il ne se mette nullement à la place des gens en fauteuil pour certaine petites chose qui peuvent améliorer le confort d'une personne en fauteuil roulant ou électrique qui coûte très cher alors que toutes personnes en fauteuil et humaine avant tout et à surtout besoin de ce déplacer et d'avoir la meilleure qualité de vie qu'une personne valide PS. J'ai eu un accident de voiture à l'âge de 5 ans en 1988 et je suis resté paraplégique