Sundgau MBJ Diffusion

j'ai fait l'acquisition d'une pergola store chez MBJ de la marque WOUNDWO que je recommande . je voulais remercier toute l'équipe les monteurs et particulièrement Mr Baury pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Super équipe très sérieuse ( j ai eu à faire à des personnes très pro de ma première visite dans le show rom jusqu à la pose de ma pergola) . merci et bravo à toute l équipe.

Très très content d'avoir travaillé avec MBJ. Entreprise à dimension humaine, très sérieuse en tous points (commercial, planification, réalisation, très bon montage et mise en place). Il y a un vrai suivi professionnel et engagé au service du client je recommande fortement.

Il y a 15 ans j'ai laissé faire une pergola et maintenant elle est encore comme le premier jour des ouvriers super sympa et une conscience professionnelle travail comme des horlogés et maintenant j'ai laissé mettre des stores et denouveau un travail minutions et les ouvriers toujours aussi sympa et sérieux je vous conseille les yeux fermés cette entreprise et surtout 3000 euros moin chère qu'une entreprise qui m'a remplacé les fenêtres pour une somme de 28000 euros en plus c'est le même matériel encore merci

Travail consciencieux et propre. L'équipe de montage à l'écoute , très bon boulot, nous les félicitons. Délais respectés , relations clients nickel. Nous sommes très satisfaits.

Nous avons été très bien conseillé lors des différents échanges avec M. BAURY pour la création de notre projet de pergola. L'installation s'est très bien passée une équipe au top qui nous a expliqué les différentes étapes chaque jour, qui était à l'écoute. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Super équipe sérieuse et professionnelle. Tout autant le commercial qui, pour nous aider à choisir entre une pergola bioclimatique et un modèle en toiture rigide, s’est déplacé à mon domicile dans le bas-rhin que les poseurs qui ont travaillé efficacement et laissé un chantier propre derrière eux !

Nous avons validé un devis en décembre 2023, avec des cotes prises en janvier 2024 et un délai de 6 à 8 semaines annoncé. Fin mars/début avril, impossible de savoir où en était notre commande, malgré quatre appels. La personne responsable ne nous rappelait jamais... Fin mai, elle nous rappelle enfin pour nous apprendre que la livraison aura lieu le 29 juin et a justifié ce (très) long délai en nous disant qu'il n'aurait jamais été possible de livrer aussi vite, ce n'était qu'un argument commercial (c'est super de mentir ainsi à ses futurs clients!). Surprise à la livraison : un store vertical trop large ne passe pas entre les poteaux à cause d'une erreur de fabrication selon eux. Nouvelle intervention le 29 juillet, et encore une fois, le store est trop grand. Cette fois-ci, ils ont forcé le passage, endommageant notre crépis, sans rien nous dire. Plus tard, on se rend compte que les cales blanches moches qu'ils ont mises pour combler le trou étaient nécessaires parce que le premier store était trop étroit, alors qu'ils nous ont dit que c'était parce que le mur n'était pas droit, ce qui est complètement faux. Lorsque nous avons demandé des fillers, ils nous ont envoyé un devis de 327 €. Depuis, silence radio. Dernier détail : s'ils commettent des erreurs, n'espérez pas avoir un dédommagement, car pour eux, ce n'est jamais de leur faute. Quelle blague cette entreprise ! EDIT 1: l’entreprise a repris contact avec nous suite aux avis publiés et a proposé de réaliser les finitions à sa charge, concernant le crépis abîmé il nous a conseillé de nous rapprocher de notre crépisseur afin d’avoir la finition la plus esthétique. EDIT 2: les travaux ont été réalisés ce jour. Après un report d’intervention initial réalisé la veille de l’intervention (rayures sur les profiles de finition à recommander) le crépis a également été réalisé. Ce fut laborieux mais nous y sommes arrivés.

Pergola installée il y a 2 ans, 1er souci à la commande: oubli de commandé les stores, 3 mois d'attente supplémentaire, ensuite bande led deffectueuse: plusieurs mois pour effectuer la réparation. Et cet automne (soit 1 an et demi apres installation) les lames qui se fissurent, mail encoyé en octobre, pas de nouvelles avant fevrier. Puis passage du technicien, pas de réparation, et aujourd'hui après 3 mails de relance pas de nouvelles. Sav déplorable

Super expérience et très heureux d’avoir travaillé avec eux. Que ce soit M. Baury lors de nos rdv, Pascale par téléphone ou encore Julien au montage, on ressens le professionnalisme et la sympathie de chacun. Le produit est évidemment, lui aussi, de grande qualité ! Rare société à avoir su nous proposer une pergolas avec fixation sur murs en L ! Je recommande les yeux fermés !