Synthomer France SAS

Bonjour je suis venu faire un chargement de citerne dans cette usine et ça c'est très bien passé . Le personnel a été très arrangeant et cela m'a permis de prendre de l'avance sur mon planning en tout cas je recommande

Retour d’expérience suite à un chargement chez Synthomer. Dans l’ensemble, l’expérience a été correcte. Le personnel est professionnel et les opérations se déroulent dans de bonnes conditions une fois la prise en charge effectuée. Le principal point négatif concerne le temps d’attente. Lors de mon passage, j’ai attendu près de trois heures pour une question liée à une immatriculation. Sans relance auprès de l’accueil, j’ai même l’impression que l’attente aurait pu être encore plus longue. Après avoir demandé où en était mon dossier, la situation s’est débloquée assez rapidement. C’est peut-être une simple coïncidence, mais un meilleur suivi des chauffeurs en attente serait appréciable. Concernant le chargement, j’aimerais également soulever un point sur les consignes d’arrimage. Le chargement que j’ai effectué était complet, compact, sans espace entre les palettes, avec 26 palettes occupant toute la remorque. Je disposais en plus d’une remorque certifiée XL, conçue pour ce type de chargement. Malgré cela, il m’a été demandé de rajouter des sangles supplémentaires, tout en précisant de ne pas trop les serrer. Cette consigne m’a semblé difficile à comprendre. Une sangle est normalement destinée à assurer un maintien efficace de la marchandise. Si elle ne doit pratiquement pas travailler, son intérêt devient discutable. Il pourrait être intéressant que les consignes d’arrimage tiennent davantage compte du type de remorque utilisé et des caractéristiques du chargement, notamment lorsqu’il s’agit de remorques XL et de chargements complets répondant déjà aux critères de stabilité généralement recherchés. Hormis ces remarques, le chargement s’est déroulé correctement et le site reste globalement bien organisé.

Première fois que je viens charger dans cette entreprise et bien je reviendrai avec plaisir. Accueil chaleureux et sortie pleine d'humour de Nini, Zaza et Aby qui sont super !! ( c'est rare pour être signaler). Chargement rapide et dans la bonne sympathie. En gros une usine dont certains devraient prendre exemple

Une accueil au top les secrétaires sont formidable adorable et marante j'y vais assez souvent depuis 4 ans il y a pas un moment ou je suis mal reçu ! Le chargement es au top 1h grand max pour moi a chaque fois vous êtes tous au top continuer comme cela a bientôt

Très bonne entreprise l accueil y est agréable reçu avec le sourire et ce quu ne gâche rien avec de l humour et de la bonne humeur chargement très pro merci a Fabrice et son collègue quu eux aussi sont très agréable

Des filles à l'accueil très très très agréable et des opérateurs formidables.

Bonjour un accueil superbe les secrétaires très professionnels. Et à l'écoute des chauffeurs ? Un site propre et simple d'accès avec une équipe au chargement, très professionnel une attention aux chauffeurs sale pour café et fumer si besoin, merci à tous

Toujours un bon accueil dans cette entreprise, si toutes les entreprises pouvaient être comme ça. 😉

Au top l'accueil comme d'habitude !! 👍👍💪💪

Excellent accueil, service au top !!