Vaillant France est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Fontenay-sous-Bois (94120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
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Mercredi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (6)
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6 avis
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1★2
J
Jean-Michel DOMEC
Mes parents, 76 et 80 ans ont remplacé leur chaudière à bois/fioul fidèle au poste depuis 30 ans, par une pompe à chaleur Vaillant en octobre 2024, elle n'a même pas fonctionné plus d'un an. Aujourd'hui ils sont sans chauffage depuis 1 mois et demi avec moins de 14° dans la maison. Personne n'arrive à réparer la pompe à chaleur. C'est un scandale. On ne leur dit rien. J'écris ici en espérant qu'il se passe quelque chose. Honteux!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons d’apprendre le désagrément rencontré en lien avec l'entreprise qui s'occupe du produit de vos parents.
En qualité de fabricant, Vaillant ne peut malheureusement pas agir directement auprès de vous, mais offre différents moyens adaptés pour accompagner les professionnels, s'ils estiment avoir besoin d'un support du fabricant.
En parallèle et si cela peut aider, n'hésitez pas à transmettre toutes les informations que vous jugez utiles (sans oublier le numéro de série de la PAC et les coordonnées de l'entreprise concernée) via le formulaire de contact sur notre site www.vaillant.fr.
L'équipe Vaillant
K
Krys Serge (Babou)
Tout va bien. J’ai fait installer une chaudière ecoTEC l’année dernière et je dois reconnaître qu’elle fonctionne nettement mieux que la précédente. J’en suis vraiment satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravi que votre chaudière vous apporte satisfaction.
L'équipe Vaillant
B
Bordas Hugo
Pompe à chaleur installée il y 1 an, rien à signaler et des économies à la clé ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravi que votre pompe à chaleur vous apporte satisfaction.
L'équipe Vaillant
Y
Yohan Cremier
L’installateur qui a installé ma chaudière Vaillant a été très efficace. Beau produit, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravi que l'installateur de votre chaudière vous a apporté entière satisfaction.
L'équipe Vaillant
o
olivier gaubil
Nous avons installé il y a 11 ans la chaudière ecocompact de chez vaillant dans notre maison refaite entièrement et nous sommes pleinement satisfait de la chaudière. On réalise annuellement notre visite réglementaire, et le technicien la trouve en pleine forme car c est du super materiel
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravi que votre chaudière vous apporte satisfaction sur la durée.
L'équipe Vaillant
J
JM D
Déçu du SAV de Vaillant France, installation d'une chaudière Eco Tech+ en 2022, courrier avec AR envoyé 2 mois avant la fin de la garantie suite intervention de l'installateur, j’habite en Ille et Vilaine et nous attendons toujours une réponse. Est t’il normal d’avoir des radiateurs à 40° en été et être obligé de fermer la vanne du pot à boue pour ne pas avoir du chauffage avec le thermostat sur arrêt.
Bonjour malgré vos préconisations dans votre message, comme indiqué dans mon courrier avec AR avec photos que vous dont avez sûrement prêté toute votre attention lorsque ma chaudière et en mode été, la circulation d’eau chaude continue dans le réseau de chauffage ce qui est anormal quand nous utilisons l’eau chaude sanitaire mais à priori tout va bien pour une chaudière dernière génération et comme seule solution de fermer la vanne du pot à boue comme préconisé par mon installateur après conseil auprès de vos experts pour éviter que celle ci circule! À ce jour le défaut est toujours là ! Ma vieille Buderus fonctionnait très bien
Excellente journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à la place de votre installateur ou du SAV qu’il effectue pour vous. En cas de problème sur le thermostat n’hésitez pas à lui signaler afin qu’il trouve une solution adaptée, mais le fait de couper la vanne de retour chauffage (comme décrit) n’en n’est certainement pas une. Il semblerait plus simple de simplement désactiver le mode chauffage sur l’interface de votre chaudière en dehors de la période de chauffe.
L'équipe Vaillant
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