Seb International Service

Adresse de livraison non respectée.... Leur société de livraison GLS dépose les colis là où ça les arrange. Peu importe les horaires, peu importe la distance, charge au client de s adapter à la nouvelle adresse. Réponse de la société (après une bonne heure d'attente au téléphone avant de les avoir) : c'est comme ça ! si cela ne vous convient pas, n'allez pas chercher le colis il vous sera remboursé. Pour de la vente par correspondance ce n'est vraiment pas très sérieux.

Une étoile car je ne peux pas mettre moins : car. acheter une cafetiere. krupps. A. 130 €. et qui vous fait du café tiéde. et que le SAV. vous dit que c'est normal !!!!!!

Un endroit absolument embarrassant… Après une heure d'attente, un employé vient me dire que je dois patienter, qu'ils ont une réunion et que le patron les a invités à prendre des biscuits. Il m'a remis les papiers et le camion vide… Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais.

Une étoile car je ne peux pas mettre moins : Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement suite à l’achat d’un aspirateur Rowenta X-FORCE FLEX 9.60 – Modèle Allergies, acheté le 24 décembre 2024 sur le site SEB, et reçu le 30 décembre 2024. Dès le premier mois d’utilisation, l’appareil a présenté des dysfonctionnements importants : les roulettes de la brosse d’aspiration se sont bloquées, rendant l’aspiration du sol extrêmement difficile, la brosse ne glissant plus correctement. Aujourd’hui, moins d’un an après l’achat, l’aspirateur présente des pannes majeures supplémentaires : il ne prend quasiment plus la charge, et lorsqu’il fonctionne, il s’arrête automatiquement au bout de 2 à 3 minutes d’utilisation, rendant l’appareil totalement inutilisable. Ces problèmes sont survenus malgré une utilisation très respectueuse, un entretien régulier, un nettoyage fréquent et le changement des filtres conformément aux recommandations. Après avoir contacté votre service client, il m’a été demandé de retourner l’appareil pour réparation, avec un délai annoncé d’environ un mois. Ce délai est inacceptable pour un appareil indispensable au quotidien. J’ai demandé un échange de l’appareil, qui m’a été refusé, sans réelle prise en compte de la situation ni du caractère prématuré des pannes. Un appareil réparé devient de fait un appareil reconditionné, alors que j’ai acheté un produit neuf qui, en réalité, n’a jamais fonctionné correctement depuis son acquisition. Au vu de cette expérience très décevante, tant sur la qualité du produit que sur la gestion du service après-vente, je tiens à préciser que je ne recommande absolument pas la marque Rowenta, et encore moins son SAV, qui n’apporte pas de solution satisfaisante face à un produit défectueux aussi rapidement. Pour l’ensemble de ces raisons, je considère que ce produit n’est pas conforme et je demande soit un remboursement soit un échange à neuf , solution qui me paraît la plus juste au regard de la situation rencontrée. Dans l’attente d’un retour rapide et d’une solution commerciale à la hauteur de vos engagements, Cordialement,

certains imposteurs qui trompent les clients!

Excellente entreprise avec son propre parking à l'entrée. Stationnement calme et sans encombre pour la nuit. Endroit magnifique. À environ 800 mètres, vous trouverez un magasin Proxi, une épicerie fine et une boucherie. Personnel aimable. Ouverture à 7h00. Chargement à destination de la Pologne. Chargement par l'entrée opposée de l'entreprise. Coordonnées de l'entrée de chargement : 47.838756 6.562845. Depuis le parking, prendre la rue à gauche de l'entreprise. Coordonnées du parking : 47.838858 6.558592.

Commandé une poêle Tefal, arrivée toute cabossée, déformée et impossible de les contacter ou de voir quoique ce soit. Une honte vu le prix. Plus aucune trace de l'achat. C'est n'importe quoi. On a confiance dans l'intitulé du site mais c'est une grosse arnaque. À fuir, vraiment.

commander un bac pour cuisson riz (minable) pour un cuiseur vapeur seb une honte, contenance pour une personne pour 1.20€ et 5.50€ pour la livraison ( chercher l'érreur ), j'ai voulu absolument une article seb pour appairé avec mon vapeur cuiseur mais j'aurais du simplement acheté cet article banal en plastique de trés petit diamètre dans n'importe quelle grande surface ( ne faite pas comme moi ) !!!!!