Sanijura

Très très mauvaise qualité, du jamais vu ! Un meuble vasque qui absorbe l'eau et se déforme au bout de 3 semaines d'utilisation. On aurait pu croire à un défaut de fabrication, chose qui peut arriver, mais non, le SAV trouve ça normal je cite "le gonflement observé semble lié à la présence répétée de gouttelettes d’eau sur le chant supérieur de la façade du tiroir. Lors de l’utilisation du lavabo, de légères projections peuvent s’écouler vers le bord supérieur du tiroir. Si ces gouttes ne sont pas essuyées, elles peuvent rester au niveau du chant, une zone plus sensible à l’humidité, et finir par être absorbées par le matériau." Que dire de plus...

Les carreaux sont de bonne qualité, le conseiller a répondu à toutes mes questions. Un carreau de la commande était fissuré, probablement endommagé pendant le transport, mais il m'a été remplacé sans problème. Je recommande cette entreprise.

Sanijura est censée être une marque française haut de gamme. Dans la réalité, c’est une immense déception et un très mauvais rapport qualité-prix. Les problèmes rencontrés sont nombreux et graves : Accessoires de rangement pour tiroirs d’une qualité lamentable : plastique cheap, finitions dignes d’un jouet, totalement incompatibles avec le prix demandé. À ce niveau de gamme, c’est tout simplement honteux. Plaque de vasque Sanijura mal conçue, favorisant l’apparition de moisissures. Un défaut de conception évident pour un produit destiné à une salle de bain. Aucun sens du service client : malgré les défauts constatés, Sanijura refuse tout remboursement et ne propose aucune solution sérieuse. Déresponsabilisation totale : la marque se cache derrière des procédures et laisse le client se débrouiller avec des produits défectueux. Conclusion : Sanijura vend très cher des produits qui ne sont ni qualitatifs, ni durables, ni correctement conçus. Le discours “made in France / haut de gamme” ne tient absolument pas face à la réalité. Payer un tel prix pour des matériaux bas de gamme, des problèmes de moisissures et un SAV inexistant est inadmissible. Je déconseille formellement Sanijura et ne referai jamais appel à cette marque.

Dommage, les meubles sont jolis mais la qualité ne l'est pas du tout. Le plaquage d'un tiroir se décolle probablement dû à un défaut de fabrication. Le SAV fait tout pour se dédouaner : mauvaise utilisation, montage non conforme, etc... Nous sommes des maniaques de la chiffonnette, la moindre goutte d'eau est retirée après utilisation. Bizarrement, aucun problème sur tous nos autres meubles de salle de bain jusqu'à aujourd'hui pour une utilisation similaire. Nous voulions acheter français...

laborieux. Nous avons refait la salle de bain, Pour faire court, la colonne est arrivée entièrement cassée dans un carton intact 2 ème meuble avait un pète également, le 3 éme n'est pas parti de l'usine nous a avoué le revendeur, le 4 ème avait un pète à l'arrière, mais avons décidé de le garder, vu que cela ne se voyait pas. la responsable SANI JURA nous a affirmé que chaque meuble est contrôlé 3 x avant de sortir de l'usine, cherchez l'erreur. tout cela a duré plus de 4 mois. et l'un des tiroirs sous vasque était aussi abimé, la façade du tiroir à été remplacée. beaucoup d'énervement, pour un savoir Français, qui est cher, en plus. Nous n'attendons pas de réponse, ou d'explications, les faits sont les faits. J'ai gardé quelques photos en cas de besoin. plus jamais SANI JURA.

Absence de prise en charge d'un évier qui se fend, quelques semaine après la fin de garantie. Après avoir fait plusieurs chantiers onéreux dans cette enseigne, nous ne renouvellerons pas. Pas pro et pas sérieux... Le service commercial nous ballade annonçant que les fissures sont normales... A fuir !

Un grand MERCI au service clients de Sanijura qui m'a expédié gracieusement 2 charnières pour mon armoire vitrée de salle de bain. Il ne manquait qu'une toute petite explication à l'usage des nuls... comme moi. Heureusement, une vidéo sur le web m'a tout appris, y compris les précautions à prendre au montage et je suis enchanté du resultat. Pour la qualité du matériel et du sav, je recommande vivement Sanijura.

bonjour , je vous fait part de mon mécontentement de Sanijura , voilà comment est mon lavabo installé en 2017 , sans aucun choc de notre part , fait constaté par notre plombier auquel la responsable qualité de Sanijura a répondu que c'etait "NORMAL" merci Sanijura de votre SAV