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Sivalbp

Fabricant · Thônes (74)

3,6 47 avis Fermé
Sivalbp — Fabricant

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À propos de Sivalbp

Sivalbp est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Thônes (74230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

3,6
47 avis
5★28
4★3
3★0
2★2
1★14
F
Fred Aubrun

À fuir, si j’avais pu , j’aurais même mis zéro ! Nous avons fait poser par une entreprise reconnue sur la place le bardage Vintage Café 11 de la gamme Sivalpb. Le commercial de la région Bretagne s’est déplacé avec le menuisier et a fait preuve d’une mauvaise foi incommensurable ! Tout en reconnaissant que pour les teintures noires le procédé de fabrication conduit à des taches de couleur argentée a l’effet esthétique désastreux ( on dirait que la façade est parsemée de crottes de mouettes), il trouve cela très joli et ne comprend pas que cela puisse nous déplaire. Ce monsieur n’a semble-t-il rien compris à ce qu’était une relation client ! Finalement nous avons dû peindre le bardage à nos frais ce qui était à l’opposé de notre projet initial ! Désastreux

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre commercial s’est déplacé sur votre chantier en présence de votre menuisier et a constaté que le bardage de notre gamme Vintage - Café 111était posé conformément aux règles de l’art et à nos prescriptions techniques. Les marques que vous décrivez comme des « tâches argentées » correspondent à un excès de nacre sur les nœuds du bois, phénomène normal, connu et explicitement mentionné dans notre fiche produit pour les finitions foncées. Il est essentiel de préciser que cet excès de nacre est strictement provisoire : il disparaît naturellement avec l’exposition au soleil et aux intempéries, généralement en quelques mois. Ce point vous a été clairement expliqué lors de la visite sur chantier. Il ne s’agit donc ni d’un défaut, ni d’une non-conformité, mais d’une caractéristique esthétique transitoire liée au procédé de finition. Le choix de repeindre le bardage a été fait de votre propre initiative, alors même que le phénomène était appelé à s’estomper naturellement. Nous regrettons votre insatisfaction, mais le produit livré et posé était pleinement conforme à la commande, à sa documentation et à son comportement normal dans le temps. Cordialement, Sivalbp
J
Jérôme deschamps

Un immense merci aux équipes de Sivalp pour leurs conseils sans faille et avoi su rendre simple et fluide un choix compliqué et stressant pour un néophyte comme moi. je recommande chaudement.

S
Sonia Poullet

Excellente expérience avec SIVALBP pour ma rénovation intérieure ! Bois de très belle qualité, finitions impeccables et conseils avisés. Équipe réactive, pro et délais parfaitement respectés. Je recommande sans hésiter !

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fabien codron

Sivalbp est sans doute l’un de nos meilleurs partenaires. Ils sont très réactifs, le commercial est au top, la qualité est au rendez-vous et les délais sont toujours respectés. Quoi dire de mieux.

V
Vincent EUDINE

Une entreprise qui respecte les délais annoncés de fabrication et livraison …une équipe commerciale a l’écoute et réactive aux différentes demandes ….les produits sont de qualités et en cas de réclamations les commerciaux sont très réactifs et une solution est toujours trouvée à chaque problématique. Une entreprise sérieuse …

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pierre guenard

Bardage qui tuile et qui fissure sur le bois de la marque SILVABP modèle New âge section 20x125mm en mélèze de Sibérie avec saturateur gris 102, pose en 2018. Voici l état de nos façades aujourd’hui…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial afin que nous puissions examiner votre situation et vous accompagner au mieux. L'équipe Sivalbp
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catherine Basei

A fuir. Comme pour les autres avis, le commercial qui s’est déplacé reconnaît qu’il y’a de la sèves d’une façon anormale conclue que les recommandations de pose n’ont pas été respectées…. quelle mauvaise foi. Notre bardage tuile, se fendille, s’écaille et franchement nous regrettons amèrement d’avoir payé un produit si cher. Monsieur le Commercial, nous attendons toujours le produit saturateur à appliquer que vous aviez promis…

B
B Perso

Bardage qui tuile, et qui fissure. Mon bardage est posé correctement mais tuile et craque sur la première partie de mon habitation. La vraie raison c'est que sous la pression du Covid et avec pour seul objectif de faire leur chiffre, le bois n'était pas sec quand il a été livré (et mal traité). Un bardage même "mal" posé ne se comporte pas comme ça seulement quelques mois après la pose. Leur bois est de mauvaise qualité et les commerciaux de mauvaise fois. Ils se cachent derrière le DTU bref, il suffit d'ailleurs de regarder les autres avis. Fuyez cette société.

Réponse du professionnel : Monsieur, un responsable de secteur s'est déplacé et a relevé, en dehors des défauts de pose ne respectant pas le DTU, qu'aucune préconisation de SIVALBP n'a été suivie lors de la pose du bardage. Malheureusement ces défauts majeurs lors de la mise en œuvre sont la conséquence d'une dégradation de la façade. Nous vous conseillons de mettre votre façade en conformité de pose avant qu'une quelconque dégradation mécanique durable du bois n’apparaisse. L'équipe Sivalbp