TB 1648 / Tarrerias Bonjean

Achat de la gamme complète Furtif qui après quelques temps d’utilisation se dégradent. Lame/filet qui ce casse, manche qui ce casse. Lame qui se dégrade et perd de la matière noir dans les aliments!! (Usure normale et soit disant sans danger pour le SAV !!) Une gamme soit disant de qualité et garantie 25ans mais sûrement pas pour un usage quotidien. Aucunes prises en charge du SAV (manche non garantie) et pour reprendre l’affutage des couteaux il faut payer les frais de port ! Bref si vous cherchez de la qualité et du professionnalisme passez votre chemin !

J’ai commandé un C.A.C. avec son étui directement sur leur site. Le couteau reçu, pourtant vendu comme « neuf », présentait des traces de doigts grasses sur le manche et sur la lame, lesquelles ne partent pas ni a l'eau, ni au liquide vaisselle.. J’ai contacté le service client via le chat de leur site pour les en informer : je n’ai reçu qu’une réponse standard accompagnée d’un simple « sincèrement désolé ». On s’attend à bien mieux de la part d’une marque qui prétend faire de la haute coutellerie. Ce manque de sérieux est décevant.

J’ai découvert la marque Tarrerias-Bonjean (TB) grâce à un artisan, et la qualité est au rendez-vous. Entreprise française historique, fabrication maîtrisée et produits haut de gamme. J’ai passé commande directement sur leur site pour offrir des cadeaux d’exception. Une erreur de ma part s’est glissée lors de l’achat : le service Internet et commercial a été réactif et très efficace. La conseillère m’a immédiatement guidée et corrigé ma commande. Service client professionnel. Produits fiables. Relation commerciale impeccable. Si vous cherchez des couteaux de qualité ou un cadeau durable, leur site est une valeur sûre. Je recommande sans réserve.

Achat d'un set de couteaux, lames cassées (3 couteaux sur 5 en 1 an, 2 casses en coupe, usage normal) et sertissage des manches très perfectibles.

Je viens de recevoir une commande de 2 fois 6 couteaux par l'intermédiaire d'Amazon . Belle arnaque de mauvaise qualité avec une finition catastrophique car pas fait à Thiers. L'entreprise est un simple grossiste mais made in china. Tout est fait pour nous faire croire que c'est fait à Thiers. Une honte

J'ai acheté à Leclerc deux boîtes de la collection TB Acier inoxydable STAINLESS STELL, les couteaux ne coupent pas du tout. Pas pratique pour manger

Très fière de mon achat "français", bien qu'avec un prix élevé (7.90 € le couteau à steack), je lave mes achats au lave vaisselle, puisqu'il est noté sur les spécifications "manche bois stabilisé résistant à l'eau". Je m'arrête à cette mention, sans décortiquer l'étiquette plus que cela... Une odeur chimique se dégage alors de mon lave vaisselle, de mon tiroir à couverts, et même les verres dans le lave vaisselle ont été contaminés pas l'odeur, et l'eau que l'on met dedans est imbuvable J'écris à l'entreprise qui me rappelle qu'"il est "important de suivre les conseils d'utilisation". Et bien moi : je vous conseille de mettre des étiquettes plus explicites sur vos articles, ce qui m'évitera d'acheter chinois la prochaine fois !! C'est dommage car ces couteaux coupent très bien. Je vais donc les utiliser occasionnellement, pour ne pas être contrainte de les laver à la main.... et je regrette donc amèrement cet achat. Véronique PILLOUX RIGAUD

Acheté couteaux gamme Evercut, à fuire ne coupent pas, ils sont impossible à aiguiser (même en boutique spécialisée) et déjà abîmés après quelques utilisations. Une honte pour les couteaux à ce prix