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VMI

Fabricant · Couëron (44)

4,0 65 avis
VMI — Fabricant

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À propos de VMI

VMI est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Couëron (44220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (65)

4,0
65 avis
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1★15
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LTDO SARL

Entreprise de très bonne qualité avec des produits haut de gamme en ce qui concerne la ventilation ! SAV irréprochable ! Merci à Olivier qui nous suit depuis toutes ces années !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre accompagnement SAV soient à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour votre fidélité et nous transmettons bien sûr vos compliments à Olivier, qui sera touché !
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Diego Ramirez

Ca vend des VMI au entreprise qui vendent leur produit et les installes . Par contre des qu'on appelle pour des renseignements produits on nous envoi boulet . Des qu'on les contact par leur site web aucune reponse . C'est bien beau de vendre des produits de merde , mais derriere faut assumer le SAV . A FUIR , tout comme Homesec

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu le sentiment de ne pas être accompagné. Pour préciser : VMI commercialise ses solutions via un réseau de professionnels (installateurs/distributeurs). Pour toute question technique, de réglage ou de mise en service, votre installateur reste votre interlocuteur principal, car il connaît votre configuration et assure le suivi du chantier. Nous souhaitons évidemment vous aider. À ce jour, nous ne retrouvons pas de demande SAV enregistrée à votre nom. Pour que nous puissions vérifier et traiter votre situation rapidement, merci de nous transmettre votre demande via le formulaire de contact SAV de notre site internet VMI (page contact puis demande de SAV).
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René

Ne décrochent jamais. Un truc de fou. Des dizaines d'essais depuis 15j. Ne Mettez pas un tel de contact sur votre site web si vous ne voulez pas qu'on vous appelle. Je voulais me renseigner sur les produits et les installateurs. J'irai voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, N’hésitez pas à nous envoyer un email à [email protected], nous vous rappellerons rapidement. Nos lignes pouvant être momentanément occupées, nous vous remercions pour votre compréhension.
T
Titi V

En attente de reprise de contact de leur part. Je modifierai mon avis ou l aggraverait selon la réponse donnée. J ai une VMI 6V Ventilairsec Prestige 2+ installée en 2021. Depuis quelques semaines, le boîtier indique Appairage ? Je n ai pas réussi à résoudre le problème ni mon électricien. L entreprise qui me l a posée est en liquidation judiciaire. Je tente de les joindre pour m indiquer un professionnel pour nous dépanner. Et vérifier le fonctionnement car cela n a aucun impact sur l humidité dans la maison depuis 4 ans !!! Les VMI Ventilairsec ne semblent avoir aucun effet sur le traitement de l humidité mais comme il n y a aucun suivi après vente !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, nous devons pouvoir vous identifier. Votre pseudo ne nous permet pas de retrouver votre dossier dans nos tickets SAV. Pouvez-vous nous transmettre à l’adresse [email protected] : - Le numéro de série de votre équipement, - Votre nom et prénom - Et préciser que vous êtes la personne ayant laissé un avis Google. Ces informations nous permettront de vous identifier et de traiter votre demande efficacement. Nous vous remercions par avance pour votre retour.
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Denis Valiente

A fuir! Impossible de rentrer en contact avec eux. On est bloqué par un standard qui vous raccroche au nez quand vous souhaitez parler au responsable. Impossible de traiter en direct comme avant il faut passer par un professionnel qui vous facture des frais de déplacement exorbitant pour venir faire le diagnostic et qui se prend la marge de la marge en vous prenant plus de 700 euros pour changer une télécommande défaillante.... C'est fini après 2 installations à 3000 euros je passe à la concurrence. Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valiente, Vous avez récemment échangé par téléphone avec notre commercial, qui vous a invité à prendre contact avec votre installateur. Il vous a également transmis le nom d’une autre société susceptible de vous accompagner. En tant que fabricant, nous ne réalisons pas d’installations : nous fournissons nos solutions exclusivement aux professionnels. C’est pourquoi nous vous recommandons de vous rapprocher de votre installateur, seul habilité à intervenir et à vous conseiller concrètement. Nous tenons également à vous préciser que nous n’avons aucune influence sur les tarifs pratiqués par les installateurs. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
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samy m'khinini

Étant gérant de l’entreprise MK Habitat, en Auvergne dans le 63, c’est un plaisir de travailler avec le groupe ventilairsec. Les différents services de l’entreprise sont très réactif. Les produits sont d’une excellente qualité et la Recherche et le développement sont toujours à la pointe. Le contact humain reste présent malgré leur développement à l’international et cela est appréciable. Nos clients sont toujours ravis et à chaque installation, la qualité de l’air de nos clients est améliore significativement. Fini les moisissures, condensation et pollution de l’air intérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos installateurs de confiance.
C
Canron Xavier et Marie Hélène

excellents professionnels, à l'écoute des clients, réactifs et qui conseillent pour les appareils et l’installation. La ventilation mécanique par insufflation est très efficace et a supprimé dans ma maison en gironde toutes les problématiques de condensation et d'humidité. Je recommande fortement

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johan rouchon

J'avais des gros problèmes d'humidité dans une pièce aveugle (sol carrelage mal isolé en montagne, tellement humide que cela formait une flaque ! et les murs commençait à moisir) sans solutions apparentes (mur enterré) J'ai découvert le produit en cherchant sur internet et pu être mis en relation ave un installateur qui m'a proposé un modèle "cube2 design" à mettre dans la pièce principale (appart de 45m2) Le produit m'a semblé assez coûteux au devis, mais final je ne regrette pas car : 1-le problème d'humidité de la pièce a disparu immédiatement (en quelques jours) 2-l'ensemble de l'appartement est assaini Le bruit est quasi inperceptible. Il faut faire attention à l'entretion (changement du filtre annuel) et ne pas faire n'importe quoi avec les réglages de la télécommande, mais c'est très basique donc peu de risque Je n'ai pas encore assez de retour sur le coût éléctrique annuel.