Ventilairsec

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Changer tout le système après 5 ans n'est pas la seule solution. Notre équipe technique peut vous aider à trouver un réparateur qualifié dans votre secteur, n'hésitez pas à nous contacter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons la situation. Un niveau sonore anormal ou une efficacité moindre sur l'humidité peut découler d'un mauvais réglage du système (débit d'air), d'un composant spécifique à contrôler ou d'un problème sur le réseau (encrassement de la prise d'air - grille extérieure, écrasement des gaines d'insufflation, ...). Nous vous invitons vivement à prendre contact avec votre installateur. En tant que professionnel qualifié connaissant votre logement, il peut effectuer un diagnostic précis sur place, réajuster les réglages de votre ventilation et contrôler l'état du réseau. Si besoin, votre installateur peut solliciter directement notre support technique pour l'accompagner dans ce diagnostic.