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Excellente qualité et entreprise formidable.
FABRICANT
Saunier Duval - SDECCI
Fabricant · Nantes (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Saunier Duval - SDECCI
Saunier Duval - SDECCI est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (21)
Avis Google
4,0
21 avis
G
G R Google
Des produits de très mauvaise qualité. Une PAC installée il y a 4 ans : 3 hivers, 3 fois en panne avec des frais important sur les pièces qui cassent une à une. Cette année c'est 1500 € de réparation qui me sont demandées suite à une casse d'une pièce défectueuse, sans aucun geste commercial. Les pièces doivent être sous traitées au rabais en Asie car c'est vraiment de la camelote. Au prix que l'on paye, une honte, et même une arnaque à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre retour d'expérience compte pour nous toutefois aucun élément ne nous permet malheureusement d'identifier la cause des problèmes rencontrés sans connaitre votre installation ni les diagnostics de votre plombier. Si vous le souhaitez, vous pouvez apporter davantage d'informations via le formulaire de contact présent sur notre site www.saunierduval.fr.
L'équipe Saunier Duval
u
ugographiste Google
J'ai acheté un chauffe eau thermodynamique Magma 200 / 3. Au bout de trois ans le compresseur est tombé en panne. Un spécialiste m'a expliqué que toute une génération de ballon avait même problème. Trop cher de faire changer le compresseur, du coup je m'en sert comme chauffe eau classique, donc ça fait très cher le ballon ! 1700€… Je ne recommande pas ce ballon et à ce jour je n'ai plus confiance en la marque Saunier Duval.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction. Saunier Duval ne peut pas agir directement auprès de vous mais si l'entreprise qui vous a vendu et installé le produit estime que la responsabilité du fabricant est engagée (hors garantie constructeur), qu'elle n'hésite pas à se rapprocher de la Direction Régionale Saunier Duval de son secteur.
L'équipe Saunier Duval
S
Stasonn4ik1992 Stasonn4ik1992 Google
C'est un plaisir de travailler avec une telle équipe ; le personnel est poli et l'enregistrement est rapide. Nous avons pu accéder à l'établissement une demi-heure avant l'heure prévue. Il n'y a pas de parking pour les séjours de nuit, et une gare routière se trouve à proximité, ce qui explique la forte circulation et l'activité intense.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour positif.
L'équipe Saunier Duval
L
Lordragon Dragon Google
Je reprend ce que disais un autre utilisateur ce n’est pas une entreprise de professionnel personne au téléphone pour répondre les appelle pourtant 14h15 il devrait bien être joignable mais non je deconseil fortement pour tout type de besoin aller voir ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le site industriel SDECCI correspond à l’usine de Nantes et n’a, de ce fait, pas de service destiné à échanger avec des particuliers. En cas de besoin, nous vous recommandons de passer en priorité par l’entreprise en charge de votre produit. Si vous souhaitez échanger spécifiquement avec le fabricant Saunier Duval, n’hésitez pas à compléter un formulaire de contact via le site www.saunierduval.fr
L'équipe Saunier Duval
В
Володимир Свірський Google
Temps d'attente minimal et déchargement rapide. Personnel accueillant. Bureau près de la première rampe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
Z
Zigor Olazaran Google
Ce ne sont pas des professionnels du tout, près de six heures pour charger un camion qui a déjà rendez-vous, il y a beaucoup à apprendre !
D
Desmo Mig Google
C'est une entreprise dans laquelle je suis intervenu. J'ai eu un bon contact avec le responsable à qui j'ai eu affaire
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vos échanges se soient bien passés avec nos collaborateurs.
L'équipe Saunier Duval
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