Tradex Sa

Merci pour vos conseils et votre écoute et tout particulièrement à Denis

Une prise de contact après un achat de la marque sur un site de vente en ligne. J'ai signalé un soucis d'étiquetage, et Dany (comptable), ainsi que le service qualité, on gérer mon problème avec professionnalisme. Nous avons reçu le produit en 24h. Très satisfait.

Super expérience, SAV au top ! Service clients fabuleux !

Très bon service après vente suite petit problème sur toile chilienne. Très réactifs. Je recommande à 100%

j'ai acheté sur leur site la filoche et ficelle des produits . il a fallu plus de 3 semaines avant d'etre livré d'un produit non conforme Je les ai contacté 2 fois par mails sans réponses. Puis 3 fois par telephone , acceuill sympathique pour prendre nos messages et doleances , mais sans le moindre rappel ni propositions pour résoudre le probléme ils sont habitué à faire le mort de maniére agréable au téléphone ayant recherché par la suite des commentaires sur d'autres sites , ils semblerait que cela soit une habitude de la société. ARNAQUE aux produits et aux clients , ils encaissent puis le reste ils s'en moquent .