Ternois Fermetures Valenciennes

Bon travail de Vincent et Nicolas pour l installation de fenêtres. Délais très longs pour l'installation : 3 mois de retard par rapport à la date prévue

Vincent et Nicolas nous ont posé 4 volets électriques le 17/12/2025. Ils se sont montrés d’un professionnalisme exemplaire. Ponctuels, sérieux, respectueux des contraintes du client (pas facile avec des chats ), souriants et de bonne humeur. Le travail est de très grande qualité et ils sont repartis en laissant les lieux très propres. Je recommande très vivement cette équipe et je les remercie encore ! Mme Kubiak

Merci a l'entreprise ternois fermetures pour leur intervention mais surtout a Vincent, Nicolas et Bruno pour leur professionnalisme, les explications et leur savoir faire. Travail propre de A a Z. Je valide et recommande 👍🏼

Satisfait une première fois de la société pour la pose d une porte par Vincent et Nicolas en Novembre nous avons effectué un deuxième devis par Marie Casier responsable merci pour ses explications également David le mettreur et très content de Jacky lors de la pose agréable gentil qui a effectué un travail très sérieux et soigné encore merci à vous tous

Nous sommes très satisfaits et recommandons cette entreprise. Dès ma demande de devis sur leur site, j'ai été contactée et rapidement le devis a été fait. Ternois Fermeture vient de remplacer ma porte de garage motorisée, les techniciens, Vincent et Benjamin ont très bien travaillé, vite et proprement, en une matinée.

Vincent et Sébastien sont intervenus pour le remplacement d'une porte d'entrée. Ils maitrisent parfaitement leur métier et sont soigneux. Le résultat est impeccable, les finitions parfaites et tout est remis en ordre dans les moindres détails. Vraiment très bien!

Merci à Allan et Nicolas pour leur travail ainsi que Marie casier. Excellente ambiance travail avec professionnalisme je les recommande et encore merci du résultat

Travail réalisé avec soin par Christopher et Allan dans les temps. Équipe professionnelle et sympathique. Je recommande sans soucis

nous recommandons ternois fermeture. l équipe de Vincent et Nicolas sont très professionnel, sérieux le seul bmol est la logistique qui prend les employés pour des robots ,c'est à revoir

Les poseurs Vincent et nicolas ont été rapides, efficaces et à l'écoute, en plus d'être souriants et très sympathiques. Je les recommande. On peut leur faire confiance.

Pose de trois volets et une porte par Nicolas et Allan. Très satisfaits du travail effectué, proprement et de façon très professionnelle. A prévoir d'autres poses. Merci

Allan et Nicolas et Vincent, des supers poseurs, agréable. Un travail soigné et de qualité à l'écoute de nos demandes. Ternois fermeture une société a recommander.

Je remercie les ouvriers de Ternois Fermetures, Nicolas et Allan, pour la pose de mes fenêtres et ma porte arrière. Très professionnels et agréable. Merci !

Encore une fois pas déçu de ternois fermeture de l’excellent travail fait par Christopher et Nicolas Un duo de choc hyper sympa ,sérieux et très professionnel Malgré le mettreur qui a un peu cafouillé sur les mesures mais il est en apprentissage du coup il faut bien commencer un jour … même si ils ont un peu galeré et on du agrandir légèrement un côté du mur le travail est nickel Un peu plus de communication entre le bureau le client et les poseurs ne serait pas de trop … Sinon je vous recommande ternois fermeture les yeux fermés pour leur professionnalisme mais surtout leurs poseurs nous avons était conquis

Equipe au top : l'assistante planning, le commercial ainsi que l'équipe de pose 👍 Très sympathiques, compréhensifs, serviables, et en plus avec de l'humour 😄 je recommande à 100%. Un grand merci à Audrey, Julien, Christopher et Allan pour leur professionnalisme ☺️

Travail soigné par une équipe conviviale, compétente, discrète et à l'écoute du client. Résultat impeccable pour la pose de nos fenêtres. Devis et délais respectés. Nous recommandons sans hésitation Ternois Fermetures.

Intervention sur un volet roulant sous garantie, le technicien, Allan, a traité le problème avec professionnalisme. Tout à été réglé très rapidement. Merci à lui. Je recommande cette entreprise.

Satisfaction à 100% !! Porte posée dans les temps , rendu magnifique , Christopher et Allan ( les poseurs ) ont été très agréables et très professionnel . Merci également au commercial Mr Julien Le Bot de nous avoir aiguillé du début à la fin avec professionnalisme et gentillesse ce qui nous a permis de réaliser notre projet avec grande satisfaction. Nous recommandons Ternois Fermetures Valenciennes à 100% !!

Service impeccable !! Bonne équipe. Allan et christopher forme une tres bonne equipe Merci a julien pour la supervision du chantier . Je recommande. Ps : Allan et un bon chanteur et danseur.

Un technicien de l'agence Ternois Fermeture de Valenciennes est intervenu pour remédier à un petit défaut constaté lors de l'installation de fenêtres et d'une grande baie. Après avoir été informé le lundi par l'agence, Laurent L. du S.A.V., courtois et souriant, a effectué un travail soigné et rapide en laissant son lieu d'intervention très propre. Ces qualités sont très appréciables. A nouveau très satisfait de Ternois Fermetures et de leurs techniciens, je la recommande pour son rapport qualité prix, le travail soigné et le suivi. Merci !

Christopher et Allan ont effectué un excellent travail qui m a donné entière satisfaction. Ce sont des professionnels compétents et efficaces.. J ai beaucoup apprécié également le passage de Monsieur LEBOT , le commercial avec qui j ai signé le devis.. Entière satisfaction.

Un grand merci à Laurent de l'agence de Valenciennes pour son intervention dans le cadre d'un petit SAV. Le service est réactif : prise en compte de la demande et intervention programmée en moins d'une semaine. Intervention très professionnelle : résolution du souci de SAV et optimisation des réglages au niveau de la porte. Juste parfait, je recommande à 200%

Bon travail exécuté par christopher et allan. Pose des fenetres et volet au top . Pose rapide, éfficace, dans la joie et la bonne humeur. Christopher a fait de belles finitions, chantier nettoyé avant le depart. Je recommande cette entreprise

Installation de volets battants par 2 courtois poseurs « Christopher et Allan ». Travail correct et propre avec des explications précises. Suivi par le sympathique Julien LE BOT. Dommage que la nuance « Chêne doré «  soit un peu différente des fenêtres, porte-fenêtre et porte de garage posés antérieurement par vos soins. Espérons que le temps rapprochera la différence de teinte.

Installation d'une baie RdC et 2 fenêtres à l'étage sur vieille bâtisse, suivi de Mr LEBOT sans reproche, les sympathiques poseurs Christopher et Allan ont su réalisé un travail correct avec les difficultés de la rénovation .

Le SAV Ternois Fermetures est intervenu après la pose de ma grande baie vitrée pour un remplacement de petit bois et la pose d'une grande latte au dessus de la baie le technicien M. Leclercq Laurent a très vite réglé le problème. Très bon professionnel efficace et rapide , il a même dû démonter la barre de mes rideaux qui avait été posée par un professionnel pour fixer la latte remettre les rideaux et tout a été remis comme avant. Je suis entièrement satisfaite de Ternois Fermetures valenciennes entreprise sérieuse , travail efficace et suivi. J'attends la pose le mes deux autres fenêtres pour le mois de juin 2024.

Merci à Patrick et Jimmy de l’agence de Valenciennes pour le changement de fenêtre réalisé avec professionnalisme en Avril 2024. Travail soigné, meubles et sol sont protégés par la pose de carton avec découpe sur place et drap. Horaire respecté Produits de qualité. Merci à Julien technico commercial. Je recommande cette société.

Au sujet de Toffe et Martial, je pense que si vous tombez sur cette équipe, vous êtes sauvés. Je ne connais pas les autres, je n'habite pas un château. J'habite une fermette, de 1854, où les mots "vertical", "horizontal", d'"équerre", n'existent pas. Poser des nouveaux châssis relève donc d'un savoir faire particulier. Ils maîtrisent. Je peux vous garantir la qualité de leur travail. Intérieur comme extérieur. De plus, ils sont "aux petits soins". Ils n'ont pas hésité à me demander ou me redemander si le travail était conforme à mes attentes, si ce qu'ils avaient fait me convenait. Je vous les recommande et je les remercie du travail effectué. Mise à jour suite à l'intervention de Laurent Leclercq du SAV. Il s'agit d'un changement d'ouvrant. Intervention rapide, propre, aucun soucis. J'en ai profité pour demander un petit réglage sur une baie vitrée. Ok. Je confirme le professionnalisme des techniciens de Ternois.

Nous avons fait appel à l'équipe de Ternois Fermeture de Valenciennes pour un projet de remplacement de 14 fenetres et portes pour notre achat immobilier. Tout c'est parfaitement déroulé. Les équipes sont à notre écoute et dans notre cas, ont su s'adapter à nos besoins et nos difficultés car nous sommes en travaux de rénovation. Le délais annoncé pour le remplacement des fenetres à également pu être adapté à l'avancé de nos travaux ce qui est un énorme point positif. Les deux poseurs Patrick et Jimmy, ont été très professionnels et d'une très grande efficacité. Je recommande à 100%.

Travail propre, soigné et efficace, résultat impeccable. Merci aux poseurs Anissa, Greg et David.

Nous tenions à remercier toute l’équipe de Ternois fermetures (agence de Valenciennes) à qui nous avons fait appel pour la pose de 6 volets roulants électriques. Le commercial Julien Le Bot a pris le temps de nous accompagner du début de notre projet - au déroulement du chantier. Il a veillé à ce que tout se passe au mieux et réponde au mieux à nos attentes. Très professionnel et à l’écoute de ses clients. Merci à Virginie présente et disponible pour la gestion côté administratif. Enfin, un grand merci également aux poseurs Tofer et Martial qui ont fait un superbe travail, alliant qualité et efficacité. Nous n’hésiterons pas à refaire appel à eux si futur projet il y a…

Pose de porte d entrée effectué par tofer et martial . Arrivé a l’heure, ouvrier très polie et respectueux des lieux. Pose rapide et propre et appliquée 👍. Nettoie le chantier après avoir fini la pose. Je recommande fortement et referais appel à vos services .

Intervention ce jour de Tofer et Martial... Ils sont arrivés en avance, ont fait tout le travail très correctement, ont respecté les consignes... et travail réalisé dans un temps très correct. Au top. Et pour faire du bon travail, ils ont de bons outils (déjà la moitié du travail)... Merci à tous les deux.

Merci à l agence de Valenciennes de nous avoir permis de concrétiser notre projet ainsi qu aux 2 poseurs Tanguy et Renaud pour leur sympathie et leur travail bien fait! Produits de qualité, équipe à l écoute et propreté du chantier. Société à recommander.

Une fenêtre avec volets + deux volets motorisés installés en une demi journée à peine, travail très propre avec une équipe de poseurs plus que sympathiques, et une maison laissée propre après leur passage. Nous sommes ravis et continuerons à faire appel à Ternois fermetures pour nos autres fenêtres. Remerciement spéciaux à Julien pour son écoute et sa bonne humeur.

Je souhaite remercier l'entreprise Ternois Fermeture qui a su repondre à ma demande ( volet électrique avec fenetre et fenetre). Le commercial,Julien s'est montré clair, très précis dans les délais annoncés dans la négociation . Les "poseurs" Christopher et Allan se sont montrés très professionnels et sympathiques. Ils ont tout nettoye et travaillé proprement! Tout était très bien exécuté et tout m'a été bien expliqué. Bravo. Je les recommanderai tant au niveau de la qualité , du professionnalisme et du tarif...

Nous avons choisis de faire appel à Ternois fermeture Valenciennes, suite à plusieurs échanges de devis pour une baie vitrée coulissante. Nous nous sommes sentie écoutés et compris par rapport aux autres sociétés du secteur. Là baie vitrée est superbe, nous avons eu un soucis et un technicien est passé (problème mineur dans notre utilisation personnelle). Nous avons eu besoin d'un justificatif de facture 3 ans après dans l'urgence pour la banque, les assistantes sont réactives et AGERABLES même un vendredi soir à 18h! Je recommande à 200%

Excellent travail ! D'un bout à l'autre de notre expérience avec Ternois fermetures, nous sommes ravis : De bons conseils et accompagnement pour créer notre projet, une préparations et un suivi sérieux. Ici c’était la pose d’une fenêtre en façade par Mickaël et Fred, on est ravis( encore) : travail propre et soigné, professionnalisme et belles finitions sont présents ! Je recommande( encore )

A EVITER !!!! Suivi de chantier et SAV inexistant frôlant même l'incompétence. Les promesses de suivi de sérieux et de réactivité faite par l'équipe commerciale (Mr LE BOT) et le responsable de chantier lors de la signature des devis se sont vues discrédités et chimériques dès l'apparition des premières malfaçons. En nov 2020, nous avons changé l'ensemble de nos volets et fenêtres ainsi que posé une baie vitrée pour un total de plus de 20 000 euros . Plusieurs problèmes se présentent : baie vitrée livrée et posée abimée (Où est le contrôle qualité en sortie d'usine ??), fenêtre de la chambre de ma fille âgée de 2 ans bloquée après pose. Après un premier passage pour déverouiller celle-ci elle est restée ouverte (manque de pièces) 3 passages se suivent et le problème subsiste encore soit par manque supplémentaire de pièces soit parce qu'à chaque passage l'équipe est différente et non formée au SAV Le problème de la baie est à ce jour également non réglé (défaut coloris, mauvaise fixation) N'y a t il pas de bon de commande avec le BONNES références ????? Il a fallu de NOMBREUX appels ainsi qu'une mise en demeure pour que les équipes réagissent !!!!! Mais là encore les problèmes ne sont toujours pas réglés. OU EST LA CAMERA CACHEE ???? Quand nous sommes dans l'obligation d'être présent à notre domicile et par conséquent devoir poser des jours de congés pour recevoir une équipe avec constamment le mauvais matériel !!!!!!!!!!!

Nous avons commandé l'ensemble de nos menuiseries pour notre grande maison bourgeoise. Commercial dynamique, réactif et à l'écoute avec qui nous avons pu donner une touche d'originalité à nos fenêtres, porte d'entrée et verrière. Métreur et équipes de monteurs très professionnels. La Qualité est au rendez-vous. Très bon rapport qualité prix. Nous recommandons vivement !