StardustColors SAS

Des produits intéressant mais certain sont un enfer à appliquer quand on touche à l'artisanat, beaucoup plus détaillé que de la carrosserie. On peu y perdre beaucoup de temps et d'argent à recommencer X fois, quand on a plusieurs modeles à reproduire à l'identique. Même un carrossier pro, sollicité par dépit, n'a pas aimé l'usage. Le 2eme gros point faible, est le service client qui est vraiment mauvais et peu professionnel. Quand on demande à parler à un supérieur par lassitude de leur manque de compétence, ils ne vous répondent plus. On ne peu avoir personne au téléphone, malgré avoir dépensé beaucoup d'argent chez eux, une honte. Méfiez vous. Réponse à l'avis minable reçu : De temps et d’énergie ? 😂 Quelle blague. Avec tout le fric investi chez vous et toutes les fois où il a fallu répéter les mêmes infos faute de suivi, c’est gonflé de dire ça, mais comme toute vos réponses W (je reconnais la mediocrité de la reponse). Vous inventez pour vous dédouaner, sans assumer votre part. Je suis exigent mais vous n'êtes simplement pas compétent en dehors de votre domaine de base. Pas même fichus de fournir une notice en français pour un produit à plus de 500€ ! Les instructions de vos produits ont été suivies à la lettre, testées et retestées. J'ai même investis aussi en materiel, passant d'un fidele aerographe à un systeme de pistolet à peinture de chez vous. Vous n’avez aucune idée de ce que j’ai mis en œuvre, et vous vous permettez de juger sans avoir vu autre chose qu’une photo ? J’ai même fait appel à un carrossier professionnel, qui a fini par abandonner vos produits trop coulants, pour revenir à ses propres produits — bien moins chères, et bien plus efficaces. J’ai cherché les solutions moi-même, comme une formule thixotropée que VOUS auriez dû recommander. Le service technique incarné par une seule personne, vous et non pas plusieurs, (encore un mensonge) ne cherche jamais à comprendre. Il récite sans écouter. Et pourtant, dans l’artisanat, certains impératifs comme la verticalité changent tout ! J’ai gardé tous vos échanges non professionnels, et je compte bien les faire remonter à votre supérieur Mr G. Perez, pour qu’ils voient l’étendue du problème. Je vous ai sollicité avec sérieux et exigence. Vous avez échoué à répondre comme une entreprise digne de ce nom. Vos produits m’ont fait vivre un enfer — technique, financier, mental. Et ça, aucun "autre client satisfait" ne l’effacera.

Si vous avez un projet peinture, Stardust a un choix dingue sur tous les types de couleurs. De plus, tu peux leur parler de ton projet et ils t'aident à faire les bons choix de produit. je recommande cette société.

La qualité des produits ainsi que le choix sont indiscutables. Le service technique à l'écoute et de très bon conseils Je recommande vivement ce site.

Au top! Commande et envoi très rapide,tarifs très corrects. Peinturepas encore appliquée mais au vu du contenu des flacons je pense que ça va être top!je recommanderais sans souci!!

SAV excellent. Une question ou un problème sur un produit ils sont là avec des conseils. J’ai récemment reçu un produit qui n’a pas répondu à mes attentes, l’équipe chez Stardustcolors a vite régler le problème en m’envoyant un produit qui était exactement ce que je cherchais. Merci! Recommandé.

Super Site de peinture, j'ai commandé de la peinture noire pour mes jantes alu... peinture de qualité, et colis arrivé à vitesse grand V.... Peinture commandée le dimanche soir, arrivé mardi matin.... Bref, que du positif ++++++++

Réactif à la moindre question. Produit de qualité

Bonjour, Je suis très satisfait de la qualité des bombes aérosol de la série caméléon Ainsi que des réponses que m'ont apporté l'équipe Stardust Et je suis ici pour vous dire que si vous hésitez à commander chez eux n'y réfléchissez même pas ! Ils sont pro à l'écoute et dans les temps d'envois et surtout j'avais pris l'aérosol caméléon 215 et c'est le même rendu que sur le site ! JE RECOMMANDE FONCÉ !!!

Produits conformes à ma commande livraison ultra rapide (livraison le lendemain matin), dans ma commande un produit était défectueux et le service client ma répondu en moins de 10minute (le produit a été remplacé immédiatement) je recommande vivement

Une qualité de peinture exceptionnelle !!! Une diversité de couleurs, de textures extraordinaires !!! Des personnes à l'écoute et de très bon conseils surtout si vous n'êtes pas un professionnel !! Client depuis longtemps et jamais déçu !!

Vraiment, un service irréprochable, une qualité de peinture au top, et vraiment satisfait de la réactivité des personnes, hâte de refaire une commande

Très belle peinture opalescent. J'ai loupé la première trop chargé. StardustColors m'a envoyé 1 litre de peinture gratuit met malheureusement pas assez de peinture. Pourtant c'est le même bateau. J'ai pas compris pourquoi. Je met pas de photo quart j'ai pas réussi. C'est vraiment pas beau. 15ans expérience met la trop compliqué pour moi j'arrive pas à la faire correctement. Donc j'arrête quart 600e envolé. Sa fait mal. Je vait me diriger sur une peinture en vernis direct comme dabitude. Met en tout qu'à très belle couleur chez StardustColors. Il font du bon boulot. Celui qui réussi une peinture opalescent sur un bateau qui me contacte. Merci

J’ai enfin trouvé LE trésor des peintures pro chez ce commerçant ! Leur peinture chrome, introuvable ailleurs, brille de mille feux. La qualité des produits est juste bluffante, et en plus, ils sont hyper simples à utiliser. Mention spéciale à Stardust pour leur service aux TOP : échanges fluides, écoute attentive et conseils de pro. Vous avez gagné une fan inconditionnelle ! 🌟 Merci de rendre mes projets encore plus éclatants.

Je commande la plupart de mes peintures chez stardust color car pour moi c'est les meilleurs et ils sont de très bons conseils . Très réactifs et très rapide à l'envoi ! De plus la qualité des peintures sont au top . Je recommande

depuis quasiment 1 an j'utilise les produits de la gamme stardust et plus précisément les produits hikarirc dédié a la peinture lexan et je dois dire que les produits sont excellents !! un large choix de couleurs a tomber par terre et un service technique disponible et réactif !! foncez ;)

toutes mes commandes pour la réalisation de mes peinture personnalisée sur casque pour la compétition sont faites via Stardust Colors, qualitée peintures, vernis et accessoires vraiment top, et simple d'utilisation service client rapide et agréable ! gère les imprévue avec beaucoup de professionnalisme. vous pouvez y allez les yeux fermé ! et surtout c'est en France

Magnifique !!! Rapidité, efficacité, réactivité, tout y est et leurs produits sont excellents et de très bonnes qualités à des prix défiant toutes concurrence… J’ai commandé de la peinture pour ma moto et je suis incroyablement surpris de la qualité de la peinture et du vernis qui est juste magnifique 🤩 Un grand merci à toute l’équipe !!! Je recommande fortement.

Super produits, site simple et tres pratiques tarifs tres bons EN plus, super service en cas de besoin je recommande

j utilise les produits stardustcolors maintenant depuis quelques années et je n ai jamais été déçu , autant pour la qualité des produits que par la réactivité du service client, que du positif avec cet marque , qui est a l écoute de ces clients je recommande chaudement .

Très bon produit, très bon service technique et commercial ! La créativité est sans limite !

Je met une étoile c est bien parce que je ne peux pas en mettre zéro. J ai acheté une bombe de peinture black chrome pour plus de 50€ avec les frais de port. Malheureusement la bombe a foiré en pleine utilisation. J ai utilisé moin de 1/4 et plus rien ne sort. La bombe est bouché ou il y a plus de gaz... C est vrai que la pression était déjà faible quand j ai commencé . Je les ai contacté pour leur expliquer le problème mais rien ... Plus de nouvelles . Une honte pour des produits aussi cher.

Mon expérience avec Stardustcolors, est vraiment excellente, je suis un builder de plaMo, maquette japonaise ( robot Gundam, Evangelion, mazinger etc etc etc). J'ai testé la peinture stardustcolor pro , acrylique et la hikari toys. C'est vraiment époustouflant,comment le rendu est magnifique. La qualité des peintures, et vraiment un critère qui avait son importance, et bien là on y est et c'est made in France 😍. Des peintures une fois sèches , bien dur et costaud . Le service client est vraiment ce qui se fait de mieux, en la matière. Je remercie Guillaume de son professionnalisme a mon égard. Pour résumer, vas chez stardustcolors et tu ne seras pas déçu.

Pour le domaine du modélisme, StardustColors propose des peintures de qualité qui reposent sur un savoir-faire et une expérience indéniables. Leurs produits sont simples à utiliser, durables dans le temps et leur catalogue propose un choix impressionnant de types de peintures et de coloris. Quant à l'équipe, elle est extrêmement sympathique, professionnelle et compétente. Je ne saurai que recommander cette société dont le sérieux et le professionnalisme garantissent l'achat de produits de qualité !

Produit de très, très bonne qualité ! Je recommande vivement ! Livraison rapide et sérieuse. Support technique très professionnel et à l'écoute. Merci à l'équipe Stardustcolors 😉 Réf produit: Primaire d'accroche pour chromes et métaux difficiles (Silax - P760) Peintures à effets spéciaux (Laque noire extrême brillance) Pour recouvrir les chromes existant (calandre, baguettes de vitre) sur automobile, il n'y a pas mieux 🤩 !

J'ai acheté le produit go chrome version aérosol afin de rénover l'optique de ma KTM. Le réflecteur chrome était rayé et abîmé. C'est la seule peinture que j'ai trouvé donnant ce rendu chromé réfléchissant. Elle est très facile a appliquer elle se tends vraiment très bien. Et ne laisse aucune imperfections si le support est bien préparé en amont. Je m'apprête à acheter d'autres produits afin de peindre sur du chrome. Je ne serais certainement pas déçus. Leurs produits sont très efficaces et de super qualité. Si vous ne voulez pas recommencer vous êtes au bon endroit. De plus n'hésitez pas à les contacter ils pourront vous renseigner sur le produit adapté, ils vous renseignerons également sur des conseils d'application.

Voila une entreprise a l'écoute du client avec réponse rapide ! Interlocuteur qui sait de quoi il parle afin de vous diriger au mieux dans vos achats, ce qui est très appréciable ! Présent avant et après la commande si besoin, je recommande donc ce site pour sa communication avec le client ainsi que pour ces produits, que cela soit en terme de matériel aérographe pour ma part, peinture et vernis

Accueil sympathique et conseils pertinents. Peinture Candy superbe, facile et excellent résultat en ayant suivi les conseils prodigués à la lettre.

Je réponds suite à votre commentaire très approximatif sur mon premier avis ... 1. Déjà la commande ne faisait pas 36 euros mais 699,60 euros. 2. Pour la plainte, c'est à vous de faire les démarches puisque vous êtes l'expéditeur (vu avec GLS). Je vous ai fait une déclaration sur l'honneur pour la non réception d'un colis. Suite à cela vous me demandez de porter plainte alors que GLS reconnait son erreur? Ca commence à faire beaucoup et la police a d'autres chats à fouetter en ce moment. 3. Les délais. Commande passée le 30 mai. Nous sommes vendredi 21 juillet. Depuis lundi je vous ai envoyé un mail et téléphoné deux fois (mercredi de mémoire et aujourd'hui). A chaque fois on me dit que l'on me recontacte dans la journée. Je vous ai aussi envoyé un mail lundi et une relance mercredi. A ce jour, toujours pas de mail ou coup de téléphone. 4. Effectivement nous avons des vols dans le quartier en ce moment. Je ne vous ai pas dit que mes colis disparaissaient. C'est le premier depuis plus de deux ans. Vous faites un amalgame entre le faits qu'il y ai des vols dans le quartier et un colis volé en plus de 2 ans... Le colis devait être remis en main propre contre signature. Ca me parait suffisant pour éviter le problème que nous rencontrons aujourd'hui. Pour information, ma femme et moi étions au travail à l'heure de la livraison (13h45) et je suis rentré le premier à 17h45. Nous pointons tous les deux dans nos entreprises respectives dont très facilement vérifiable. Les voisins aussi étaient au travail. 5. Litiges paypal. Pourquoi en faire si je n'ai pas de colis perdu ou volé depuis plus de deux ans? 6. Remboursement colis. Dans un premier temps je vous ai dit que je n'étais pas pressé et que la solution de me renvoyer les produits me convenait. Au bout d'un mois, c'est normal que je change d'avis au vu de votre sérieux en SAV. Vous m'avez remboursé pour le moment la peinture et le nettoyant. Il manque les papiers à poncer et le mastic de 1kg. Vous me répondez à cela que c'etait dans le seul carton que j'ai reçu, ce qui est faux. Vu que les colis sont pesé, c'est facile de faire une soustraction sur le poids du deuxième colis et de voir que ça ne correspond pas... J'ai gardé tous les emballages du colis reçu si vous en avez besoin mais rassurez vous ils ne pèsent pas 1kg. A aucun moment je vous demande le remboursement des produits réceptionnées, à savoir le kit apprêt noir. Voici le mail envoyé lundi pour prouver ma bonne foi : "Bonjour, Je vous contacte suite à votre remboursement. Pour moi le compte n'y est pas... Liste + prix de ce qui n'est pas arrivé: (tableau excel que je ne peux pas mettre en comm) Au total nous ne sommes pas sur 456€ mais sur 503€70 ! Vous avez oublié le mastic et les éponges ! Merci de prendre en compte le correctif. Dans l'attente d'un retour de votre part. Cordialement Guillaume CAMPO" QUI N'EST PAS COHERANT DEPUIS DEUX MOIS???????? Je remarque que dès qu'un avis est négatif, vous bondissez et tirez à boulet rouge sur les clients. Je ne suis malheureusement pas le premier. Je m'attendais à mieux du SAV d'une société qui a pignon sur rue... 1 étoile est justifiée au vu des déboires accumulés et de votre mauvaise foi. PS: J'attends toujours que vous me retéléphoniez :)

Commande passée le 30 mai. 1 colis sur 2 de perdu par le transporteur (pas la faute de stardustcolor). Première demande de renvoyer les produits. Demande de photos et autres documents transmises pour ma part mais pas de news. Deuxième demande vu le traitement trop long fin juin de remboursement... Remboursement effectué enfin le 7 juillet mais incomplet. ALLO LE SERVICE CLIENT, RÉAGISSEZ. Je ne fais pas la liste des coups de téléphone, mails, whatsapp, etc... Nous sommes le 20 juillet !

Super service client comme ont en fait plus ! J’ai demandé des conseils à propos de la réalisation d’une peinture sur réservoir de moto et StardustColors à été très réactif, ma aidé et conseillé de manière très détaillé. J’ai effectué ma commande dimanche et lundi elle était déjà expédié. En résumé un service de qualité et irréprochable qu’il est important de souligner.

Je recommande ce site a 100%, ils ont été d’excellents conseils pour m’aider à trouver ce que je cherchais . L’expédition a été express et le résultat est au dessus de mes espérances. Top!

Bonjour, je recommande vivement les produits ainsi que le support technique. Les produits et leurs expéditions sont au top. Emballage parfait et très rapide. Le support technique est exceptionnel ! Ils répondent à toutes vos questions et sont très performant dans les explications. Je ne suis pas peintre et j'ai compris les explications avec plusieurs explications de la part du technicien qui m'a même repondu les week-ends. Bravo pour le service qui est vraiment génial. Encore merci de votre attention a mon égard Olivier Mérimée

Très bonne surprise! J'ai acheté tout ce qu'il me fallait pour refaire ma moto custom. Les peintures sont sublimes, j'adore. L'envoi est rapide. Le service technique au top!! J'ai eu des soucis et ils m'ont très gentiment aidé à rattraper mes erreurs. Je recommande! Merci Stardust colors pour ma moto unique!

Dommage que le service clients soit aussi désagréable. La couleur chrome est la meilleure que j'ai testé, parfait en spray, chrome et pas miroir. Mais alors vu le prix m'envoyer une bombe rouillée ne passe pas et c'est comme ça pour eux , point. C'est normal et pas moyen de discuter..limite envoyer baladée. vraiment décevant

Pienture comander le jeudi arriver le vendredi matin réalisation fini le vendredi dans la soirée franchement un grand merci à vous pour les produits proposés je voulais absolument cette couleur pour finir la réalisation de la peinture perso de ma moto je vous recommande a tout mes contacts qui en auront besoin produit simple d'utilisation conseils par téléphone avec une personne qui est très gentil et vous avez encore fait un heureux 😋

Le site est très explicite et la livraison rapide peindre mon vélo avec effet marbré à été facile merci

Très content des produits de qualité , toutefois, je ne choisirai plus GLS comme transport, des bouffons!!!! Je te livre le 8, ah non le 10 ( excuse par téléphone) , Finalement le 9 , vite, il faut trouver une solution pour récupérer le colis sinon il va….. pfffff, pas sérieux…. Faut pas être au boulot….

Expérience d'achat parfaite. Chat disponible et réponse immédiate. Suivi mail immédiat. Pour le moment un sans fautes :-D. J'attends ma commande mais je n'ai aucun doute sur sa qualité et sur l'envoi rapide du colis.

Je connais Starduist Color depuis des Années. Je ne peint pas de carrosserie automobile, mais des maquettes, des bustes, et des objets de Science Fictions. J'ai réaliser un effet chrome sur un buste (La un T1000, De Terminator 2), l' Effet Chrome est magnifiques. Et la compétences et la qualité des produit de Stardust, est au Rendez vous, Un savoir faire commercial, et technique excelent.

Superbe société avec un site très complet et détaillé ! Avec un service technique joignable 7/7 avec de très bons conseils niveau technique et choix de produits ! Qui appelle immédiatement lors d'un problème comme une teinte introuvable où un manque de stock. Livraison en 24h. A recommander fortement pour les amateurs comme pour les professionnels de la peinture !