Sym

A fuir absolument. Service après-vente déplorable et d’une mauvaise foi totale. Leur stratégie consiste à nier systématiquement leurs responsabilités en utilisant des suppositions infondées (notamment sur l'entretien) pour refuser la prise en charge des pannes, sans jamais apporter la moindre preuve technique. C'est une méthode de gestion déloyale qui consiste à faire porter la charge de la preuve sur le client pour éviter d'assumer leurs obligations contractuelles. Communication floue, retards constants et mépris total du droit des consommateurs. Si vous cherchez un service professionnel et honnête, passez votre chemin. Je ne recommande absolument pas cet marque

A fuire que des problèmes .. 20 000 km scooter hs

Très déçu du service après vente de la marque Sym moto. Au bout de même pas 2 ans le siège de mon scooter n125 ce déchiré, la réponse de la société Sym et que là garantie de l’assise et garantie que 6 mois, voir les closes que le concessionnaire a avec lui sois disant, mais nous les clients nous en savons rien. Voici la réponse du représentant de SymFrance. Bonjour Monsieur, Nous avons confirmé auprès de votre concessionnaire Motostop 01 que les selles étaient garanties 6 mois et non 3 mois. Une note interne est à disposition de tous les professionnels de notre réseau SYM « conditions de garantie SYM ». Le scooter est certes garantie 3 ans mais toutes les pièces ne sont pas garanties sur toute cette période. Nous sommes navrés de votre mécontentement mais Il y a des clauses et les selles en font parties. Cordialement SYM France Vraiment pas sérieux, le scooter lui est garanti 3 ans si c’est pas dans les CLOSE. Prochain scooters seras le XMax de chez Yamaha