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VEKA France

Fabricant · Thonon-les-Bains (74)

4,1 26 avis Fermé
VEKA France — Fabricant

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À propos de VEKA France

VEKA France est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
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Avis clients (26)

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26 avis
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Rémi DELABARRE

Ayant eu un souci sur une fenêtre installée en 2006, je contacte le SAV VEKA pour savoir s'il peuvent apporter une solution. Celui-ci a pris immédiatement en compte ma demande de pièce détachée. Malgré l'ancienneté de ma fenêtre, le service technique identifie le modèle qui m'est envoyé le lendemain ! Bluffant ++++ Un grand merci à Catherine, Coordinatrice Réseau Fenétrier pour son efficacité et amabilité.

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tartiflette73

Une excellente expérience avec VMA Thonon. 2 porte-fenêtres et 2 fenêtres posées proprement, avec un matériau de bonne qualité, en respectant le devis et les délais. Mention particulière pour M. Jacquet pour sa patience vis à vis d'un locataire peu conciliant. Je recommande!

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mick tindes

Dommage 3 fenêtres sur 5 posés par Menuiland ont un défaut de vitrage( sûrement vitrage déclassé ). Une porte de service avec infiltration d'eau (placo abimé)infiltration sous porte du garage, des volets qui laisse passé la lumière, des joints silicone niveau amateur ainsi que finition et un habillage de fenêtre cassé ( mal réparée en douce) sans signaler au client !!! Moquette souillé, mur abimé et taché, au vu du prix pourtant , sav déplorable, aucune réaction, c'est la récompense de faire confiance à une entreprise locale.

Réponse du professionnel : Bonjour, avez-vous besoin d'assistance pour discuter avec le fabricant et tirer au clair cette impression de qualité en deçà de vos attentes ? Je vous invite à nous écrire à [email protected] avec des éléments (photos, devis). Merci d'avance !
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P A

J'ai demandé une mesure d'une porte venant de chez eux. (question qui me parait simple) Et réponse qui ne répond pas à ma question, tourne autour du pot puis plus aucune réponse de leurs part. Service client que je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous avons expliqué à plusieurs reprises que nous ne fabriquons QUE des profilés PVC, nous vous avons contacté à plusieurs reprises via téléphone, email et réseaux sociaux mais vous n'avez jamais répondu à nos questions pour tenter de vous aider. Cela nous semble bien compliqué de vous répondre sans aucune information complémentaire de votre part. Sachez que nous prenons toujours la peine d'assister les personnes qui rencontrent des difficultés et nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits... Mais quand ceux ci ont été fabriqués par un de nos partenaires, nous avons besoin de l'identifier pour vous assister.
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Fabrice Rizza

Superbe usine. Entreprise familiale investie dans l'industrie propre.

T
Toufik Aissaoui

Bonne entreprise et très bonne qualité

J
Jeanluc Juan

Société très professionnel et très sérieuse à conseiller dans crainte

B
Bruno Debehaigne

Les fenêtres sont de qualités et les couleur bois sur pvc sont bien faite. MAIS les accessoires n'existent pas dans toutes les coloris, ce qui gâche tout l’intérêt du pvc coloré...Je ne recommande pas tant qu'il n'aurons pas réglé ce problème réponse du 24/09: je parle des pièces en plastique blanc en bas à droite sur la deuxième photos et des barres en inox en bas des fenêtres sur la première

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes surpris de votre remarque au sujet des accessoires couleurs. En effet, chez VEKA, nous disposons d'une large gamme d'accessoires disponibles en couleurs. Les coloris et finitions proposées dans notre offre sont également disponibles auprès de la plupart des fournisseurs de produits complémentaires. Pourriez-vous nous préciser les accessoires auxquels vous faites référence pour vous répondre encore plus précisément ? En revanche, pour les seuils, nous n'avons actuellement que 2 finitions : blanc ou gris...

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