En dehors de la garantie légale assurée par votre installateur c’est le vide sidéral. J’ai eu un problème avec le thermostat programmable à distance. Ils n’ont ni la politesse ni le professionnalisme de répondre. Ils accusent réception de votre demande disent la transmettre à leur service et un mois après toujours rien. Manifestement ils ne connaissent pas le fonctionnement de leur matériel. Encore une grande marque à la dérive.
Vaillant - direction régionale sud
Fabricant · Toulouse (31)
À propos de Vaillant - direction régionale sud
Vaillant Pro est un nouvel espace professionnel conçu pour accompagner les installateurs sur chaque étape de leurs projets, de la proposition commerciale au service après-vente. Il offre un accès à des outils, des informations produits et services, ainsi qu'à des formations et un service après-vente dédié. Vaillant met en avant ses innovations en matière de chauffage et rafraîchissement, notamment ses pompes à chaleur au R290 et ses solutions géothermiques.
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