Fabricant.tell
lopes pedro Google
J'adore SLV des produits de qualité Je recommande à 100 %
FABRICANT DE LUMINAIRES
SLV France
Fabricant de luminaires · Limas (69)
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À propos de SLV France
SLV France est un établissement de la catégorie « Fabricant de luminaires » situé à Limas (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
Avis Google
3,1
9 avis
L
Lucy D Google
Aucune pièce détachée disponible. Aussi ne pas installer leur matériel dans une copro car sinon c’est tout le lustre qu’il faut (re)payer ! Une activité bien lucrative pour des lustres fabriqués en Chine…
C
Chris Google
Borne de jardin achetée en 2018 et installée par un professionnel. Pas donné mais très bon produit avec un éclairage agréable. 5 ans + tard, ampoule grillée et impossible de dévisser le globe. Je demande la notice technique via le site (mais pas via le SAV) et voilà la réponse: "Cette borne n’est plus commercialisée et nous n’avons pas de pièce détachée. Nos produits sont garantis 5 ans si votre borne est toujours sous garantie vous devez vous rapprocher de votre installateur" (pour changer une ampoule ?) J'insiste pour la notice, la même personne me renvoie vers le site web où on ne trouve que des brochures commerciales (En contactant le SAV j'ai fini par obtenir la notice et j'ai compris que les vis étaient bien grippées (D'où perçage) Bref: Bon produit au départ mais ZÉRO pointé côté réparabilité (pas de pièces 5 ans après l'achat) et côté accueil du service technico commercial (heureusement le SAV est plus compétent). Pour cette catégorie de produit , un suivi en SAV au-delà de 5 ans serait plus acceptable.
M
Marina Sabathier Google
Bonjour, Je souhaiterais savoir ou sont fabriqués vos luminaires? Je ne poste pas d'avis (donc les étoiles ne correspondent à rien) mais je n'arrive pas à trouver cette information sur votre site. Vos usines de fabrication sont situées où ? Merci Comptant sur votre réponse, Cordialement,
L
Louise Bonamour du Tartre Google
Un showroom exceptionnel où l’éclairage mis en scène donne une vraie idée du résultat final. Un conseil de qualité prodigué par des employés très compétents.
E
Emmanuel SAGO Google
Bon produit , mais augmente les prix sans arrêt , un devis de 2 mois n est déjà plus bon , je dois expliquer au client que le prix a changer ( sans raison valable !!! ) pour un devis qu' il à signer il y a deux mois !!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Monsieur Sago,
Une baisse significative avait été appliquée lors de la sortie du catalogue BIG WHITE'22 en Octobre dernier. Actuellement, l’ensemble du secteur industriel fait face à des challenges majeurs avec la crise du marché des matières premières et l’augmentation significative des coûts de transport.
Nous avons fait tout notre possible pour absorber ces augmentations et réduire au maximum l’impact pour nos clients. Malgré cela, nous ne pouvons plus compenser ces dernières évolutions de coûts à la hausse.
Afin de continuer à produire et livrer nos produits avec le même niveau de qualité, le groupe SLV est contraint d’augmenter ses prix publics à partir du 1er mars 2022.
Nous vous rappelons que vous avez à votre disposition des points dans votre cagnotte fidélité. N'hésitez pas à nous contacter afin d'en profiter.
Bonne journée,
R
Romain Ruty Google
Leurs produit ne sont pas fiable. le sav ne se deplace pas et ne propose aucune alternative au probleme rencontré. À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ruty, nous somme surpris de votre commentaire car nous n’avons eu aucun échange avec vous au sujet d’un SAV, nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] ou au 04.74.02.71.20 afin que nous puissions vous apporter une réponse adéquate.
Quant à la fiabilité, nos produits luminaires (hors sources et accessoires) sont garantis 5 ans !