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FABRICANT D'ARMATURES

Serres La Française

Fabricant d'armatures · Lavilledieu (07)

4,8 156 avis Fermé
Serres La Française — Fabricant d'armatures

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À propos de Serres La Française

Serres La Française est un établissement de la catégorie « Fabricant d'armatures » situé à Lavilledieu (07170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

4,8
156 avis
5★141
4★11
3★1
2★0
1★3
M
Marie-Hélène Heili

Serre de mauvaise qualité et SAV inexistant. Je rejoins un avis recemment posté en ce qui concerne les charnieres, elles ont toutes cedées à une sorte de corrosion, même celles que nous avons gardé emballées en interieur (car nous n'avons fait qu'une ouverture). Les SAV n'a rien voulu savoir et a voulu me vendre de nouvelles charnieres à 50€. C'est inadmissible pour le prix d'achat et pour un materiel qui a tout juste une année. En plus je constate que c'est deux poids, deux mesures niveau SAV...Ce n’est vraiment pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience et votre déception concernant votre serre. Concernant les charnières, leur entretien est effectivement important afin d’éviter l’apparition de corrosion dans le temps, notamment par un graissage régulier. Cette recommandation est indiquée à plusieurs reprises dans la notice de montage fournie avec la serre. Par ailleurs, votre serre a été achetée il y a maintenant 3 ans et, lors de vos échanges avec notre SAV, vous n’aviez à aucun moment mentionné que certaines charnières présentaient de la rouille alors qu’elles étaient encore emballées dans leur carton. Cette information aurait naturellement été étudiée avec attention par notre équipe. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et restons désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Serres La Française
N
Nicolas Dumont

Rien à dire la serre est parfaite et semble bien robuste, la notice est claire et les vidéos aident beaucoup. Montage faisable solo mais pas simple. Je recommande totalement 😎 merci bcp

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! 😎 Nous sommes ravis que votre serre vous donne satisfaction et que la notice ainsi que les vidéos vous aient aidé pour le montage — bravo pour l’avoir fait en solo ! Un grand merci pour votre recommandation et pour vos belles photos. Nous vous souhaitons de bonnes récoltes ! 🥬 L’équipe Serres La Française
S
Sylvie Knoploch

Nous sommes très satisfaits de notre serre tunnel. Nous recommandons Serres La Française pour son accueil, ses conseils et pour la fiabilité de ses structures 👍🏻 Malgré une météo souvent capricieuse notre serre n'a pas bougée depuis plus de deux ans. Tarifs très compétitifs en rapport à la qualité fournie. Les instructions de montage sont très bien détaillées. Nous sommes acquéreurs d'une seconde serre tunnel prochainement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si positif ! 🌿 Nous sommes ravis d’apprendre que votre serre tunnel vous donne entière satisfaction depuis plus de deux ans, malgré les aléas de la météo. Nous attachons une grande importance à l’accueil, au conseil et à la clarté de nos notices, et savoir que cela vous a aidé dans votre projet est une vraie récompense pour toute notre équipe. Merci également pour votre recommandation et votre fidélité. Nous serons très heureux de vous accompagner à nouveau pour votre seconde serre tunnel ! À bientôt, L’équipe Serres La Française 🌱
M
Montagnol

Serre de qualité moyenne pour le premier prix Sav nul , heureusement Anaïs du service marketing a réagi pour changer la Bâche et as offert les clips !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous regrettons votre mauvaise expérience, effectivement la tempête Nils qui a frappé votre région a été très virulente, avec des vents jusqu’à 168km/h. Votre bâche, préalablement abîmée lors du montage de votre serre, a été endommagée par la tempête. Notre service après-vente vous a proposé des solutions que vous n’avez malheureusement pas acceptées. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante.
E
Enzo Poulain

Voici mes ressentis. Très content du produit quelques soucis au Montage, mais tout a été réglé dans la notice. Ils disent une journée de Montage. Nous en avons mis quatre jours avec une mini pelle et en étant bricoleur, j’ai dû adapter des pieds pour les portes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poulain, Merci pour votre retour détaillé et votre note positive. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre serre. Le montage peut effectivement nécessiter plus de temps selon la configuration du terrain, les outils disponibles et les adaptations spécifiques (comme celles que vous avez réalisées pour les pieds de portes). Votre témoignage est précieux pour nos futurs clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un suivi ou de conseils complémentaires. Très bonne continuation dans vos projets de culture ! Bien cordialement, L’équipe Serres La Française
P
PetiteLolotte Un Petit Coin de Bonheur

Nous avons commandé notre serre en mars et l'expédition et la réception ont été fait en quelques jours. Une petite pièce manquante échappée du carton suite au carton abîmé par le transporteur et hop après avoir contacté le sav, la petite pièce manquante nous a été envoyé immédiatement, avec le message " Ne vous en faites pas, je vous renvoie la pièce en question." Et franchement c'est un bonheur d'avoir ce sérieux et cette réactivité pour répondre à ce souci lié au transporteur. Après plusieurs semaines dans ses cartons ( le temps de la préparation de la zone d'accueil pour notre serre et du bon vouloir de la meteo), nous avons commencé les mesures et les tranchées, les explications papier et vidéo sont supers car ces tutoriels sont top et très bien expliqués. Puis vient le montage de l'armature sous un beau soleil, et là toujours en suivant la notice de montage , nous avons sans soucis monté notre serre. J'avais lors du comptage des pièces à la livraison, pris le soin de noter au marqueur sur chaque tubes la ref de ceux ci. Et lors du montage cela a clairement été un jeu d'enfants. Ajout en cours de route de compléments pour notre serre, un filet d'aération pour les portes, et des barres pour les tomates (commandes et articles toujours expédiés très rapidement). Sur les recommandations du tuto video, nous avons ensuite attendu que les températures soient optimales pour la pose de la bâche. Ce fut chose faite sous une belle journée ensoleillée. Et voilà notre magnifique serre tunnel 3 x 4.80m est montée, elle est super grande, super haute, c'est un bonheur d'évoluer à l'intérieur. Nous sommes très tres contents d'avoir une aussi belle serre et avons hâte de voir pousser nos légumes. Nous sommes très fière d'avoir acheté à La serre La Française, le savoir-faire des artisans francais, la qualité et la solidarité des serres La Française il n'y a rien de mieux. Merci à toutes les équipes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre avis ainsi que votre retour. Toute l'équipe de SERRES LA FRANCAISE est heureuse de vous compter parmi ses clients. Merci également pour vos nombreuses photos. Nous restons à disposition pour toute autre demande et vous souhaitons de très bonnes récoltes. L'équipe de SERRES LA FRANCAISE.
G
Grégory Baud

Voilà enfin ma Serre de jardin bords droits - 2,30 x 7,20m montée j'ai mis le temps mais la voilà enfin. Très bonne qualité, notice, tutoriel parfait vive la qualité française seul petit bémol les poignées de portes qui me semblent inadaptées. Une petite amélioration rendrait l'ensemble parfait. Bravo Greg

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre serre. Nous cherchons à nous améliorer chaque jour et cela est possible grâce aux retours de nos clients. Nous avons hâte de recevoir vos photos. Bonne journée et à bientôt. L'équipe de SERRES LA FRANCAISE.
S
Sarah Coquelin

Bonjour ça y ait j'ai enfin mis ma jolie serre en route, super qualité des éléments (bâche et structure), SAV réactif et très agréable, je n'ai pas encore monté la fenêtre mais je vous envoie des photos dès que c'est fait. Mes semis sortent alors qu' il est encore tôt dans la saison vivement les légumes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour vos photos. Nous avons hâte d'avoir vos prochains retour! L'équipe de SERRES LA FRANCAISE

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