Totem Fire

Nous avons fait installer un foyer technika 1000 Et nous en sommes ravi Une fabrication française qui fait plaisir à voir, l’esthétique est soignée, le rendu en jette ! Notre cheminée fonctionne parfaitement et chauffe vraiment notre maison. L’installateur nous a expliqué l’importance de l’allumage pour que notre cheminée ne s’encrasses pas et ça fonctionne, on la nettoie qu’occasionnellement. Je recommande vivement ! Merci à l’installateur et à totem 🙏

Très belle découverte de Totem Fire à Valence. J’ai été particulièrement séduit par l’accueil chaleureux et le professionnalisme de Laurent Van Cauteren, toujours à l’écoute et de bon conseil et de belles histoires... On ressent également l’implication de Bertrand dont la vision et l’exigence contribuent à la réputation de l’entreprise. Les poêles et inserts proposés sont de grande qualité, avec une fabrication soignée et un design élégant. Une entreprise sérieuse qui met le savoir-faire et la satisfaction client au cœur de ses priorités. Je recommande sans hésiter. Michel

Une entreprise française sérieuse et passionnée J'ai eu l'occasion de découvrir la société Totem Fire à Valence et je tiens à partager mon excellente expérience. Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli par Laurent Van Cauteren, dont l'écoute, la disponibilité et les conseils avisés ont été particulièrement appréciables. Il prend le temps de comprendre les besoins de ses clients et sait parfaitement orienter vers les solutions les plus adaptées, sans jamais pousser à la vente. J'ai également pu constater l'implication de Bertrand , Directeur Général de l'entreprise, qui transmet une véritable culture de l'exigence et de la qualité au sein de Totem Fire. Cela se ressent dans le professionnalisme des équipes comme dans la conception de leurs produits. Les poêles et inserts Totem se distinguent par leur qualité de fabrication, leur design soigné et leur robustesse. On sent qu'il s'agit de produits conçus avec un réel savoir-faire industriel français et une attention particulière portée aux performances de chauffage comme à l'esthétique. Dans un secteur où il est parfois difficile de faire le bon choix, Totem Fire inspire confiance grâce à son sérieux, son accueil chaleureux et la qualité de ses réalisations. Une très belle entreprise que je recommande sans hésitation à toute personne souhaitant investir dans un poêle ou un insert haut de gamme. Michel

Très contents de notre insert sur mesure Totem, qui a su parfaitement fermer notre cheminée ouverte.

Super accueil, beaux produits fabriqués dans la Drôme

Équipe professionnelle et à l'écoute, je recommande !

Les appareils Totem sont vraiment top au niveau design et en qualité. Et 100 % Made in France donc un fabricant à l’écoute si besoin. Je suis ravi de mon insert. Merci 😊

De très beaux produits et un bon échange !

Marque francaise, fabrication de qualité, gamme performante.produits a recommander . Dirigeants commerciaux et personnels qualifiés disponibles sympathiques et totalement impliqués dans le corps de métier.

Entreprise sérieuse avec des très bons produits, que ce soit les foyers, les poêles ou les inserts sur mesure. Fabricant français de qualité, je recommande cette marque!!!!

Merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme ! Les produits TOTEM sont magnifiques et l’option de la fabrication sur mesure est un vrai plus!

Très bon appareil j’en suis très satisfait !

Produit bon rapport qualité /prix tant par la performance que par la qualité. Je recommande

Un produit français avec des personnes accueillante merci je très satisfaite

Produits au Top, Fabrication Française. Merci pour votre accueil.

Installateur de poele, et connaissant la marque , nous avons été très bien aceullis. Le showrom accessible au pro et au particulier est très intéressant. L'accueil est au top avec des conseils professionnels et d'expérience. L'avantage pour moi de la marque est son sérieux et sa réactivité. Fabrication personalisable sur des apareilles de qualité . La marque par son organisation a su garder une gamme a des prix très concurrentiels. Je recommande de s'y arrêter.

Je suis vraiment content de ma cheminée Totem. Elle a été installée récemment et tout fonctionne parfaitement. La qualité est au rendez-vous, aussi bien au niveau des matériaux que des performances de chauffe. En plus d’être efficace, elle apporte un vrai plus esthétique à la pièce. Très bonne marque, je recommande.

Achat et installation d’un foyer technika 1000 frontal en mars 2022. Depuis que des problèmes malgré la bonne volonté de l’installateur : - odeur de fumée et de brûlé dans toute la maison - noircissement important des plafonds et des murs. Séjour repeint après le deuxième hiver mais déjà après un hiver, plafonds et murs noircis. Je précise que le foyer n’est utilisé que pendant deux à trois mois chaque hiver. - Des le premier hiver une pièce métallique du foyer s’est déformée et décrochée. Elle a été changée par l’installateur mais l’hiver suivant le même problème s’est reproduit. A nouveau un nouvel élément a été posé mais dés la première mise en chauffe le même problème est apparu. Probablement un défaut de conception ! Non résolu à ce jour. - consommation de bois importante. En conclusion je regrette d’avoir fait installer ce foyer Totem. Finalement mon ancien foyer Brisach en fonte fonctionnait beaucoup mieux !

Une des belles entreprises françaises qui mettent en avant l’humain et un partenariat robuste, résilient au service de clients qui en plus d’avoir un matériel qualitatif s’assurent un suivi pérenne de leur appareil.

Très belle cheminée dont je tire une entière satisfaction ! Dans mon cas, tout fonctionne parfaitement grâce à une installation sérieuse et professionnelle. Je recommande ce modèle, en soulignant l’importance de faire appel à des installateurs qualifiés. De mon côté, c’est un sans-faute. 👌

J’ai acheter un foyers 900 TECHNIKA chez un revendeur de la marque TOTEM FIRE, une qualité exceptionnelle comparé au différente marque sur le marché. Fabriqué en France et au niveau chauffe c’est top ! Je recommande !

Bonsoir. Après avoir utilisé mon foyer Totem Fire depuis le mois de novembre et bien je suis super content. J'allume dans les règles de l'art par le haut avec un bois de qualités et la vitre je ne l'ai nettoyée que trois fois légèrement en l'utilisant chaque semaine. Après son installation au mois de novembre par un revendeur Brisach à livry Gargan. la société totem fire m'a appelé pour savoir si j'étais satisfait du produit et de l'installation. C'est rare d'avoir de tel retour. Bref très content. J'ai presque envie que l'hiver revienne bientôt.

Une magnifique société Française, sérieuse, où l'humain est une priorité, (ce qui est rare de nos jours). Toujours à l'écoute de ses clients et partenaires avec des produits de qualité, qui s'adaptent à tous vos projets de cheminées. Je ne comprend vraiment pas les commentaires précédents. Foncez les yeux fermés.

Excellente marque de foyers fermés. Appareils de qualités avec un design très épuré. Un appareil qui chauffe extrêmement bien avec en prime une vitre qui se remonte en totalité. Nous sommes ravis de cette marque. Je recommande les yeux fermés

Nous sommes ravis de.notre foyer TOTEM. Il est très qualitatif, nous chauffe 200m3 sans soucis. Les installateurs ont été au top. D ailleurs ils nous ont bien expliqué que l installation et l utilisation influent beaucoup sur le fonctionnement du foyer. Nous avons changé complètement l ambiance de notre maison. De plus,ce sont des produits français. Aucun regret jusque la

Installation d’un insert Totem , nous sommes ravis de l’efficacité et de la qualité de l’appareil Il est très efficace et s’adapte parfaitement à notre cheminée Je recommande, merci également à notre installateur qui a permis la réalisation de notre projet.

Pour confirmer plusieurs autres avis négatif La note de zéro est la meilleure note pour ce fabricant qui en plus de la mauvaise qualité de leurs produits il abandonne leurs revendeurs qui doivent trouver des solutions avec leurs clients particuliers . L'ensemble de leurs appareils ont les mêmes problèmes vitres qui noirci même avec un bois d'excellentes qualités (bois étuvé). Refoulement permanent à chaque ouverture de porte pour rechargement . Déformation des grilles de cendrier. Peinture qui s'écaille sur le pourtour de la porte et de la poignée. Je déconseille très fortement cette marque ainsi que toute les marques du groupe Quaelis. Un honte pour cette profession

J'ai acquis récemment un foyer Totem haut de gamme. Service client à revoir, qui ne veut pas donner d'informations et renvoie systématiquement chez les revendeurs sans répondre aux questions d'après vente... Produit en cours d'utilisation, pratique. Consommation importante de bûches (sèches), pas encore trouvé les réglages optimals pour une chaleur longue et combustion lente.

Un rdv d'installation plutôt ok. Dommage que le déflecteur est mal été installé, cela a occasionné de nombreux échanges et problèmes du a un encrassement important des vitres. Manque de sérieux et de connaissance du produit installé. Le service après vente a cependant été fait, avec du délais, mais réalisé tout de même.

J’ai acheter un foyers 800 Technika le matériel et de grande qualité et une chauffe très efficace.

Après l'achat et la pose d'un Technika autoporté 4 face 700 chez un vrai professionnel, nous avons rencontrer rapidement un problème de grilles et de cadre (déformations et dégradations). le problème a été résolu par le remplacement gratuitement des pièces sans problèmes malgré la non prise en garantie de ces pièces normalement et ceci sans difficulté. Nous continuerons à être content de notre cheminée qui marche comme convenue (peut-être un soucis d'encrassement rapide des vitres). Entreprise professionnelle et sérieuse. Je conseils leurs produits.

Début octobre, mise en route du foyer d'angle : soucis de refoulement et fumée dans la maison. Début janvier, l'installateur n'a toujours rien solutionné. J'appelle Totem pour demander conseils techniques puis j'écris avec photos à l'appui. J'attends toujours qu'on me rappelle... Quelqu'un a-t-il eu un différent avec le SAV de cette société ?

Aucune aide donner pour régler soucis de refoulement et odeur insert totem 3 face 800, sachant que notre poseur n’a pas obtenu d’aide, il y a aucun échange avec le service technique pour expliquer notre soucis il faut passer par notre installateur qui du coup nous contacte pour envoyer des photos etc pour ensuite envoyer à totem on fait que de perdre du temps dans ce dossier. Pas du tout satisfait du service après vente totem ! Aux prix que l’on paye notre cheminée avec l’installation….

Notre foyer 4 face avec vitres Relevables acheté en 2012 est une pure merveille, c’est un spectacle dans notre salon, les visiteurs sont unanimes et en totale admiration quand elle est la, au milieu du salon, et qu’un beau feu ronronne ! Les vitres se nettoient facilement par accès de 2 côtés. Elle est toujours propre et claire après 10 ans d’utilisation. Attention, c’est très encombrant, mais ça, on savait ! Seul bémol, nous avons renoncé à l’utiliser en foyer ouvert (vitres totalement relevées) car nous concernant, il n’y avait pas assez de tirage et donc ça dégageait trop de fumées. on relève les vitres hors période de chauffe, avec un foyer bien nettoyé et quelques bûches disposées, comme élément de décoration. Pour le reste elle est absolument géniale et magnifique, et le rendement est top. Nous recommandons à 200%

appareil qui fonctionne mal , fumée dans la maison , joint intérieur qui se sectionne , après un mois , des la 1ere utilisation , un des 2 ventilateur tangentiel qui ne fonctionne pas, a priori!! en commande de puis novembre dernier!! , car nous avons demande un insert avec système de ventilation , alors que les ventilos ne sont raccorder a aucune sortie , c est peut être pour ça que nous avons non seulement des fumée , mais aussi des cendres dans la maison . appareil pas adapter a notre logement , bac a cendre top petit, qui laisse tomber la cendre , sous l insert a même le sol, pas accessible , car l ensemble est coffret , oblige de refendre les grosses buches , car trop petit insert, technica 800 frontal , donc mauvais conseil et gros problème d installation fait par un de vos professionnel avec qui vous travaillez , si l on se réfère, au contrôle que nous avons fait faire a nos frais , puis qu après, le résultat est que personne ne veut ramoner cet appareil , la cerise sur le gâteau comme l installation n est pas fini la garantie produit n est pas mis en route . très déçu de votre non implication et de ce sois disant artisan

Bonjour Ne surtout pas acheter la cheminée pyramidale biomasse. Totem ne propose aucun service de ramonage. Une certification est demandée pour les cheminée biomasse. Je n est trouvé aucune personne accrédité et Totem ne se sent pas concerné. J ai cherché département 77 et 02.

Une très belle réalisation avec cette cheminée 100% Française 🇫🇷. Un grand merci à toute l’équipe totemfire pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme. À bientôt pour un futur projet.

Plusieurs années que je travaille avec cette marque de foyers fermés Design et je peux vous assurer que ce sont des produits de haute qualité et qui assurent à nos créations chez nos clients un Design très réussi et une finition de produit impeccable... Vous pouvez pousser la porte d'un revendeur Totem fire en toute confiance...

Installateur minable ou produit de mauvaise qualité ? voici 4 ans que j'ai acheté un insert d'angle Totem Fire et c'est le pire investissement de ma vie. Peu importe le bois utilisé, la puissance de mon tirage, dès que je fais un feu c'est une infection de fumé qui s'échappe avec une odeur pestilentielle. L'installateur est venu 4 fois pour me dire qu'il n'y a pas de problème avec son installation. L'expert de l'assurance me dit que c'est moi qui met du mauvais bois (j'ai tout essayé toutes les essences). Bref dès que j'ai récupéré financièrement de cet investissement toxique je change pour un poil à bois surtout d'une autre marque. Encore une fois je constate que l'artisanat français est en dessous de tout.

Notre passage hier pour une première approche préparative de notre futur construction a été très positive. Bon accueil, bons conseils... beaux produits. Pour info nous avions fait poser dans une précédente maison une cheminée Arkiane/Kephren. Sans problème et 10 ans de plaisir... que 10 ans car nous avons vendu la maison :-) . Je conseille.