Fabricant.telT
Theophile Aubin Google
Très satisfait de ce fournisseur qui propose de bons produits et surtout une excellente équipe très réactive !
FABRICANT
VRS
Fabricant · Le Cellier (44)
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À propos de VRS
VRS est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Le Cellier (44850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:15 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:15 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:15 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:15 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
Avis Google
4,3
30 avis
L
Laurent Humeau Google
Super produit pergola à toile repliable Warema VRS fermetures. Excellent travail des équipes de VRS Fermetures et MCIS. Merci
L
Laurence Fradin Google
Bonjour, très satisfaits de nos volets solaires et de leur rendu. Les couleurs se marient bien avec la façade de la maison. Équipe sympathique et a l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos produits s'est bien passée.
L'équipe VRS Fermetures.
C
Clément B. Google
Volets aluminium posés il y a 4 ans, les 2 modèles sont cloqués (intérieur et extérieur) malgré un entretien régulier, garantie 2 ans.. Mauvais produit qui ne tient pas les promesses de durabilité de l'aluminium probablement lié un mauvais laquage de la peinture blanche. Décevant. Je vois plusieurs avis similaires, marque probablement à éviter sur l'aluminium.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Il me semble qu'un technicien VRS a échangé avec vous par téléphone pour vous proposer une solution.
De mémoire, cette proposition est restée sans retour de votre part.
L'équipe VRS reste à votre écoute.
g
ghislaine mellerin Google
Une catastrophe, tous les volets roulants ont cloqué au bout de 4 ans, le commercial nous a dit que cela venait de la proximité avec la mer et QU'ON NE POUVAIT PAS TOUT AVOIR..!!! Alors que le choix a été fait par le menuisier et non par nous et ce même commercial face à nos remarques nous répond " vous m'agacez ".
E
Elisa Leprince (Lucioleuuh) Google
Produits conformes à mes attentes. Bon travail
D
Dominique Joly Google
Agréable tranquilité
F
Fred ZARF Google
3 volets VRS installés en 2013... tous ont commencé à mal fonctionné fin 2017 début 2018... et aujourd'hui ils sont tous définitivement en panne, figés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur.
Vous avez rencontré des problèmes sur votre installation et nous le regrettons sincèrement.
Toutefois si vos produits sont de 2013 nos motorisations sont en général garanties 7 ans, par conséquent, ils sont toujours sous garantie. Nous vous invitons à prendre contact avec votre installateur afin qu’il diagnostique l’origine de la panne et qu’il agisse d’un simple "reset" ou d’un remplacement de moteur.
Il sera en mesure de remettre en état votre installation.
Sincères salutations
L’équipe VRS
M
Marion LE GUEN Google
Volets posés en 2013, déjà 4 HS, les autres ne vont pas tarder.... et comme l'entreprise qui nous les à posé est désormais fermée, impossible d'avoir un revendeur qui s'occupe de nous.... Mais remplacement des moteurs par VRS (un peu de temps pour avoir ces moteurs, mais remplacés tout de même)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LE GUEN,
Vous avez rencontré des problèmes sur votre installation et nous le regrettons sincèrement.
Ces problèmes sont la conséquence d’un mauvais paramétrage des produits lors de leurs installations qui à provoqué une usure prématurée des moteurs. (selon les résultats de l’analyse des moteurs hors-service récupéré et remplacé chez vous)
Lorsque vous nous avez contactés suite à la disparition de votre revendeur qui était à l’origine des désordres, nous vous avons transmis une liste d’installateurs susceptibles d’intervenir pour remplacer vos moteurs et nous nous sommes engagés à prendre en charge la fourniture des moteurs neufs.
Malheureusement aucun d'eux n’a souhaité intervenir sur votre installation. Toutefois nous avons tenu nos engagements et nous vous avons fourni gracieusement des moteurs neufs pour remplacer les vôtres.
Notre activité est exclusivement industrielle et tournée vers le professionnel nous ne disposons pas d’un service client particulier, pour autant nous avons tout mis en œuvre pour vous accompagner, nous avons toujours répondu à vos sollicitations et nous continuerons à le faire si nécessaire.
Sincères salutations,
L’équipe VRS