Ternois Fermetures La Madeleine

Super service d’Antoine du SAV. Il a pris le temps de m’expliquer ce qu’il faisait et donne d’excellents conseils pour l’entretien de la porte. Je recommande.

Un grand merci à Victor et Arthur qui se sont chargés de l’installation de notre porte d’entrée et de notre porte de garage. Bravo pour la qualité de leur travail (pose et finitions) et leur efficacité. Je recommande.

Intervention d'Antoine au top! Professionel, sympathique, rapide et efficace👍 Je recommande👍

Merci a Carlos, Alexandre et Didier pour leur bonne humeur et leur travail de haute qualité pour la pose de mes volets roulants. Un travail propre et impeccable !

Merci à Carlos et Alexandre pour la pose de ma nouvelle porte d'entrée. Duo très sympathique et professionnel !

Victor et Arthur ont fait un excellent travail surtout que c'était pas évident pour la porte d'entrée

Merci à SYLVAIN, MARTIN et DAMIEN pour leur professionnalisme et leurs bons conseils. Un chantier de changement de fenêtres réalisés dans les temps et la bonne humeur, ce qui ne gâche rien ces temps-ci. Bravo !

Bonne entreprise, autant pour le suivi que pour l’équipe., fort sympathique,efficace,polie Je la recommande vivement

Merci à Alexandre Didier et Guillaume d’être intervenus, ils m’ont changés trois fenêtres avec une rapidité déconcertante, je leur ai fait confiance les yeux fermés en leur laissant les clefs de l’appartement et je l’ai même retrouvé encore plus propre qu’à mon départ ! Je recommande l’agence et les félicite ! Ils font même du sur mesure ! C’est incroyable

Merci à Antoine et à son collègue pour leur intervention. J’ai fait remplacer en mai 2025 quatre fenêtres, deux portes-fenêtres, quatre stores électriques ainsi qu’une porte d’entrée. Malheureusement, de nombreux soucis sont apparus par la suite. Malgré plusieurs appels au service après-vente, deux interventions ont eu lieu en septembre et en décembre sans résultat. Ce mois-ci, enfin, les problèmes ont été résolus, même si je garde encore une certaine réserve. Je tiens néanmoins à féliciter Antoine pour la qualité de son travail, son professionnalisme et sa compréhension. Je mets donc 5 étoiles à Antoine et à son collègue, mais seulement 3 étoiles en avis général, non pas à cause des techniciens, mais en raison de mon expérience globale avec l’entreprise, qui m’a malgré tout un peu déçu.

Remplacement de volet réalisé avec succès. Merci à Guislain Thomas et Amelie pour leur professionnalisme.

Ghislain et Thomas ont été très professionnels. Ont bien installé la fenêtre, débarrasser l'espace, poli, courtois, souriant.

Merci a guislain et thomas pour leur travail impeccable et efficace . Horaire et délai respecte avec respect de notre maison. Je recommande

Alexis et Jérémy étaient à la manoeuvre aujourd'hui, ponctuels et disponibles pour expliquer le déroulé du chantier. Efficacité, rapidité... messieurs merci pour votre professionnalisme. J'ai fait changer une fenêtre et électrifier le volet. Le résultat correspond tout à fait à mes attentes. Je recommande.

J'ai fais appel à Ternois Fermetures pour le changement d'une porte d'entrée et de 3 grandes fenêtres avec volets. Très content de Jonathan et Nicolas qui ont effectué le chantier, très efficace rapide et travail très soigné. Très content également de l'assistante commerciale présente à l'agence de la La Madeleine, toujours réactive et professionnelle. Je recommande

L' équipe de Jonathan et Nicolas sympa et efficace! En été Ternois Fermetures a aussi posé deux fenêtres chez moi et maintenant que l'hiver arrive je suis contente de voir que ces changements font la différence.

Intervention de Ternois fermetures La Madeleine avec les techniciens Victor et Arthur pour changement de porte d’entrée et fenêtres d’une maison 1930. Équipe sympathique, ponctuelle, respectueuse du lieu et compétente.

Prestation très qualitative de Guillaume et Alexandre sur la rénovation complète de notre maison. Une bonne équipe pour un beau projet ! Un grand Merci.

Fin des travaux ce jour dans les délais prévus. Totalement satisfait du rendu final (PVC intérieur blanc extérieur gris). Sylvain et Martin étaient à la manoeuvre, ponctuel et disponible pour expliquer le déroulé du chantier. Les travaux se passent rarement sans une certaine appréhension et cette fois, aucune mauvaise surprise. Bien conseillé et bien posé.

Nous avons changer notre porte d'entrée et nous sommes ravis du résultat. Victor et Jérémy (de l'agence de la Madeleine) ont réalisé un travail soigné et de qualité, dans le délai annoncé. Sérieux, efficaces et très professionnels, nous les remercions et recommandons vivement leurs services.

Nous avons fait poser de nouvelles fenêtres ainsi que des volets roulants, et nous sommes ravis du résultat. Alexis et Jérémy (de l'agence de la Madeleine) ont réalisé un travail soigné et de qualité, dans le délai annoncé. Sérieux, efficaces et très professionnels, nous les remercions et recommandons vivement leurs services.

27 août 2025, la baie vitrée est enfin posée. Début février Ternois nous avait annoncé une pose fin avril… Peu d’explications sur les délais qui se sont allongés au fil du temps, peu de communication, date de pose enfin connue fin juillet. Nous avons dû reporter des travaux de menuiserie et de peinture qui étaient prévus une fois la baie vitrée installée. Le jour J, le volet roulant est trop large pour le coffre et il manque une coulisse… problèmes résolus deux jours plus tard grâce à la réactivité de l’équipe de pose. Aucun geste commercial, aucune excuse formulée par la direction. A la demande d’une remise pour compenser les divers problèmes, le directeur nous propose une réduction pour les prochaines fenêtres qu’on leur commandera !

Bravo aux deux poseurs Alexandre et Lorenzo pour le travail fourni sur le volet électrique de notre chambre. Du travail rapide, propre, et à l’écoute de la clientèle.

Pose de 2 fenêtres et 2 volets électriques sur batterie. Délais un peu long mais prix corrects par rapport à la concurrence. Pose très bien réalisée. Un défaut sur une batterie prise en SAV récemment par Antoine très bien aussi. Délais un peu long mais très bon travail.

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par Ternois Fermetures. Un grand merci à Alexandre et Théo pour leur professionnalisme. Ils ont été très compréhensifs et à l’écoute tout au long de l’installation, ce qui a grandement facilité les choses. Une équipe agréable et efficace, nous recommandons sans hésiter !

ce Mardi 22 juillet 2025 , ternois fermetures est intervenu chez moi pour la pose de deux portes d'entrée en pvc . travail bien réalisé par Jérémy et Lorenzo de l'agence Lille La Madeleine . je recommande cette entreprise à laquelle j'ai fait appel par trois fois pour des travaux chez moi .

Gestion du dossier par le commercial, c’est 0 ! Retard de près de 3 mois pour l’installation ! Cette personne devait passer suivre les travaux… pas vu ! Ce jour, les travaux sont terminés. Nous remercions les techniciens Jérémy, Sylvain et Lorenzo pour la qualité de leur travail, leur discrétion et leur gentillesse. Ils ont bien pris le temps à expliquer le fonctionnement du matériel installé. Leur travail est soigné. Nous recommandons vivement cette équipe bienveillante !

Je mets une étoile car je ne peux mettre moins. Gestion catastrophique de mon dossier. Devis signé pour la pose de 3 volets le 3 juillet 2024. Pose terminée le 1er juillet 2025 alors qu’on nous avait annoncé une pose en octobre 2024 Je ne recommande pas cette agence qui se moque de ses clients Seul point positif, les équipes chargées de la pose des volets, très professionnelles et agréables Cependant, la pose du dernier volet laisse un peu à désirer

Merci aux deux poseurs Guislain et Thomas de l'agence de La Madeleine pour leur travail bien fait.

Sylvain, Martin et Jérémie ( alternant ) sont restés 2 jours chez nous pour la pose de fenêtres ( le 11 et 12 mars ). Le travail a été parfait, bravo. Rien à dire.

Pause rapide est bien faite, le nettoyage a même été fait après. Merci a Jérémy et Mathieu B qui étaient très sympathique. Vous pouvez faire confiance a ternois fermeture de la Madeleine.

Sylvain, Martin et Matthieu ont passé 2 jours et demi chez moi pour changer 3 baies vitrées, 5 volets et isoler les coffres. Ils ont fait du travail très propre, dans une super ambiance. Ils ont aussi répondu à toutes mes questions et fait très attention à mon chat curieux

Jeremy, Matthieu et Gabriel sont venus pour changer 6 fenêtres : le travail a été très rapide et très bien fait. Ils ont été très sérieux dans le travail, très minutieux dans le nettoyage. Ils étaient en plus très sympathique, il régnait une bonne ambiance dans le groupe !

Alexis et Alexandre ont passé 1,5 jours sur mon projet de changement de porte d’entrée, une fenêtre avec volet roulant solaire et deux volets électriques. Un travail de qualité et soigné réalisé par une équipe sympathique de professionnels avec un grand sens du détail. Chantier laissé propre et parfaitement exécuté. Merci également à MR Annouh pour son professionnalisme et ses conseils éclairés

Guillaume et Alexandre ont passé 3 jours chez moi pour les changements de menuiseries / porte de garage. Tout s'est extrêmement bien passé. Ils ont été professionnels, sympathiques et de bons conseils. Le travail est très soigné, ils ont le sens du détail. Je recommande vivement. Merci à eux !

Bonjour que dire une installation au top une excellente équipe le très professionnel Cyril et le bon Donovan . Propreté efficacité qualité du travail bien fait et très bonne conscience professionnelle bravo et félicitations à tous les deux à très bientôt je l’espère vous revoir pour les prochains chantiers 👌🙏🫶☺️❤️ ah oui j’ai oublié la super Vanessa qui gère tout la parfaite harmonie du travail merci encore bravo passé de bonnes fêtes de fin d’année 👌🙏🍾🥂👍👏👏👏👏👏👏❤️👌

Reçu aujourd’hui chez moi pour les poses de mes fenêtres, le Travail fut impeccable , finition nickel. Un grand merci à Cyril et Donovan pour leurs savoir-faire , savoir être et aussi pour leurs rapidités . Je les recommande vivement, surtout Cyril très professionnel et bienveillant vis à vis de son collègue. Super équipe.

Très bon contact déjà lors de la première visite pour le devis réalisé par M.ANNOUH. Bonne réactivité. La pose de la fenêtre a été faite très correctement et rapidement. Travail soigné en prenant soin de nettoyer en fin de travaux. Echanges très agréables avec Cyril et Donovan. Très contente de la qualité du travail.

Victor, Gabriel et Mathieu ont passé deux jours sur notre projet de changement de fenêtre. Un travail soigné et de qualité à été effectué. Une très bonne équipe de professionnels qui nous a laissé un chantier propre et parfaitement exécuté. Merci pour le travail !

Victor W et Kenny ont installé notre nouvelle porte d'entrée. Ils ont effectué un excellent travail à la hauteur de la qualité du matériel proposé par l'entreprise. Ils sont à l'écoute de leurs clients en plus de leur gentillesse et de leur ponctualité. Le nettoyage de fin de chantier n'est pas oublié. Fidèles clients de la société Ternois depuis plus de vingt-cinq ans, nous n'avons pas été déçu.