Fabricant.telBonjour. N'arrivant pas a trouver où donner mon avis sur votre société je me permets de passer par Mr Debard. J'ai acheté 2 stores de 4 m Sun et Lux chez un artisan de Bretenoux . En résumé, l'été quand il faisait très chaud un des deux moteurs ne marchait pas . Il fallait attendre la fraicheur nocturne pour le remonter. Devant la mauvaise foi et le non professionnalisme de l'artisan qui me l'avait vendu, les moteurs étants sous garantie, j'ai appelé votre société et j'ai eu Mr Debard. Un grand merci à Maxence pour son professionnalisme et à son écoute du besoin du client et pour son aide autant pour les échanges de moteurs , la marche à suivre et avec son collègue technicien pour le réglage des fins de courses. Efficace tous les deux. Donc je coche 5 avec grand plaisir⭐⭐⭐⭐⭐ Je lui souhaite un bon avenir professionnel et bonne chance à votre entreprise. Cordialement
Sun&Lux - Fabricant de stores
Fabricant · Le Chambon-sur-Lignon (43)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Sun&Lux - Fabricant de stores
Sun&Lux est un fabricant français de stores sur mesure, alliant esthétique, qualité et durabilité. L'entreprise propose des solutions d'ombre et de lumière pour transformer les espaces, avec une philosophie axée sur l'élégance de la simplicité et des matériaux de qualité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (32)
Produits de qualité ! Vive le Made in France ! Je recommande les produits Sun & Lux !
A voir a l'emploi, pose ce jour de moustiquaires ( Moustik'air box ) 2 remarques: La platine au niveau des pieds de réglages sont moins large que les coulisses ( env 2 mm); certainement un changemant de profilé non connu par le quincailler . De plus il aurait été bon de faire une seconde rainiure pour avoir le choix du positionnement du joint brosse supérieur ou alors tout simplement fournir la brosse avec un double face . ( La brosse peut parfois être inutile là ou vous l'avez positionnée, car elle ne sera pas plaquée (installation contre les coulisses de volets roulants montés en coffre, la brosse serait montée au milieu du coffre il n y aurait pas de soucis...).
Je commande chez Sun&Lux à cause du relationnel avec l'équipe, des produits adaptés à notre activité et de la proximité.
Relationnel avec l'équipe et les conseils en 1, les produits en 2 sont les raisons pour lesquelles je commande chez Sun&Lux. J'apprécie les conseils, la rapidité pour les devis, la réactivité suite produit abimé par le transporteur.
Excellent rapport qualité /prix des produits, Équipes commerciales et techniques efficaces et à l’écoute, rapidité de fabrication et de livraison. Je recommande vivement !
J'apprécie la réactivité du commercial lors des demandes de prix. Les devis correspondent aux demandes formulées : Qualité des produits à la pose ; Détails techniques utiles pour les demandes de devis ; Habitude de travailler en collaboration sur les projets
Bonne société, des commerciaux réactifs en cas de besoin. Les produits vendus sont de qualité. Je recommanderai à mes amis
Store sur-mesure plutôt qualitatif et bien fini. Le délai est respecté. Le commercial disponible et réactif. Or, à la réception la sortie de alimentation est à l'opposé de ce qui figurait sur le plan transmis. L'engagement contractuel ne nous permettait pas de retourner le store à l'atelier et nous avons été obligés d'adapter nous mêmes. Du temps et du stress que nous aurions aimé éviter. Et pour finir, aucun geste commercial pour dédommagement.
Nous avons été chaleureusement accueilli par l'équipe de l'entreprise en ce début d'année et nous sommes très satisfait de notre collaboration avec Sun&Lux avec qui nous travaillons depuis plusieurs années : de bons produits et un suivi commercial avec de l'écoute et de la réactivité. Nous recommandons !
Très déçu, 3 ans après avoir ht un store sun lux la banne c'est détendue anormalement. Après avoir constaté le problème il m'ont répondu "ça arrive". En attendant je pensai avoir acheter un produit de LUX voilà le résultat !
Nous avons acquis des moustiquaires de la marque Sun&lux installées par un professionnel, nous en sommes enchantés. Bien que manœuvrées quasi quotidiennement, elles résistent au temps. Nous avons eu toute fois une demande auprès de la marque pour du petit SAV. Et bien nous absolument ravis de la façon dont Céline de l accueil téléphonique a traité notre demande. Mon époux et moi même recommandons vivement cette société et leurs produits pour leur sérieux et professionnalisme. I et S de la région Lyonnaise
Aucun repect du client. Pas de suivi et aucun sav. C’est dommage, ce que cherche avant tout un professionnel c’est d’établir une relation de confiance et la ce n’est pas possible. À fuir.
Je confirme les mauvais avis sur cette entreprise il n y’a aucun respect du client .le sav ? Les garanties nulles Une livraison de matériels en retard qui arrivent cassés . Une entreprise à éviter . Un soulagement de ne plus travailler avec eux
Sav inexistant, produits mediocre, personnel catastrophique. Le prix ne fait pas tout et la relation clientèle ne semble pas très important pour eux... à fuir
Produits de haute qualité avec de jolies finitions. Le relationnel avec notre commercial résident est plus que satisfaisant, réactif, professionnel et efficace, c'est un plaisir d'être en contact avec lui.
Très déçu du Technico commercial qui nous donne aucune solution après une pose chez un client. SAV inexistant ! Fournisseur non recommandé
achat d'un store extérieur pour une véranda bois en 2013, des ennuis tous les ans, dépense de plus de 4300 euros, et actuellement, en panne depuis 1 mois1/2, sun et lux ne répond pas! je suis déçue et très en colère!