Thermomix® Vorwerk - Agence Troyes

Je tiens à remercier tout particulièrement Adeline, ma conseillère Thermomix, qui est tout simplement formidable ! Pour moi, c’est sans aucun doute la meilleure conseillère du secteur. ❤️ Adeline est toujours disponible, à l’écoute et présente au moindre besoin. Elle prend vraiment le temps d’accompagner, de conseiller et de répondre aux questions, même après l’achat. On sent qu’elle aime réellement ce qu’elle fait et surtout qu’elle accorde de l’importance à ses clients. J’ai eu l’occasion de rencontrer d’autres conseillères et, malheureusement, j’ai parfois eu le sentiment que la relation était davantage centrée sur la vente que sur l’accompagnement. Avec Adeline, c’est tout l’inverse : elle privilégie le conseil, la disponibilité, la confiance et la satisfaction de ses clients. Une conseillère exceptionnelle, humaine, professionnelle et toujours agréable. Je la recommande les yeux fermés ! 🥰 Merci Adeline pour ton investissement et ton accompagnement au quotidien grâce à toi toute la famille est équipés d’un TM7 merci ☺️

Ma pire expérience Thermomix. Fuyez cette agence et préférez une autre agence ou la vente à distance. Peu de considération pour le client (beaucoup plus pour les commissions visiblement). Après une guéguerre entre deux conseillères pour vous faire la vente (4 TM7 commandés d'un coup, c'est forcément intéressant) on vous dit: Signez, signez, "on vous rappellera pour vous faire un beau cadeau pour votre achat de quatre TM7". Pas de rappel mais un sms pour vous proposer un cadeau ridicule... j'aurais gagné mon temps à faire ma commande directement en ligne. Cela aurait évité à la conseillère de gagner un TM7 (et oui c'est le cadeau pour 4 ventes...) ou un découpe minute sur mon dos.

Toujours un plaisir de partager et d apprendre. Merci à toutes les animatrices

37 min d attente pour avoir un conseiller pour en plus aucune réponse ni proposition Service client déplorable Jamais eu une aussi mauvaise expérience client pour un robot à 1500 euros Je comprend qu on aille à la concurrence

Super équipe, très bonne ambiance, je recommande.