Fabricant · Sarrebourg (57)
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Enseigne proposant des chaussures de ville et des bottes ergonomiques en cuir ou peau pour hommes et femmes.
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Bonjour, Effectivement je porte des sandales Méphisto depuis une vingtaine d'année, la dernière paire (peu portée) est restée sur le lieu de mes vacances, pour la simple raison que le liège de la chaussure s'est effrité complètement. LA SEMELLE ETAIT DANS LE MEME ETAT QUE CE QUE L'ON PEUT OBSERVER SUR LES PHOTOS qui sont dans les avis sur votre site.
Marque à fuir, chaussures achetées 130€, portées deux ou trois fois et depuis le liège se désintègre. Le magasin de chambéry ayant fermé, pas de solution.
Je dois me faire opéré des genoux marché avec les chaussures mephisto c'est sans douleur
En juillet 2025, j’ai essayé vainement de contacter les services clients et qualité Mephisto sans résultat, concernant des semelles liège se désintégration après avoir été très peu utilisées. Mon épouse a d’ailleurs diffusé sur cette page les photos du désastre. Depuis, une autre personne nommée Clara a aussi évoqué dans les avis le même problème avec les mêmes chaussures. A ce jour, toujours aucune réaction du service client Mephisto, BRAVO ACHETONS FRANCAIS!!!!
Impossible d'obtenir un contact avec le service qualité ou le service client afin d'évoquer la dégradation anormale des semelles compensées en liège d'une paire de chaussures Méphisto très peu portées. la personne que j'ai eu au téléphone m'a répété en boucle que ces services n'existaient au niveau de l'usine et qu'il fallait impérativement passer par le magasin vendeur de cette paire. Dialogue de sourds, car j'ai acheté ces chaussures lors d'un voyage a l'étranger, ce qui rend cette démarche impossible. Etant une cliente habituelle de la marque, je suis particulièrement déçue et surprise du manque de considération envers la clientèle d'une marque réputée haut de gamme.
J'ai acheté une paire de chaussures à mon beau-père il la porte encore aujourd'hui !!!! Très satisfaite de cet achat je vais d'ailleurs revenir pour lui racheter une autre paire. Même mon papa toujours été fidèle à Mephisto !
Les semelles de mes Mephisto ont carrément explosé !!! sans cause particulière. Chaussures chères mais inutilisables. ! L'usine a répondu qu'elle n'avait pas de solution ! Ça ne donne pas envie de rester fidèle à cette marque que je croyais haut de gamme.
Séduit par une journée "portes ouvertes", devant la qualité, les réparations possibles et malgré le prix, j'ai investi dans une paire de chaussures homme classique. 2 ans plus tard, je souhaitais faire changer les semelles, bien que d'autres modèles semblent identique, elle n'est plus réparable, le modèle ne se ferait plus. Dommage d'investir environ 150€ dans une paire de chaussure Méphisto...
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