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FABRICANT

Turpin-Longueville

Fabricant · Villeneuve-la-Garenne (92)

3,7 23 avis Google Fermé
Turpin-Longueville — Fabricant

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Itinéraire Site web

À propos de Turpin-Longueville

Turpin-Longueville est un fabricant spécialisé dans la création sur mesure de vérandas et verrières en acier et fer forgé, alliant savoir-faire traditionnel et innovations modernes. L'entreprise propose des réalisations haut de gamme dans divers styles, incluant victorien, napoléonien, Art Nouveau, atelier d'artiste et contemporain, pour des pièces à vivre ou des espaces professionnels.

Vérandas à l'ancienne en acier et fer forgéVerrières style VictorienVerrières style NapoléonienVerrières style Art Nouveau 1900Verrières style ContemporainVerrières style Atelier d’artisteVerrières d'intérieur style atelier d'artisteToitures en verre, zinc, cuivre, Thermotop, dôme, arrondies, bombées, rayonnantes Fabrication de vérandas et verrières sur mesureRénovation de verrières anciennesCréation de garde-corps en fer forgé et acierFabrication de marquises et auvents en fer forgéFabrication de fenêtres, baies vitrées, portes d'entrée en acierConception de cloisons vitrées pare-flamme ou coupe-feu pour ERP

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
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23 avis
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Herve Michel Google

J'ai contacté (par tel puis via questionnaire+ photos sur le site) la société début septembre pour une demande de rénovation de marquise. Malgré une promesse d'appel le 15 septembre, puis de multiples relances par mail, nous sommes fin novembre et je n'ai toujours eu aucun contact...

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Tatiana Taupin Google

4 mails différents et au moins autant d'appels, pour n'avoir ni réponse à mon mail (demande de faisabilité /modification de projet avant éventuel devis), ni rappel. Premier mail le 29/10... La secrétaire a de la voix ;-)... et pourtant elle n'arrive pas à me faire rappeler par monsieur B... Je pense que je vais finir par dire "Appelez moi le directeur!" Enfin ça n'aura probablement pas plus d'effet :-((

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana, Nous vous présentons nos excuses pour le manque de réponse à votre demande initiale. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse à vos emails et appels. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous permet d'améliorer nos services. Belle journée L’équipe Turpin-Longueville
L
Lison Jourde Google

Je suis absolument ravie de ma véranda Turpin Longueville ! Travail hyper soigné, et surtout des personnes à l’écoute, disponibles et fiables, passionnées par leur métier, et qui ont le sens du détail. Merci à vous pour ce superbe travail!

Réponse du professionnel : Merci Lison pour votre avis. Nous sommes ravis que votre véranda vous plaise ! Merci à vous pour votre confiance. L’équipe Turpin-Longueville
J
Jean-Marc Armitano Google

Nous avons fait réaliser une verrière par l'entreprise Turpin-Longueville en 2020 et nous en sommes extrêmement satisfaits. Le dirigeant a été très professionnel, de l’élaboration du projet (excellents conseils) au suivi de la réalisation et au SAV (pour quelques petites interventions mineures). L’équipe d’installateurs était également très pro et agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Turpin-Longueville
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christophe crosnier Google

Grands professionnels, produits de qualité irréprochable, suivi de chantier impeccable et service après-vente très disponible. Une entreprise que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Votre soutien et vos commentaires positifs sont très appréciés ! Nous travaillons quotidiennement pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et vos mots nous encouragent à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance. L’équipe Turpin-Longueville
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jean-Marc AUBRY Google

ENtreprise trés professionnelle, réactive et aux travaux de qualité

Réponse du professionnel : Votre avis chaleureux nous met le sourire aux lèvres. Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches ! L’équipe Turpin-Longueville
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carole quiblier Google

J’ai apprécié le total professionnalisme de l’entreprise tant dans la conception que la réalisation; MERCI infiniment pour votre travail et la gentillesse des compagnons soucieux du détail;

Réponse du professionnel : Votre avis positif illumine notre journée ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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Eric Mourouvin Google

Merci à toute l’équipe de Turpin Longueville qui a réalisé dans le cadre de la réhabilitation de notre atelier un magnifique travail de création. Merci pour leur grand professionnalisme, leur efficacité et leur disponibilité. Éric & Camille.

Réponse du professionnel : Merci à tous les deux pour votre retour qui sera partagé à toute l’équipe ! Et encore merci pour votre confiance
C
Cyril Petit Google

Excellente prestations, Je recommande fortement. Merci à toute l'équipe !

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Y Pauline Google

Excellent suivi après les travaux en cas de défaut. Très bonne réactivité

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Marie-Laure Viat Leffondré Google

Belle création d un bow window à 8 fenêtres mais défauts de fabrication et après vente désastreuse. Une des vitres de mon bow window s est fendue alors qu il avait moins de 2 ans et donc sous garantie. Ils n ont pas daigné se déplacer. J ai fait réparer et résultat : défaut sur un châssis, fenêtre mal calée et les trous d évacuation de l eau de pluie sont mal placés, donc l humidité stagne ! Je déconseille cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Leffondre, Une vitre de votre façade a été cassée 2 ans après l'installation de votre Bow-window. Ceci ne peut être considéré comme un défaut de fabrication. Il est donc normal que cette réparation doive être prise en compte comme un bris de glace, à faire prendre en charge par votre assurance et non par la garantie décennale. Comme vous nous avez transmis des photos du bris de glace, que nous disposons des dimensions des vitrages sur les plans de fabrication de votre ouvrage pour les recommander directement, nous n'avions pas besoin de nous déplacer. Concernant le problème d'humidité qui stagne, vous ne nous en avez pas fait part. Nous pouvons intervenir pour cet aspect qui est lui couvert par la garantie décennale. Cordialement, L'équipe Turpin-Longueville.
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Greg L. Google

Nous venons de réceptionner notre verrière industrielle d'intérieur, conçue, fabriquée et posée par l'équipe Turpin-Longueville. Nous recommandons sans réserve le travail de cette belle entreprise artisanale dont nous avons eu l'opportunité de visiter les ateliers avant de signer notre commande. Ils perpétuent un véritable savoir-faire, sont animés par la volonté de créer du "beau" loin des centaines de verrières bas de gamme qu'on voit partout. Nous avons été accompagnés parfaitement dans la réalisation de notre projet par les associés qui nous ont proposé un dessein et ont optimisé le projet par rapport aux contraintes de notre logement. Le résultat est pleinement atteint et cette verrière a considérablement modifié notre agrément de vie. Bravo à l'équipe, messieurs Lapacz et Boukhezer pour leur accueil, gentillesse et suivi et aux deux poseurs pour leur égale gentillesse et rigueur. J'aurais plaisir à recommander une verrière chez Turpin-Longueville si l'occasion se présente.

M
Marc Séclin Google

Malfaçons, retards et chantier qui se termine au tribunal. A la limite de l'escroquerie. Il y a un gouffre entre la communication de l'entreprise et la réalité. A eviter

Réponse du professionnel : Bonjour M. Séclin, je pense que vous vous êtes trompés d'entreprise et de site internet en postant ce message. Notre entreprise ne vous compte pas parmi ses clients. Merci de bien vouloir supprimer ce commentaire. Cordialement, L'équipe Turpin-Longueville.
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jessica Hausman Google

Nous avions un bon budget pour la rénovation de notre verrière. Nous avons avons contacté cette société qui se vante les mérites de son expérience dans la rénovation. Mais comme nous avons refusé de refaire intégralement une verrière a plus de 50 000 euros. Ce monsieur nous a pris de haut en nous dirigeant dans des sociétés de véranda bas de gamme sans même connaître notre veritable budget, et que sur le visuel d'une simple photos ! Si vous n'êtes pas un ministre au portefeuille plus que garnies, vous ne serez rien aux yeux de cette société qui souhaite que des clients qui dépenses un minimum de 50 000 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Hausman, Nous sommes désolés que vous ayez mal interprété notre réponse à votre demande de devis. Notre société répond en effet à toutes les demandes de rénovation ou de création de nouveaux ouvrages. A l'inverse d'autres sociétés qui ne prennent même pas la peine de répondre aux demandes des clients, nous nous faisons un point d'honneur à répondre à toutes les sollicitations, du petit dépannage d'ouvrages existants à la création de très grandes verrières, sans distinction de montants à facturer. S'agissant des projets de rénovation comme le vôtre, notre longue expérience en la matière nous permet de rapidement évaluer si une restauration est techniquement et économiquement viable par rapport aux attentes de nos clients. Dans votre cas de figure, l'objectif était de rendre votre verrière plus "hermétique". Cependant, les verrières conçues comme la vôtre ne peuvent accueillir les doubles vitrages de nouvelle génération (la structure ne le permettant pas) ainsi que les systèmes de joints qui pourraient la rendre significativement plus "hermétique". La rénovation de votre ouvrage ancien pourrait se faire mais avec un coût qui serait proche d'une nouvelle réalisation et avec des performances thermiques qui seraient décevantes par rapport à vos attentes, donc sans garantie de résultat. C'est la raison pour laquelle nous vous avons plutôt orienté vers un ouvrage neuf qui intègre des nouveaux profilés avec joints et double vitrages permettant de vous offrir un produit élégant, étanche, performant et avec une garantie décennale. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que nous réétudions votre projet. Cordialement, Christophe Lapacz - Dirigeant.
C
Cassandre Viennot Google

Je ne note pas le travail de cette entreprise mais l'attitude des artisans qui, ce vendredi 26 mars à Saint Ouen, ont commis un outrage sexiste à mon encontre (pénalement répréhensible) depuis leur camion aux couleurs de l'entreprise , pendant que je marchais sur le trottoir. Cette attitude dénote d'un manque certain de professionnalisme et de respect envers les femmes, ce qui rend rédhibitoire le recours à vos services.

Réponse du professionnel : Madame Viennot, En tant que dirigeant d'entreprise et également simple citoyen, je suis également choqué que des hommes vous aient manqué de respect en vous adressant des propos inconvenants dans la rue. C'est une attitude totalement répréhensible. Ce type de comportement est par ailleurs inadmissible au sein de la société que je dirige et incompatible avec mes valeurs personnelles et celle de notre entreprise. Toutefois, j'ai vérifié sur notre planning du 26 mars dernier et il s'avère qu'aucune de nos équipes n'était sensée être pou passer par Saint-Ouen ce jour-là. J'ai également mené une enquête interne par rapport à cet incident et n'ait pu arriver à la conclusion, que ce soit un de nos camions qui soit passé par Saint-Ouen ce jour-là. S'il s'avère que, malgré tout, ce soit un de nos salariés qui se soit adressé à vous de cette manière, je vous présente nos excuses au nom de l'ensemble de notre entreprise. Votre message m'aura aussi permis de sensibiliser à nouveau l'ensemble de mes équipes sur l'importance d'avoir un comportement respectueux et digne en toutes circonstances envers tous les personnes et en particulier envers les femmes. Cordialement, Christophe Lapacz Dirigeant
L
Laurette Planquois Google

La société Turpin Longueville est très faible: un produit de qualité et très esthétique, un montage parfait, , un aimable accueil tant à la commande qu'au service après vente et qui respecte la garantie décennale. Je recommande vivement cette société.

K
Karine Stéphan-Guinet Google

Réalisation de qualité et pose soignée d'une verrière d'intérieur.