Savonnerie Marius Fabre

Toujours un plaisir de rentrer dans cette petite boutique à côté de l’usine. De très bons conseils quand on décide de changer de produit. Mon dernier achat a été les tout petits savon pour mettre dans les armoires, cela parfume énormément et personnellement je préfère le parfum du savon de Marseille, plutôt que le parfum des produits chimiques de magasin

Très beau magasin sur une place vivante avec d'autres commerces sympa et quelques restaurants. La vendeuse était plutôt courtoise. Malheureusement il n'y a pas tous les produits que l'on peut retrouver sur le site ce qui est une mauvaise surprise... Les produits sont de qualité. Bien pour faire des cadeaux à la famille.

Deux étoiles uniquement pour la qualité des produits que je connais depuis longtemps. Les fondateurs doivent se retourner dans leur tombe quand on voit le niveau d'accueil et de relation clientèle en dessous de zéro. Une jf cheveux noirs chignon me rentre dedans à l'entrée ni excuses. Ni bonjour. Ensuite si vous avez besoin de rien vous serez servis! Les vendeuses racontent leur vie entre elles avec du vocabulaire "genre"," du coup"... parlent de CA ...bref jamais je n'ai vu un accueil et un savoir- être aussi déplorables qu'ici. Alors que j'apprécie les produits MF, je n'ai rien acheté ce jour . Le personnel a besoin d'urgence de formation à la vente et à la relation clientèle. Ces personnes n'ont rien à faire à ces postes. Éventuellement à la production et encore. Quand on n'a ni motivation, ni savoir-être on se tourne vers un autre job ou on reste chez soi. Cela fait vraisemblablement les affaires de la savonnerie concurrente du centre-ville qui récupère une large partie de la clientèle choquée par cet accueil. 125 ans d'existence...on se demande jusqu'à quand? Même les plus anciennes entreprises ne résistent pas si la relation client est négligée. Il est urgent de redresser la barre. Les concurrents existent et font aussi d'excellents produits. Grosse déception. Je ne recommande pas en l'état actuel la visite de cette boutique. Visite le 22.12.25 dans l'après-midi.

Visite gratuite intéressante et guidée sur le lieu de fabrication. Jolie boutique, dommage qu il n y ai pas de tarif des produits "usine" sur place.

Adepte du Savon de Marseille depuis plusieurs années Boutique lumineuse et qui sent très bon Personnel souriant & sympa Merci à Chloé pour la visite guidée :)

Une belle visite de cette entreprise familiale, une des dernières fabriques de savon de Marseille. Des valeurs fortes, une histoire ancrée dans la région et le pays, des produits de qualité, voilà ce que vous trouverez dans cette belle et centenaire maison. Le personnel est souriant et attentionné, la visite (d'une durée d'une trentaine de mn environ) plaira aux grands et aux petits et vous ne pourrez pas repartir les mains vides de la boutique. Bravo à tous pour cette belle aventure !

C'est un passage obligé par Salon de Provence pour découvrir la fabrication du véritable salon de Marseille lors de vacances dans le sud qu'il faut faire. Une visite gratuite de la savonnerie et un musée enrichissant à découvrir absolument. Le personnel est très accueillant Je recommande sans hésitation.

En visite avec des enfants d’une dizaine d années , nous avons passé un agréable moment lors de la visite avec une guide très sympathique . Les explications étaient top . Le lieu est très joli, la boutique plus abordable que les attrapes touristes . Bref, merci pour cette visite gratuite et les produits de qualité que nous avons acheté à la boutique et qui nous donnent entière satisfaction