Systemair SAS (Ventilation & Traitement d'air)

Très mauvaise expérience. J’ai reçu une pièce non conforme à ma commande. Je l’ai retournée immédiatement, neuve, et malgré une erreur qui vient entièrement de leur part, j’ai reçu un avoir de seulement 50 % du montant. C’est totalement injustifié : je me retrouve pénalisé financièrement alors que je n’ai commis aucune erreur. En plus, le service après-vente est payant, ce qui est déjà très limite lorsqu’il s’agit de régler un problème dont ils sont responsables. Je déconseille fortement cette entreprise. Manque de sérieux et pratiques commerciales très discutables.

Je venais de Dijon. D'après le GPS, comme l'a indiqué mon collègue, il faut entrer dans la ville par la D16. Il y a des panneaux pour les 6 tonnes à chaque rond-point. J'ai donc continué un peu plus loin, pris la sortie 3, puis tourné à gauche sur la D1083 au rond-point, puis à droite sur la D71, et enfin à droite au rond-point suivant sur la D1.

Aucune réponse à mon problème, des heures passées au téléphone, les prix des pièces deux fois plus cher qu'en Suède... Magnifique entreprise qui n'a visiblement pas assez de soucis pour se remettre en question et qui finalement a fini par me dire que j’étais « obtus » !! Magnifique service client

Dépannage minute par téléphone, très aimable et compétent! Merci M. Carage

Personnel sympa bonne infrastructure de chargement. Le genre de société où l'on voudrait aller tous les jours.

Des vrais pro à pro accueil agréable au service des professionnels chauffage et clim pro .. frico , Systèmair

Accueil téléphonique pas du tout professionnel... Très mal reçu et renseigné avec mensonges a la clefs..