TIKIMOB

Le meuble est qualitatif et la modélisation 3d bien faite mais les cabineos sont une facilité de fabrication mais non une facilité de montage ni même esthétiques. Les assembler sur une planche qui fait 3 m avec plus de 14 cabineos à aligner est une galère. De plus, le pas de vis des cabineos est en plastique donc fragile . Cela fait énormément de cabineos à masquer derrière des caches en plastique. Je préfère les systèmes de fixation des distributeurs : plus pratiques et plus esthétiques. De plus on se retrouve par moment à devoir visser avec un tournevis trop long dans un espace trop faible

Excellente expérience. Le configurateur en ligne offre beaucoup de liberté, et le contact technique pour valider le meuble est très efficace. Le suivi en ligne de la fabrication après commande est clair et rassurant. Enfin, un SAV au top: suite à la perte d'un colis par le transporteur, un remplacement a été reçu en seulement 6 jours. Le meuble est d'une très bonne qualité, montage rapide et facile. À noter : les promotions sur le site sont quasi permanentes, inutile de se presser.

Bravo aux équipes de Tikimob ! La formalisation de notre projet de bibliothèque/meuble TV a été assez facile à concevoir sur le site. La réception des colis s'est faîte sans aucun souci. Le SAV est disponible et réactif pour répondre aux questions et renvoyer les pièces manquantes. Sommes très satisfaits du résultat final et de la qualité des matériaux. Nous recommandons sans réserve cette entreprise française novatrice et engagée pour la satisfaction de ses clients. Bonne continuation à cette belle équipe !

Je mets deux étoiles car nous sommes malgré tout satisfait du produit. En revanche, nous ne le sommes pas de tout ce qui va autour. Je mets ici la liste des problèmes rencontrés, afin que les futurs acheteurs puissent peser le pour et le contre, et savoir si le produit vaut le chemin de croix qui va avec. En septembre, nous avons commandé une bibliothèque sur mesure. Une promotion était annoncée sur le site web, et devait finir le jour même. Nous avons appelé le service client, qui nous a poussé à commander avant la fin de la promotion, et nous pourrions ensuite ajouter des modifications à notre meuble avant validation. Jusque la pas de problème (hormis le fait que la même promotion "Profitez de nos prix barrés" est prolongée tous les cinq jours, elle est sur le site en permanence depuis notre première visite, et je doute que la personne du service commercial ne savait pas que la promotion serait prolongée. Pratique qui soit dit en passant est illégale au regard du code de la consommation.). Après des interactions brouillones (à base de "on revient vers vous dans la journée" ou nous sommes obligés de relancer le lendemain ou surlendemain) avec les différents services, notre meuble est finalement fin prêt et expédié 10 jours après la date initialement prévue (et j'ai ma part de responsabilité là dessus, je l'admets). Au bout de quelques jours suite au mail, nous nous inquiétons de n'avoir aucune nouvelle du transporteur et appelons donc Tikimob pour avoir des informations (au moins un numéro de livraison pour nous renseigner auprès de Schenker) échange qui ne nous sera d'aucune aide, nous contactons Schenker, le transporteur mandaté par Tikimob, dont la réponse est sans équivoque "Nous n'avons pas votre colis". Super. Après quelques échanges supplémentaires avec Tikimob et Schenker, nous apprenons le matin de la livraison que c'est finalement le transporteur Groussard qui est possession de notre colis. Idéal pour s'organiser pour la réception. Je commence le montage du meuble le lendemain et suis agréablement surpris, le meuble est très qualitatif, le montage est simple et la notice très précise, c'est un plaisir à monter contrairement aux meubles préfabriqués d'autres enseignes. J'en oublie tout les imprévus rencontrés, le jeu en valait la chandelle. Jusqu'à l'étape finale, le montage des portes de placard, qui sont trop courtes de quelques millimètres et ne vont pas jusqu'à la butée. Bon. Ca arrive. Je contacte le SAV qui me recontacte dès le lundi matin et s'étonne de l'erreur et ne comprend pas comment cela a pu arriver, c'est normalement impossible. Il m'indique donc que les portes vont être refaites et expédiée sans surcout. Très bien, je suis content et le meuble est vraiment très beau et j'en suis très satisfait. Jusqu'à la cerise sur le gâteau cette semaine. Je reçois les nouvelles portes... qui sont au mêmes dimensions que les précédentes : trop courtes. Comment est-ce possible qu'une erreur "impossible" se reproduise DEUX fois de suite ?? J'espère donc que le troisième envoi sera le bon ! Je croise les doigts. Je recommande donc les produits Tikimob... Si vous avez les nerfs solides.

Globalement très satisfait à toutes les étapes sauf la partie montage (voir plus bas). Délai très raisonnable : Commandé fin août et livré fin septembre. L'outil de conception 3D en ligne est simple à prendre en main et en même temps suffisamment complet, fidèle au résultat final. L'équipe Tikimob a su répondre à mes questions et étudier la faisabilité du meuble. Le montage est globalement intuitif. Sauf que la notice s'arrête trop tôt : pas d'info sur les charnières ! Je n'avais pas compris qu'elles étaient à expansion et la porte battante a bien failli me tomber dessus... Il aurait été préférable de compléter la notice jusqu'aux charnières... c'est dommage ! Les équerres de fixation au mur sont trop petites compte tenu de la taille du placard. J'ai dû en acheter d'autres. Le meuble est fidèle à ce que j'avais imaginé au départ. J'ai complété le dressing avec des caissons et des tringles à habits de marques grands publics. Tout ceci s'intégre parfaitement (mesures, couleurs etc...). Ne pas hésiter à faire et refaire les mesures avant de commander. La possibilité de se faire livrer des échantillons est un vrai plus pour bien vérifier les couleurs ! Je recommande Tikimob !

Site sérieux et la qualité est présente ,conforme aux mesures prises ,n'hésitez pas à vérifier à plusieurs reprises pour éviter tout problème. Livraison parfaite et conforme transporteur sérieux, il faut malgré tout tenir compte des recommandations du site pour réceptionner le colis. La montage des portes a été effectué sans souci ,il faut malgré tout être bricoleur ou le faire installer par un professionnel. Un autre projet est entrain de mûrir pour un meuble dans une chambre.

Meuble de séparation SDB Après avoir commandé deux meubles sur un site concurrent qui n’a pas voulu faire mon troisième meuble car il leur semblait compliqué, j’ai essayé tikimob et je ne suis pas déçue du tout, tout c’est très bien passé et il n’y avait pour eux aucune difficulté. La configuration est simple.Le prix en plus était plus bas. J’ai fait un meuble de séparation de salle de bain. Tout est au millimètre près, la qualité est correcte, le service client efficace et la livraison au top

Nous avions besoin de meubles de faibles profondeur. Nous sommes ravi du résultat. Service client et suivi mail, délais ainsi que le prestataire de montage, tout s'est très bien déroulé. Prix raisonnable par rapport à ce que proposer les artisans menuisier de notre ville. Mon seul petit reproche serait le logiciel de conception, qui permet de faire beaucoup de choses, mais qui est un peu austère.