Voici toutes les informations sur le Fabricant FALK/PLASTIQUES FALQUET & CIE - Bureaux qui ce trouve au 22 Rue Jean Mermoz, 01100 Oyonnax (01). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (9)
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J'ai acheté il y a peu un petit tracteur Falk pour notre fille. Lors du montage, j'ai malencontreusement déchiré un autocollant. J'ai pris contact avec le Sav qui m'a renvoyé rapidement une planche d'autocollants. Bravo pour cette réactivité!!!
Jouet acheté en détaillant. Petit problème au montage, une pièce s'abîme. Contact au sav par mail, qui me répond rapidement et me renvoi la pièce directement à domicile. Contact super agréable, réponse rapide, réactivité au top. C'est tout à fait exceptionnel une telle efficacité. Je suis vraiment ravi. Bravo à vous.
De jolis tracteurs, mais pas de notice dans les cartons ni sur internet pour monter le jouet. En gros.. Débrouillez-vous..
J'attend une commande depuis le 03/11/20 via un revendeur. Le revendeur incapable de me dire quand l'article va revenir en stock pour pouvoir me livré, me propose un remboursement ou attendre encore... J'attend une semaine de plus. Aujourd'hui je rappel le revendeur. Même discours, ils ne savent pas quand ils vont être livré blablabla.... Je décide d'appeler Falk pour avoir des informations. Je suis tombée sur une dame agressive, alors que j'étais très calme. Je voulais juste savoir si il y aurait dû reassort pour pas attendre pour rien....Totalement mal aimable qui ma dit n'avoir aucune information à me donner...que je devais voir avec le revendeur et qu'elle donnerais aucune information et que l'article était en rupture de stock comme noté sur le site, point. Je préviens aussitôt le revendeur de ma décision de remboursement, et je passe une commande ailleurs... je reçois quasiment a 20h un mail comme quoi la commande est expédié. On se fou de qui là ??? Pourquoi ne pas m'avoir dit. L'un comme l'autre On attend une livraison Ou Nous avons expédié du stock vers le revendeur ça arrive Juste faire son travail de conseiller !!!! Je suis dans le commerce j'hallucine quand même ! Déjà, jamais j'aurais traité un client comme vous l'avez fait ! J'étais en haut parleur mon conjoint était scié qu'on me parle mal comme ça. Car même si je passe par un revendeur, ce sont vos produits que j'achète. Ca me dépasse. J'avais une bonne image de votre enseigne, avant.