Terranimal - MJ4 sarl

Commande le 4 août en livraison sous 2 jours. Le 22/08 toujours rien reçu. 2 appels avec messages laissés sur le répondeur + deux messages via leur site sans aucune réponse. mail enfin reçu le 20/08 avec un numéro de suivi colis qui est inexistant ! Par contre, le paiement lui a bien été débité dès le 4/08. Qu'il y ait des délais pendant les vacances, je peux le comprendre mais ne pas donner d'information et ne pas répondre, ça je ne comprends pas.