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Thermomix® Vorwerk - Agence IDF Nord

Fabricant · Beauchamp (95)

4,5 46 avis Google
Thermomix® Vorwerk - Agence IDF Nord — Fabricant

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À propos de Thermomix® Vorwerk - Agence IDF Nord

Thermomix® Vorwerk - Agence IDF Nord est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Beauchamp (95250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (46)

Avis Google
4,5
46 avis
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3★0
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1★5
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Dominique Morellec Google

Atelier de Noël. Une fois de plus ravie de l’ambiance, de l’accueil de l’Equipe, toujours souriante et à l'écoute. De nouvelles recettes proposées que je referais pour les fêtes. L’equipe a beaucoup de trucs et astuces a nous proposer. J’attends le prochain Atelier avec impatience.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que votre visite dans notre boutique/ agence vous ait plu. N’hésitez pas à nous rejoindre lors de nos cours de cuisine, ce sera un plaisir de vous y accueillir à nouveau. À très bientôt ! 🌟 Votre équipe Vorwerk de l'agence IDF Nord
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Ouessou KABA Google

Bonjour J’ai acheté et reçu un thermomix 7. J’ai eu mon premier atelier à domicile avec la conseillère Nora, elle est très sympathique, on a fait une délicieuse tajine de poulet aux pruneaux et abricots secs, je me suis régalé. Je suis très content de mon achat. Merci à Nora pour la démo et le cadeaux!

Réponse du professionnel : Bonjour Ouessou, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre agence vous ait pleinement satisfait. Ce sera un plaisir de vous retrouver lors de nos prochains cours de cuisine ! À bientôt ! 🌟 Votre équipe Vorwerk de l'agence IDF Nord
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Mina Konte Google

Atelier au top du début à la fin. Des responsables investis ( clin d'œil à Sophie et Malika), qui aiment ce qu'elles font. - Un réel programme de suivi👍🏿 - Un accueil chaleureux 👍🏿 Je valide.

Réponse du professionnel : Bonjour Mina, Merci infiniment pour votre retour élogieux et pour les 5 étoiles ⭐ attribuées à notre agence ; nous passerons évidemment le mot à Sophie et Malika ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes. Votre équipe Vorwerk
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Fatema Alihoussen Google

Bonjour Je suis très très déçue . Je suis conseillère chez thermomix depuis octobre 2024 . On m’avais promis le gain du thermomix et le découpe minute + si je faisais 3 ventes dans les 2 mois qui suivait mon inscription . 2 jours après même pas, j’ai réaliser mes 3 ventes ! Mais jusqu’au jour d’aujourd’hui, c’est à dire 3 mois et demie après mes ventes, je n’ai toujours pas reçue mon découpe minute . C’est quoi ces promesses que vous faites pour que nous vendons vos robots sans nous donner ce qui nous avait été promis ?! Toutes les personnes que je contact se renvoient la balle en disant que je ne suis pas sur le bon service ! C’est honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour Fatema, Sachez que la satisfaction de nos clients et de nos conseillères est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment notre service. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire https://support.vorwerk.com/hc/fr-fr/requests/new?ticket_form_id=6239855642396 Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour vous apporter toute l’aide nécessaire. Votre équipe Vorwerk
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Philippe ASPRO Google

Bonjour, Pouvez vous rajouter le numero de telephone avec les horraires d'ouverture, ou un email, je n'ai pas trouve cela sur votre site web.Je mets 5/5 car on est fan de vos produits Thermomix, Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre enjouement pour notre Thermomix. Nos agences ne sont pas toujours ouvertes au public, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseillère afin qu'elle vous informe des événements organisés à l'agence. Votre Agence Thermomix - IDF Nord
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Moka Derk Google

Bonjour la communité Thormomix, Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant la gestion de ma candidature chez Thermomix. Après avoir signé un contrat et confirmé ma participation à un atelier prévu le 21 septembre 2024 à 9h à Beauchamp, j'ai été contacté par la responsable Amélie Desactes à 8h39, soit à seulement 20 minutes de l'atelier, pour m'informer que ma candidature était refusée en raison de la présence de deux adresses différentes sur mes documents. Je trouve que ce manque de communication en amont et ce changement de décision à la dernière minute ne sont pas professionnels, surtout après avoir effectué un trajet d'une heure pour me rendre sur place. De plus, on m'a informé que je ne pourrai pas postuler à nouveau avant un certain délai, sans fournir d'explications claires ou de solution pour rectifier cette situation. Je souhaite recevoir des explications plus détaillées et savoir comment résoudre ce problème au plus vite. Il est important pour moi que ce genre d'incident soit pris en compte afin d'améliorer l'expérience des futurs candidats. Merci de votre compréhension. Mokhtar Derkaoui

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés lire de votre retour d'expérience auprès de notre société. Nous allons faire une remontée au service compétent. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Cordialement,
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Betty Reate Google

Bonsoir, Je veux remercier ma conseillère Zakia Scory pour sa disponibilité, son sourire, sa patience, je la remercie de m’avoir accompagner pas à pas. Merci pour tout, je recommande à 1000% une conseillère aussi passionnée et qui donne envie de continuer à l’utiliser. Merci Betty

Réponse du professionnel : Bonjour Betty, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et ce chaleureux commentaire concernant votre conseillère. Nous sommes ravis que votre expérience client soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien sincèrement,
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Sarah Hammani Google

Une agence au top! Des responsables et une directrice très gentilles. Des cours de cuisine de qualité 👌🏼 je ne regrette pas d'être conseillère dans cette agence, un vrai plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles, a bientôt dans notre agence IDF Nord.
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sabry fairouz Google

Je Débute chez thermomix, j’ai la chance d’être dans l’équipe d Aminata qui est très dispo et agréable j’ai pu remarqué que toutes l’équipe est au petits soins pour les « petits nouveaux ». Bonne ambiance au seins de l’agence ça fait plaisir 🌷

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles, a bientôt dans notre agence IDF Nord.
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nesrine mellah Google

Une super agence avec une équipe de folie de notre DA à nos RS et bien sûr les conseillères 🙏❤️ Je passe d’excellent moment , toujours dans l’innovation dans l’écoute et la bienveillance . Merci 🙏 😘

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles et votre gentil commentaire pour votre DA et RS, nous leurs transmettons votre message. A bientôt dans notre Agence Thermomix IDF Nord
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myriam bouaziz Google

Une superbe agence , c’est vraiment haja le top 😉 je suis conseillère si vous avez besoins de conseils n’hésitez pas à me contacter 😘

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles, a bientôt dans notre agence IDF Nord.
A
Anissa SAOUTHI Google

Agence ouvert très sympathique Atelier à faire absolument avec cette agence #Anissamix95

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles, a bientôt dans notre agence IDF Nord.
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Fatima Pickarski Google

Bonjour j'ai acheté le thermomix avec la conseillère Annabelle Vieira qui fait partie de l'agence une super conseillère qui est toujours disponible pour nous répondre et nous expliquer je la recommande c'est la meilleure.

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles et votre gentil commentaire pour Annabelle, nous lui transmettons votre message. A bientôt dans notre Agence Thermomix IDF Nord
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Zakia Scory Google

Une super agence avec de superbes personnes. Ma RS Ismaëlle est la meilleure RS de France. Je la remercie pour son accompagnement et pour sa patience ainsi qu'Amélie notre DA.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur votre conseillère et pour avoir attribué 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt.
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Lydie VINCENT GARNIER Google

J'ai participé vendredi soir à l'atelier anniversaire 1 an et franchement nous n'avons pas été déçus avec mon mari. Ambiance convivial et Nora, Sophie et Rahma qui animaient l'atelier nous ont donné plein d'astuces ! Bref je reviendrai avec grand plaisir ! Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en compagnie de notre équipe. A bientôt dans notre Agence Thermomix IDF Nord
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Sabrina GHANDRI Google

Une équipe très professionnelle et accueillante et surtout dynamique on se sent tout de suite à l’aise que ce soit en atelier découverte ou cours de cuisine. Un produit de qualité avec une équipe très performante que ce soit les conseillers ou le service après ventes .très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
S
Steph Woody Google

Honteux, comment est-ce possible, plus de 40 minutes d'attente pour joindre le service technique en vain. Juste inadmissible au prix de l'appareil nous attendons un service en adéquation, nous en sommes a des années lumières. Conclusion le robot est de bonne qualité mais il ne faut surtout pas avoir de problème. J'ai mis une étoile car impossible de mettre 0.

Z
Zup de co Faiza Google

Bonjour, J’ai pris contact pour la toute première fois avec une conseillère du nom de Leila SAHLI afin de passer commande. Elle ma demandé plusieurs informations concernant le prêt. N’étant pas rassurée à l’idée de communiquer ces données je lui ai demandé si elle était bien référencée en tant que conseillère thermomix. Celle ci m’a répondu qu’elle n’aimait pas travailler avec des clientes qui n’ont pas confiance et m’a demandé de passer commande avec une autre conseillère. J’ai vraiment été choquée par la réponse et le manque de considération pour ses clientes. Il me semble que pour une conseillère la relation client est primordiale, ce n’est apparemment pas le cas pour cette conseillère.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre que votre première expérience n'ait pas été optimale, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client qui pourra vous diriger vers une conseillère qui saura vous mettre en confiance. Votre Agence Thermomix IDF Nord

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