Fabricant.telY
Yannick
Chargement très rapide, équipe super sympa 😊.
FABRICANT
Tournus Equipement
Fabricant · Tournus (71)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tournus Equipement
Tournus Equipement est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Tournus (71700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:15 |
| Mercredi | 08:00 – 17:15 |
| Jeudi | 08:00 – 17:15 |
| Vendredi | 08:00 – 17:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (44)
4,0
44 avis
E
Eric Grichois
Impossible de joindre le commercial, ne rappelle pas même quand on lui laisse un message. Cette société m' a été imposée par mon client et je ferai tout pour ne plus passer par cette société la prochaine demande de mon client
Réponse du professionnel : Chez Tournus Equipement, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous travaillons pour trouver des solutions adaptées. Suite à des échanges que vous avez initié en juillet avec notre responsable régional, un devis vous a été fourni et votre commande a bien été livrée.
Nous regrettons vivement la formulation de votre avis. En tant que client, vous disposez de 3 canaux d’échange privilégiés avec notre entreprise : outre notre responsable régional, vous pouvez échanger avec notre service devis ou avec notre service client, qui peuvent être joints du lundi au vendredi aux heures ouvrables. Il est aussi possible de nous adresser un mail à tout moment, soit directement, soit par l’intermédiaire de notre site web.
C’est bien par la qualité de nos produits et de nos services et l’engagement quotidien de chacun de nos salariés que nous assurons le développement de notre activité. Nous nous tenons à votre disposition pour tout échange complémentaire par téléphone ou par mail que vous pourriez souhaiter.
C
Carlyne Dupret
Une visite de grande qualité. Merci pour votre accueil et votre disponibilité.
M
Manon Perrot
J’ai pu visiter les locaux de Tournus équipement durant le mois de mars. Ce fut une expérience très enrichissante, au vu du savoir faire et de la technicité qu’ont tous les salariés. Je recommande vivement cette entreprise aussi bien pour un emploi, que pour un besoin en équipement.
R
Romain Gagnerot
A effectuer leurs livraisons tout l'été et franchement une équipe au top ! Bon accueil et bon échange avec eux.
f
francky Pierre
L'école où je travailles à un bain marie à eau tournus,en octobre 2022 carte électronique a cramé la faute à humidité et cette année novembre 2022 carte encore HS à changer.cela fait 5 fois l 'ecole changer de carte régulation de la température depuis 2016. Matériel de cette marque à éviter!
Réponse du professionnel : Bonjour, la perception que vous avez de notre marque ne reflète pas les efforts que nous effectuons au quotidien pour vous équiper en matériel de qualité. Dans le cas qui vous concerne, il est vraisemblable qu’une fuite d’eau qui n’aurait pas été traitée à la base ait pu entrainer les mises HS anormales et successives de la carte. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service spécialisé : [email protected] pour vous assurer d’une solution définitive à ce problème.
M
Mickael hebert
Une catastrophe ! Pas de pilote de l’avion . Des délais pas honorés . J’aurais aimé ne pas faire ce genre de commentaire mais la nous sommes à la limite du non respect des clients !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous n’avez pas été satisfait car votre commande n’a pas été livrée dans les temps. Nous le comprenons fort bien et nous sommes navrés de cette situation.
Nous avons apporté récemment des modifications importantes à notre informatique et la bonne maîtrise du nouveau système s’est avérée très difficile. Votre commande a été traitée au moment de la transition et nous avons été pris de court pour la fabrication et la livraison de vos produits dans les délais impartis.
Toutes nos équipes travaillent d’arrache-pied pour revenir au plus tôt à une situation normale, permettant la qualité du service qui constitue ordinairement la principale force de notre entreprise.
J
Jean Paul RANCHIN
Voici une entreprise qui doit améliorer son efficacité téléphonique. injoignable malgré des appels pendant les heures de réception du standard..... Le client reste en attente et sans réponse à son besoin
Réponse du professionnel : Bonjour,
En effet, comme mentionné dans notre message d'attente vocal, nous avons momentanément réduit la plage d'ouverture de notre standard téléphonique afin de traiter en priorité les commandes et demandes de devis très nombreuses en ce moment. Désolé pour ce désagrément. Nous traitons la demande d'information que vous avez saisie sur notre site web.
Fabricant dans les quartiers voisins
Rive Gauche
3 · 1,2 km
Quartier de la Madeleine
3 · 1,2 km