Ventileco devient Ventilsogood.com

N'achetez pas chez eux ! article que j’ai voulu retourner sans même l’avoir déballé, on m'informe qu’il y aura 40% en moins sur le remboursement pour le dérangement, après on s'étonne que l’on achete chez Amazon qui eux prennent gratuitement en charge l'envoie le remboursement a 100%! C’est vraiment pas professionnel! N'achetez pas chez eux car si il y a une erreur c’est pour votre pomme

Information erroné sur la fiche descriptif du produit acheté (gaine d'extraction 150cm sur le moteur alors que la fiche descriptif préconise un raccordement sur du 200-250cm), n'accepte pas le retour après dépassement des 14j même si le produit a juste été déballé et malgré l'erreur sur le site. Des hélices moteur en plastique, mais ce n'est pas indiqué dans la fiche produit. On m'assure que n'importe quelle hotte statique à 2 filtres conviendra avec cette hotte, alors que c'est faux, une hotte statique a également sa capacité max d'extraction. Bref passez votre chemin et tournez vous vers des vrais pro qui vendent du vrai matériel professionnel et de conseils fiables.

Disponibilité, réactivité, professionnalisme et produits de qualité. Ravis de cette collaboration. Nous recommandons.

Comme d'habitude super satisfait.... Message a Yhoanne (un dimanche, pensant qu'il ne me repondrai que le lendemain), car je ne trouvais pas de trappes plates sur le site. Réponse immédiate me disant qu'il pouvait les commander. Entre ce message et la réception des trappes, même pas 48h.... Bravo et merci !!!!

toujours présent pour vendre mais SAV déplorable , peu d'écoute et réactivité , pas de prêt de matériel en cas de panne, bien écrit sur le cgv mais inadéquation totale avec le monde de la restauration. à éviter

Un temp ou ils étaient sérieux et fiable, et sur tout courtois...on ma annulé une commande 5 jours apres sa commande, le jour ou elle devait etre livré, 5 jour pour apprendre que ya pas stock finalement,contrairement a ce qui est affiché sur le site , 5 jrs quand on demande des explications au téléphone, ils racroches au nez" sa arrive on vous remboursse " point". Passez votre chemin et achetez localement chez vous, pour un service plus humain et professionnel.

Je suis absolument RAVIE!! Je commande beaucoup de matériel en ce moment pour l'ouverture de notre restaurant et c'est un des meilleurs prestataires avec qui nous travaillons. La marchandise est pour de vrai en stock ce qui permet d'être livré en 24h contrairement à tous les autres intermédiaires qui envoient tout depuis l'Allemagne impliquant donc des délais de livraison beaucoup plus longs. Les colis sont arrivés bien protégés et la marchandise était intacte même les choses fragiles et volumineuses qui arrivent très souvent tordues. Franchement je suis ravie, 2 commandes en 1 semaine et tout est parfait.

Après avoir consulté pas mal de leurs concurrent, j'ai pas trouver un qui respect le délai de la livraison car je suis vraiment dans l'urgence absolu, mais figurez vous que chez Ventil.fr j'ai trouver mon bonheur, commander le 15/05/2020 et livré Mardi 19/05/2020 via UPS, qui dit mieux pendant telle période difficile, seulement un petit oublie de leurs part (cadre de fixation du moteur hotte pro) un seul coup de fil, 2 sonnerie et un conseillé très sympas et accueillant qui me règle le problème, et le cadre sera mis dans ma prochaine colis et expédié aujourd'hui, donc je suis dans les temps pour mon projet.... Merci infiniment à vous ....