Stanley Black & Decker France

J ai acheté un blender chauffant à la fnac Très déçue .très peu d explication et aucune recette Mon potage était à peine tiède et j ai du mixer 3 fois pour avoir quelque chose d à peu près bien Je regrette mon achat et je ne le conseillerai à personne MC Grandsart

Bonjour, Achat d'un aspirateur Balai sans fil Black et Decker powerseries P chez Boulanger, il tombe en panne au bout de 1 an et 10 mois donc sous garantie mais Boulanger refuse de le prendre sous garantie pretextant defaut entretien et oxydation ce qui est faux donc propose 155,47€ de réparation pour uniquement changer filtre en sous ensemble pied. Quelle honte c'est quasiment le prix d'achat de l'aspirateur. En gros mettez le à la poubelle et racheter un autre !!!! Cordialement Un client écoeuré des pratiques commerciales Black et Decker associée à Boulanger?

Produits dangereux, j’ai perdu ma dépendance et mon matériel a cause d’une batterie de visseuse Black et Decker le 18 février 2022. J’ai une batterie qui a explosé durant la charge mettant le feu 🔥 a ma dépendance. Aucune excuse de Black et Decker aucun support plus de 60000 € de perte passer votre chemin. Dossier photos vidéo sur demande. Produits tout juste sortie de garantie !!!! Pour information Dewalt fait partie du groupe Black et Decker

Impossible de joindre le service par téléphone pour obtenir un nom de réparateur agrée pour mon balai vapeur. Après une heure et demi d'attente, la ligne se coupe tout seul. Sur la liste de réparateur de leur site internet, il n'y a qu'un qui se trouve à moins de15km de chez moi. Un numéro de téléphone qui facture 0,8€/minute, et il m'a dit qu'il ne fais pas de réparation sous-garantie. Je suis vraiment déçue.

Je suis artisan et j ai un camion équipé avec environ 10.000euros de matériel dewalt plus un 2eme véhicule avec de l équipement aussi . La j ai une scie a onglet radiale dws 780 valeur 1450e qui a fonctionné 4 heures et en panne elle ne fonctionne pas du tout dewalt me fais une prise en charge pour le transport et la là blague commence tout les jours depuis le 11aout 2022 UPS doit passer chercher la machine il me bloque 1heure tous les matins et personne cela fait quinze jours cette machine est en panne à mon dépôt , c est mon outil principal je fais des constructions bois alors évidemment c'est compliqué pour moi Amis artisans , simples particuliers ,réfléchissez bien avant d acheter dans ce groupe où le service clients est inexistant même pour les pros à bon entendeur

Évitez les produits de la marque black & Decker. Service clients incompétent, impossible de trouver des pièces détachées notamment une batterie de rechange pour un outil en parfait état que je vais devoir jeter aux ordures. On me renvoi sur un revendeur de batterie soit disant compatibles sur internet, des batteries venues de nulle part et sans marques. Merci le serieux J’achèterai mes outils chez vos concurrents.

J'ai acheté une visseuse Black & Decker que j'ai offert ce Noël. Mon choix c'est porté sur un produit avec un remise sous forme de remboursement. J'ai fait exactement ce qui était demandé sur le coupon de l'offre. Je viens de recevoir un mail m'indiquant que l'entreprise ne me rembourserai pas parcequ-ils ne parviennent pas déterminé que le code barre EAN 13 soit découpé. Pour ma part je suis surtout client chez AEG. Cette entreprise fait le même genre de promotion. Je n'ai pas rencontré le moindre souci. Si black & Decker n'a pas les moyens de respecter ces engagements qu'il évite de gruger les gens, avec des offre qui ne seront pas honoré. Je travaille dans magasin de bricolage et je propose aux éventuels acheteurs ces visseuses. Je ne manquerai pas de mettre en garde de la mauvaise fois de Black & Decker.

A Noel j'ai offert a mon mari une perceuse visseuse black et decker avec une remise différée de 40€. Après avoir envoyé tout le tralala ( Code barre ticket de Caisse enveloppe affranchie etc..) je ne recois pas le remboursement. J appelle le service client...... Apres avoir été baladée de service en service on me dit que "la poste" a du perdre le courrier, qu il n y a ríen a faire !!! Et quand je recois ma facture de telephone....l appel m'a couté 30€ !!!! C'est une HONTE. Cette marque n'entrera plus jamais chez moi.