Sanijura est un établissement de la catégorie « Fabricant de meubles » situé à Champagnole (39300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (140)
Avis Google
4,0
140 avis
5★98
4★8
3★1
2★2
1★31
H
Herbert SCHAEFER Google
J'ai téléphoné le 28 Avril 2026 pour une charnière cassée dans mon armoire salle de bain. Une dame du SAV m'a demandé la facture avec le produit et une photo. J'ai tout envoyé le 29 et le 2 Mai ma pièce était dans ma boite aux lettres. Encore merci pour ce service et cette rapidité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme de notre service aient répondu à vos attentes.
A
Anna Li82 Google
J’ai commandé un meuble de salle de bain haut de gamme, mais la livraison a été reportée à deux reprises, avec un délai supplémentaire de six semaines à chaque fois. Résultat : des mois d’attente sans aucune explication valable.
Le plus choquant est l’absence totale de geste commercial et le silence du service client face à cette situation. C’est un manque de respect évident envers le client.
Vendre du “haut de gamme”, c’est aussi assumer un service à la hauteur. Ici, on en est très loin. À éviter absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et la déception générée par les délais que vous mentionnez. Une attente prolongée, en particulier dans le cadre d’un projet de salle de bain, est toujours source de frustration et nous le comprenons.
Chez Sanijura, nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos engagements et à la transparence sur les délais. Lorsqu’un report intervient, il fait systématiquement l’objet d’une information explicative transmise à notre réseau de distribution. Dans certains cas, cette communication peut toutefois ne pas être relayée de manière optimale jusqu’au client final, ce qui peut donner le sentiment d’un manque d’explications ou d’un silence injustifié.
Afin de pouvoir relater précisément les faits et vérifier la chronologie des informations transmises, il est indispensable que nous puissions identifier votre dossier. Cela nous permettra de comprendre l’origine réelle des reports évoqués et d’évaluer la qualité du suivi qui a été assuré tout au long de votre commande.
Nous vous invitons donc à nous contacter en nous communiquant votre numéro de commande et le distributeur concerné. Cette démarche nous permettra de mener une analyse objective et de vous apporter une réponse fondée sur des éléments concrets.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
T
Triton220 Google
Un excellent contact téléphonique. Mon interlocutrice a fait tout son possible pour répondre à mon besoin d'information, en prenant tout le temps qu'il fallait. Un vrai sens du client ! Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message qui fait plaisir à lire ! 🙏
O
O D Google
Très déçus par cette marque, nous ne la conseillons pas.
Le catalogue est beau, la politique client est vantée mais dans les faits c'est une autre histoire.
Nous avons commandé un meuble massif et une vasque céramique de 140cm. Le meuble est de qualité mais pour la vasque, il nous a fallu attendre 6 mois et la 7ème pour enfin recevoir une vasque, ni cassée, ni déformée, ni piquée. Nous avons même reçu plusieurs vasques cassées alors qu'il suffisait de les contrôler avant expédition.
Il aura fallu un déplacement du commercial pour constater les problèmes, ne croyant surement pas à notre réclamation.
Notre lettre recommandée à la direction de Sanijura n'a pas fait l'objet de réponse de leur part.
"Notre attention à votre besoin est irréprochable. Qualité, sécurité, flexibilité, notre exigence nous pousse sans cesse à faire des choix vertueux, à placer le consommateur au cœur de nos décisions" cette belle phrase du catalogue et du site internet est bien loin de la réalité du consommateur.
Enfin, aucun geste commercial n'a été fait pour compenser le préjudice subi par le client final et par notre installateur qui a du, à ses frais, installer et désinstaller plusieurs fois, pour permettre l'utilisation temporaire de notre salle de bains.
En clair, avec Sanijura, il vaut mieux de pas avoir de problèmes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez.
Concernant le sujet de la casse, nous souhaitons apporter quelques précisions sur notre fonctionnement. Nos produits sont livrés directement chez le professionnel auprès duquel vous avez passé commande. À réception, celui-ci dispose d’un délai d’un mois pour procéder aux contrôles nécessaires et s’assurer de la conformité des produits avant leur installation ou leur remise au client final.
Une fois ce contrôle validé, nous accordons naturellement notre confiance à nos partenaires professionnels, qui organisent ensuite eux-mêmes le transport jusqu’au client final avec leurs propres prestataires. Toutefois, même dans ce cadre, et lorsque des désordres surviennent dans ce délai, nous restons engagés et prenons en charge les situations de casse, car la satisfaction de nos clients demeure notre priorité.
Nous tenons également à souligner que chaque retour client est essentiel pour nous permettre de progresser. Nous mettons un point d’honneur à ne jamais laisser une situation sans réponse, même lorsque celle-ci ne relève pas strictement du cadre de garantie.
Dans votre cas, les difficultés rencontrées ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous transmettre des éléments complémentaires (référence dossier, accusé de réception, le nom de l’agence et l’adresse, facture ou tout autre document utile).
Cela nous permettra de retrouver votre dossier et d’analyser en détail les points de défaillance afin d’y apporter une solution.
M
Marguerin Raillard Google
Service réceptionniste incroyable , SAV incroyable!
Même après plus de 10 ans avec un meuble miroir salle de bain, les charnières sont disponibles et envoyées gratuitement. Et tout cela en envoyant quelques photos et un appel téléphonique. Immense merci pour votre réactivité (- de 24:00) et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui récompense le travail et l’implication de nos équipes !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution simple et rapide, et que notre accueil comme notre SAV aient répondu à vos attentes.
R
Robert Cesari Google
Meuble de SDB installé depuis moins de 3 ans, couleur bleu mat. Très faible qualité, peinture qui s'écaille depuis le début, la SDB achetée chez Conforama il y a plus de 20 ans était de bien meilleure qualité, aucune rayures ni usures notables. Vos éléments achetés chez Orca Essey les Nancy, service moyen avec manque de conseils. Vraiment déçu de votre produit 😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et prenons votre retour avec attention.
Les meubles Sanijura sont conçus et fabriqués pour un usage en salle de bain, selon des standards exigeants en matière de qualité, de finition et de durabilité. La situation que vous décrivez, notamment une dégradation de la finition après moins de trois ans d’utilisation, ne correspond pas au niveau de performance habituellement constaté sur nos produits, dont de nombreux clients sont satisfaits sur le long terme.
Chaque situation pouvant être liée à plusieurs facteurs (conditions d’usage, environnement de la pièce, configuration, finition choisie), il est important pour nous d’analyser les cas individuellement afin de déterminer l’origine exacte du problème et d’apporter une réponse appropriée.
Nos demandes de service après-vente sont généralement instruites par l’intermédiaire du revendeur auprès duquel le meuble a été acheté, qui est notre interlocuteur privilégié pour le suivi des dossiers. À ce stade, nous ne savons pas si une demande de SAV a déjà été effectuée de votre côté via ce canal.
Concernant l’accompagnement en magasin, celui-ci relève effectivement du revendeur. Néanmoins, nous restons attentifs aux retours formulés car ils contribuent à améliorer l’expérience globale autour de nos produits.
Chez Sanijura, nous restons engagés en faveur de produits durables, fabriqués en France, et d’une prise en charge rigoureuse des situations rencontrées par nos clients.
R
Ridha El Gharbi Google
Très très mauvaise qualité, du jamais vu !
Un meuble vasque qui absorbe l'eau et se déforme au bout de 3 semaines d'utilisation.
On aurait pu croire à un défaut de fabrication, chose qui peut arriver, mais non, le SAV trouve ça normal je cite "le gonflement observé semble lié à la présence répétée de gouttelettes d’eau sur le chant supérieur de la façade du tiroir. Lors de l’utilisation du lavabo, de légères projections peuvent s’écouler vers le bord supérieur du tiroir. Si ces gouttes ne sont pas essuyées, elles peuvent rester au niveau du chant, une zone plus sensible à l’humidité, et finir par être absorbées par le matériau."
Que dire de plus...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration face à la situation que vous décrivez.
Les meubles Sanijura sont conçus pour un usage en salle de bain et répondent à des exigences strictes en matière de qualité et de résistance. Le phénomène que vous mentionnez n’est pas représentatif du comportement normal de nos façades.
Cela étant, chaque situation mérite d’être analysée avec attention. Afin de nous assurer que la réponse apportée à votre dossier soit la plus juste et la plus complète possible, nous souhaitons pouvoir réévaluer votre situation.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement via notre formulaire de contact sur notre site sanijura.fr, en nous précisant vos coordonnées, votre numéro de commande ainsi que le revendeur concerné. Cela nous permettra d’étudier votre dossier avec attention et de vous apporter une réponse adaptée.
Chez Sanijura, nous restons attachés à la qualité de nos produits, à leur durabilité et à une prise en charge sérieuse des situations rencontrées par nos clients.
K
Karine Jacquot Google
Accueil très agréable.
Showroom magnifique.
A recommander
Réponse du professionnel : Merci Karine pour votre recommandation et pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que l’accueil et le showroom aient répondu à vos attentes.
M
Mathieu Manuel Google
Très belle visite d’usine avec des personnes très sympathiques
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Mathieu. Nous sommes ravis que la visite de notre usine et les échanges avec nos équipes vous aient plu.
S
Sarmad Kadhim Google
Les carreaux sont de bonne qualité, le conseiller a répondu à toutes mes questions. Un carreau de la commande était fissuré, probablement endommagé pendant le transport, mais il m'a été remplacé sans problème. Je recommande cette entreprise.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Il semble toutefois qu’il y ait une confusion, Sanijura ne proposant pas de carreaux mais du mobilier de salle de bain. Votre avis concerne probablement une autre entreprise. Nous préférons le préciser afin d’éviter toute confusion. Si tel est le cas, n’hésitez pas à le publier sur la page de l’enseigne concernée, qui bénéficiera pleinement de votre recommandation 😊
F
Farida Rezig Google
Sanijura est censée être une marque française haut de gamme. Dans la réalité, c’est une immense déception et un très mauvais rapport qualité-prix.
Les problèmes rencontrés sont nombreux et graves :
Accessoires de rangement pour tiroirs d’une qualité lamentable : plastique cheap, finitions dignes d’un jouet, totalement incompatibles avec le prix demandé. À ce niveau de gamme, c’est tout simplement honteux.
Plaque de vasque Sanijura mal conçue, favorisant l’apparition de moisissures. Un défaut de conception évident pour un produit destiné à une salle de bain.
Aucun sens du service client : malgré les défauts constatés, Sanijura refuse tout remboursement et ne propose aucune solution sérieuse.
Déresponsabilisation totale : la marque se cache derrière des procédures et laisse le client se débrouiller avec des produits défectueux. Conclusion : Sanijura vend très cher des produits qui ne sont ni qualitatifs, ni durables, ni correctement conçus. Le discours “made in France / haut de gamme” ne tient absolument pas face à la réalité.
Payer un tel prix pour des matériaux bas de gamme, des problèmes de moisissures et un SAV inexistant est inadmissible.
Je déconseille formellement Sanijura et ne referai jamais appel à cette marque.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et prenons votre retour avec beaucoup de sérieux. Chez Sanijura, nous attachons une importance essentielle à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à la qualité et à la durabilité de nos produits, conçus et fabriqués en France dans nos ateliers jurassiens.
Concernant la plaque cache-bonde évoquée, celle-ci a avant tout une fonction esthétique, pensée pour offrir une finition épurée sur nos plans vasques en Highstrat. Comme pour de nombreux éléments de salle de bain soumis à l’humidité, un entretien régulier est nécessaire afin d’éviter les phénomènes de condensation dans des zones peu ventilées (entre la cuve et la plaque cache-bonde notamment). Nous reconnaissons toutefois que les conseils d’entretien liés à certaines configurations peuvent ne pas avoir été suffisamment mis en avant en amont, et c’est un point sur lequel nous allons travailler activement pour mieux accompagner nos clients.
Nos meubles, notamment la collection Lumen laquée pour laquelle vous avez orienté votre choix, sont réalisés avec des matériaux sélectionnés pour leur qualité et leur longévité, selon un savoir-faire français reconnu. Sanijura propose plusieurs niveaux de gamme, toujours dans le respect de standards exigeants, loin de toute logique de produits bas de gamme.
Nous regrettons que votre expérience du service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même lorsque les produits ne présentent pas de défaut avéré, nous restons attentifs aux situations individuelles et souhaitons toujours privilégier le dialogue.
N
Nicolas NA_76 Google
Dommage, les meubles sont jolis mais la qualité ne l'est pas du tout.
Le plaquage d'un tiroir se décolle probablement dû à un défaut de fabrication.
Le SAV fait tout pour se dédouaner : mauvaise utilisation, montage non conforme, etc...
Nous sommes des maniaques de la chiffonnette, la moindre goutte d'eau est retirée après utilisation. Bizarrement, aucun problème sur tous nos autres meubles de salle de bain jusqu'à aujourd'hui pour une utilisation similaire.
Nous voulions acheter français...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, que nous lisons avec beaucoup d’attention.
Afin de nous assurer que la réponse apportée à votre dossier soit la plus juste et la plus complète possible, nous souhaiterions pouvoir réévaluer votre situation.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l’adresse [email protected], en nous précisant vos coordonnées, votre numéro de commande et, si possible, le revendeur concerné. Cela nous permettra d’étudier votre dossier avec attention et de vous apporter une réponse adaptée.
La satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous mettons un point d’honneur à examiner chaque situation avec sérieux et transparence.
B
Bernard & Danielle Google
laborieux.
Nous avons refait la salle de bain, Pour faire court,
la colonne est arrivée entièrement cassée dans un carton intact 2 ème meuble avait un pète également, le 3 éme n'est pas parti de l'usine nous a avoué le revendeur, le 4 ème avait un pète à l'arrière, mais avons décidé de le garder, vu que cela ne se voyait pas. la responsable SANI JURA nous a affirmé que chaque meuble est contrôlé 3 x avant de sortir de l'usine, cherchez l'erreur.
tout cela a duré plus de 4 mois.
et l'un des tiroirs sous vasque était aussi abimé,
la façade du tiroir à été remplacée.
beaucoup d'énervement, pour un savoir Français, qui est cher,
en plus.
Nous n'attendons pas de réponse, ou d'explications, les faits sont les faits.
J'ai gardé quelques photos en cas de besoin.
plus jamais SANI JURA.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et l’ampleur des désagréments rencontrés tout au long de votre projet. Une telle expérience, marquée par des délais, des remplacements successifs et une perte de confiance, est évidemment très éloignée de ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Chez Sanijura, chaque meuble est effectivement soumis à plusieurs contrôles qualité avant expédition, et un soin particulier est apporté au conditionnement afin de limiter les risques liés au transport. Les situations que vous décrivez, notamment la répétition de dommages sur plusieurs éléments, constituent une anomalie majeure par rapport à nos standards habituels et à notre taux de casse généralement très faible.
Cela n’enlève rien à votre vécu, ni à la lassitude et à l’énervement que vous exprimez après plusieurs mois de gestion. Lorsqu’un projet s’étire dans le temps de cette manière, même avec des remplacements successifs, cela peut devenir inacceptable pour le client, et nous le regrettons profondément.
Votre retour est pris en compte avec sérieux, car il va à l’encontre des engagements que nous portons en matière de qualité, de fiabilité et de fabrication française. Il alimente nos analyses internes afin d’identifier les causes possibles, qu’elles soient liées à la logistique, à la manutention ou à la coordination, et de renforcer nos dispositifs de prévention.
Nous attachons une grande importance à ce type de retour, même lorsqu’il est difficile, car il nous oblige à rester exigeants et à remettre en question nos processus lorsque cela s’avère nécessaire.
D
Damien LECLUSE Google
Absence de prise en charge d'un évier qui se fend, quelques semaine après la fin de garantie. Après avoir fait plusieurs chantiers onéreux dans cette enseigne, nous ne renouvellerons pas. Pas pro et pas sérieux... Le service commercial nous ballade annonçant que les fissures sont normales... A fuir !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comprenons votre déception. Les fissures évoquées correspondent à un phénomène naturel propre à la céramique, appelé tressaillage. Il s’agit de micro-fendillements superficiels qui peuvent apparaître avec le temps, sans altérer la solidité ni la durabilité du produit.
Ce phénomène est avant tout esthétique : l’évier conserve pleinement ses qualités d’usage pour de nombreuses années. Pour atténuer visuellement ces marques, il est possible de les éclaircir à l’aide d’une éponge magique, une opération simple à renouveler régulièrement.
Nous regrettons que ces éléments n’aient pas répondu à vos attentes et restons attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer en permanence notre accompagnement.
D
Dominique Artozoul Google
Un grand MERCI au service clients de Sanijura qui m'a expédié gracieusement 2 charnières pour mon armoire vitrée de salle de bain.
Il ne manquait qu'une toute petite explication à l'usage des nuls... comme moi.
Heureusement, une vidéo sur le web m'a tout appris, y compris les précautions à prendre au montage et je suis enchanté du resultat.
Pour la qualité du matériel et du sav, je recommande vivement Sanijura.
Réponse du professionnel : Un grand MERCI à vous Dominique pour ce message qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et que tout soit rentré dans l’ordre. 😉
a
agnes duval Google
bonjour , je vous fait part de mon mécontentement de Sanijura , voilà comment est mon lavabo installé en 2017 , sans aucun choc de notre part , fait constaté par notre plombier auquel la responsable qualité de Sanijura a répondu que c'etait "NORMAL" merci Sanijura de votre SAV
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Ce type de situation ne reflète pas l’engagement que nous avons depuis toujours envers nos clients et la qualité de nos produits.
Même si votre installation date de plusieurs années, nous souhaitons comprendre plus précisément ce qui a pu se passer. Nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact de notre site internet sanijura.fr. Cela nous permettra d’étudier à nouveau votre dossier dans les meilleures conditions et de vous apporter une réponse claire.
A
Antoine L'Eplattenier Google
Nous avons fait installer des meubles sanijura dans notre maison neuve sur les conseils d'un grand distributeur en sanitaire. La laque du tiroir du bas a un défaut sur le bord supérieur, en plein milieu, sans la moindre trace de choc, à l'évidence un défaut de préparation avant peinture. On ne voit que ça quand on s'approche du meuble. Nous avons fait appel en garantie il y a des semaines via l'installateur et le fournisseur et il ne se passe (évidemment) rien. On ne sait pas qui joue la montre dans l'histoire mais les pigeons c'est bien nous a la fin...
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Chez Sanijura, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au suivi de nos clients. Il est en effet très rare qu’aucune réponse ne soit apportée à ce type de demande, et nous comprenons votre frustration face à ce silence.
Pour que nous puissions agir au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement via notre standard téléphonique ou à remplir le formulaire de contact sur notre site sanijura.fr. Cela nous permettra de retrouver votre dossier plus facilement, de comprendre précisément la situation et d'apporter une réponse claire et engagée, que la garantie soit retenue ou non.
D
Delphine Lallot Google
Excellent design de meubles, mais le service après-vente nécessite une refonte complète.
Suite à une année d'utilisation, la poignée en cuivre de mon meuble Sanijura a montré un défaut de fabrication : une marque de rouille est apparue à deux endroits précis. J'appelle le magasin d'achat, ils me garantissent un échange dans le cadre du service après-vente. Finalement, le service après-vente de l'usine Sanijura ne procédera pas au remplacement de la poignée et ils ne l'ont même pas récupérée pour une analyse du défaut. C'est tout de même incroyable compte tenu de la gamme.
Après six mois d'échanges, c'est le magasin qui m'a remis leur poignée d'exposition pour couvrir le dommage...le service après vente semble défaillant chez Sanijura. Pour ce niveau de gamme c'est décevant. Cela peut freiner un achat.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le traitement de votre demande après-vente.
Chez Sanijura, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à la satisfaction de nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et a d’ores et déjà été transmis à notre service Qualité pour analyse approfondie. Nous nous engageons à revenir vers vous rapidement avec des éléments plus précis.
05/05/2025 :
Après étude approfondie de votre dossier avec notre service Qualité, nous reconnaissons qu’une erreur d’appréciation a été commise dans le traitement initial de votre demande. Votre poignée aurait dû être prise en charge dans le cadre de notre garantie.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement et pour les désagréments causés par les délais et les échanges que vous avez dû entreprendre. Cette situation ne reflète pas le niveau d’exigence que nous nous fixons en matière de service après-vente.
Soyez assurée que nous avons pris les mesures nécessaires en interne pour que ce type d’erreur ne se reproduise pas.
Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
G
Garage Bel-Air PortLesney Google
Meuble vasque de salle de bain + meuble VC + vasque très bonne qualité, higstrat pour VC suspendu, rapport qualité prix très très bon 👍
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleine satisfaction. Merci beaucoup pour votre retour !
C
Clara Muller Google
Les meubles Sanijura se distinguent par leur excellente qualité. Le design est élégant, les matériaux sont durables et les finitions très soignées. Une belle marque française qui allie esthétique et fonctionnalité avec brio.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Votre regard attentif sur les finitions, les matériaux et le design est très apprécié car ce sont des points auxquels nous accordons une attention toute particulière.
S
Sophie Lacomblez Google
J'ai découvert les sites de production de Sanijura suite à une visite organisée et quelle belle surprise. Le site est remarquable et le showroom vaut le détour. Le personnel est très accueillant et d'une incroyable gentillesse, un grand merci à toute l'équipe sans oublier notre adorable commerciale Karine qui nous a accompagné pendant ce séjour.
Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes heureux que cette immersion dans nos sites de production vous ait permis de mieux découvrir notre univers et notre savoir-faire. Toute l’équipe a été ravie de vous accueillir !
L
Laurence Brignone Google
Vendeuse expo sur Nimes depuis longtemps, j’ai eu le privilège de visiter les deux usines, un grand merci pour l’accueil chaleureux à toute l’équipe et à Karine, notre commerciale. Un séjour magique et j’en reviens vraiment ravie🤩.un grand cocorico 🐓 à nos fabricants français, je vends vos meubles depuis très longtemps, la qualité , le design tout y est et comme je suis ravie quand des clients à qui j’ai vendu un meuble sanijura il y a au moins 20 ans me reviennent et me disent, ah notre meuble il n’a pas bougé, on le change parce qu’on veut relooker notre salle de bain 😃. Encore une fois un grand grand merci pour ce magnifique séjour.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message rempli d’enthousiasme ! 🤩 Nous sommes ravis que votre visite chez nous ait été une belle expérience. Votre engagement et votre passion pour nos meubles sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe ! Un grand cocorico 🐓 partagé avec vous car c’est grâce à des partenaires comme vous que notre savoir-faire continue de rayonner.
S
Sophian Letaief Google
Super expérience avec Sanijura ! Le service commercial est au top : réactif, à l’écoute et toujours prêt à aider. La qualité des meubles est impeccable, jamais déçu.
Un énorme merci à Karine Ettori, qui fait un travail incroyable ! Toujours dispo, pro et de bon conseil. C’est un vrai plaisir d’échanger avec elle.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque vous apporte satisfaction, tant sur la qualité de nos meubles que sur l’accompagnement de notre équipe.
Un clin d'œil particulier à Karine, dont le professionnalisme et la disponibilité sont, en effet, précieux !
c
carole NOAT Google
Toujours en avant garde,société sérieuse avec une déclinaison de meubles extraordinaires.
les nouvelles collections avec les mélanges de matériaux et de teintes en font des meubles design à des prix attractifs
Un savoir-faire qui reste toujours à la pointe
Réponse du professionnel : Mixer les matériaux et les teintes, c’est notre façon de vous proposer des meubles toujours plus design et inspirants ! Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Y
Yves Raimbault Google
Très beau showroom à visiter avant tout travaux. Excellent accueil ne pas hésiter.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
A
Aurore Liurette Google
Notre projet de salle de bain enfin terminé . Nous sommes ravis de la qualité, de nos nouveaux meubles !
Nous recommandons cette marque !
Réponse du professionnel : Félicitations pour l’aboutissement de votre projet ! Nous sommes ravis que nos meubles vous apportent satisfaction, et un grand merci pour votre recommandation !
M
Marie Clément Google
Un choix infini de coloris et de matières, du mobilier Made in France en bois massif également avec une finition impeccable créé et fabriqué au coeur du Jura, avec même du sur-mesure ! Un atelier bois artisanal ou les meubles sont encore façonnés par la main de l' homme . Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette belle recommandation !
b
beque david Google
Achat d'un meuble de salle de bain Nolita, très bon rapport qualité/prix, je recommande le produit.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation sur les produits de notre collection Nolita !
A
Anthony Martinho Google
Clients fidèles depuis des années, nous avons récemment fait un nouvel achat chez Sanijura car la qualité, le savoir faire français et le sérieux sont toujours au RDV.
Je recommande ++++ cette enseigne.
MERCI SANIJURA !
Réponse du professionnel : Un immense MERCI pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! 😊 Votre retour nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer de vous proposer des meubles de qualité, conçus avec passion et savoir-faire.
F
Florian Google
Je réalise des salles de bain clés en main et je pose très régulièrement des meubles Sanijura.
Je n'ai jamais eu de problème.
Produits livrés dans les délais, conformes aux attentes des clients en terme de finition et les miennes en terme de pose.
Rien à redire
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! Savoir que nos produits vous apportent satisfaction à chaque installation est une belle reconnaissance pour notre travail.
E
Emilie DELOUYE Google
Je suis vraiment très satisfaite de mon meuble de salle de bain qui apporte une touche à la fois chic et fonctionnelle. On voit vraiment que ce sont des meubles de qualité avec de très belles finitions. Je recommande.!
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Heureux que la qualité et le design de votre meuble vous plaisent 😊
M
Maeva D Google
Je recommande ! le conseil pour ma salle a été de qualité. la gamme lumen (meuble sous vasque et colonne) rend vraiment bien une fois posée et les meubles semblent robustes. Top
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! 😊
G
Gisele Boissiere Google
Je suis très satisfaite de mon achat. Le meuble est de très bombe qualité, avec des finitions impeccables. Très fonctionnel, il offre un bel espace de rangement. Le design est moderne et apporte une touche élégante à ma salle de bain.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous mettons un point d'honneur à placer la qualité, la fonctionnalité et le design au cœur de nos créations.
s
sabrina vacher Google
J’ai découvert la marque Sanijura lors de la rénovation de ma salle de bain.
C’est une très belle expérience et avec un choix de produits très variés !
Je pense opter pour un meuble en bois massif, avec un bois français et une fabrication Française !
Merci Sanijura 💫
Réponse du professionnel : Le bois massif est un excellent choix, à la fois durable et élégant ! 😊
D
Dj H Google
Nous sommes très contents du service après vente de Sanijura. Suite à un problème sur la vasque céramique, ils ont pris la peine de nous la changer, malgré le nombre d'années écoulées. Ils ont été compréhensifs. De plus, leur distributeur cedeo Arras, et tout particulièrement Mme Billiet qui nous accompagnés, a traité le problème avec professionnalisme, et a même suggéré d'autres solutions. Merci infiniment à tous les 2 : le fabricant Sanijura et le distributeur cedeo Arras. Des clients heureux...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! La satisfaction de nos clients est essentielle. Un grand bravo aussi à Mme Billiet et à Cedeo Arras pour leur accompagnement exemplaire ! 😊
M
Mia Google
Le savoir-faire à la française !
J'aimais déjà leurs meubles mais après avoir visité l'usine, je suis bluffée.
Encore beaucoup de mains d'œuvre humaines sur leurs sites avec contrôles qualités à chaque étape.
Gros coup de ♥️ pour leur gamme Impact II en bois massif structuré, issue de leur menuiserie familiale.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui met en lumière notre savoir-faire et notre engagement ! 🇫🇷✨ Nous sommes ravis que votre visite de notre usine vous ait permis de mieux découvrir notre travail et l’attention que nous portons à chaque étape de fabrication. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Merci encore pour votre confiance. 😊
E
Eric Saquet Google
J'ai eu l'occasion de découvrir une usine fascinante dans le Jura, qui possède deux sites de production. L'un d'eux est dédié à la fabrication de meubles en bois massif, et l'ambiance y est si magique qu'on pourrait s'imaginer dans l'atelier du père Noël. Les employés de la production sont d'une grande gentillesse, et l'endroit est remarquablement propre. Un grand merci à Sanijura !
Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique retour Eric ! L’image de l’atelier du Père Noël nous fait sourire, et nous sommes ravis que l’expérience vous ait enchanté. 🎄✨
G
Gwen LELAY Google
Très heureuse d avoir eu le privilège de visiter les 2 usines Sanijura.
Implication et Anthousiasme des équipes ....j ai particulierement aimé la démonstration du montage d une armoire de toilette ! ( Merci).
De très beaux produits, un design toujours dans la tendance et surtout un savoir faire Français.
Nous sommes revendeurs (Espace Aubade Paris Montparnasse)
convaincus !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre enthousiasme ! Au plaisir de continuer à collaborer ensemble !
J
Joubeaux Adrien Google
Très satisfait des prestations de Sanijura.
J'ai eu un gros coup de cœur sur le design du meuble "Chic" avec le miroir demi-lune.
Ils seront du plus bel effet dans ma salle de bain.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! En effet, le meuble à façade "Chic" associé au miroir demi-lune forment un duo élégant qui apporteront sans aucun doute une belle touche design à votre salle de bain.
D
Déborah Le Calvez Google
Très satisfaite de mon meuble de salle de bain ! La qualité est excellente, avec de belles finitions et un design moderne qui s’intègre parfaitement à ma déco. Solide et pratique, il offre un bon espace de rangement. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre meuble vous plaise. Profitez-en bien !
S
Sandrine Lasnier Google
Très belle composition réalisée avec le meuble Sanijura Halo en melaminé coloris Chêne Québec et le plan vasque en céramique blanc mat Qubo. C’est très élégant et épuré. La qualité des matériaux est parfaite : grand choix de finition laqué, massif ou melaminé, les coulisses des tiroirs sont solides et ne bougent pas dans le temps. De plus le choix des poignées permet d’associer la robinetterie de couleur… superbe. Je recommande cette marque française qui offre une large gamme.
Réponse du professionnel : Vous avez su capter tout l'esprit des produits Sanijura : élégance, robustesse et personnalisation. Merci pour votre recommandation et votre confiance ! À bientôt.
S
Sandrine Google
Nous sommes ravis de notre expérience avec Sanijura ! La qualité et la finition des meubles sont impeccables, un grand Merci à Stéphanie H. pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son accompagnement tout au long de notre projet. Une entreprise que nous recommandons sans hésitation
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets !
C
Carole Viard Google
Qualité est design sont au rendez-vous . Nous remercions tout particulièrement la commerciale de la marque qui était présente lors de notre achat et nous a conseillé avec beaucoup de gentillesse. Tout est au top !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Carole. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible, et savoir que vous êtes satisfaite nous motive encore plus !
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Emilie THIEBAUT Google
J'ai essayé d'être infidèle à la marque et je m'en veux encore!
Sans aucun doute les produits offrant le meilleur rapport qualité prix. Et cerise sur le gâteau une interlocutrice compétente, dynamique et souriante! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe soient toujours à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
L
Laurent Labriet Google
En tant que professionnel en installation sanitaire, je suis très déçu de Sanijura. À commencer par la conception, en effet la barre de renfort au fond du meuble se trouve presqu’à mi-hauteur, plutôt que d’être à fleur du meuble à son sommet, ce qui gêne fortement par rapport à la hauteur normalisée des tuyaux à 60cm. Pour peu que l’on ajoute des vannes d’arrêt, cela "tape" dans le renfort et il faut soit faire une découpe, soit écarter fortement les tuyaux du mur. Il semblerait que les concepteurs de ces meubles n’aient jamais monté un meuble de leur vie dans des conditions réelles et plus particulièrement en rénovation ! Concernant la gestion des non conformités éventuelles, n’attendez pas d’être dépanné en urgence. Vous serez relivré dans un délai classique de 4 à 6 semaines même si cela doit vous bloquer le chantier, c’est le cadet de leur soucis. Un exemple flagrant, un plan de toilette stratifié commandé en blanc mat sans découpe et de longueur 90cm, reçu en chêne cendré avec découpe et de longueur 120cm alors que les papiers qui l’accompagnent correspondent bien à la commande. Visiblement le contrôle Qualité est complètement défaillant, ce qui est regrettable pour une société qui doit être certainement certifiée ISO 9001. La Cofrac devrait venir auditer cette société rapidement ! Bref, encore une entreprise soit disant "Made in France" qui a perdu son savoir faire et sa réputation d’autrefois. Une honte !
C
Chloe Jeanclerc Google
Service apres vente digne de la meilleure entreprise chinoise a bas prix! Vous achetez un meuble de sdb en massif vernis , le vernis s'écaille au boit d’un an , vous demandez un echantillon pour reparer on vous repond allez l’acheter en magasin et ne mettez pas d’eau sur votre meuble de sdb! Ils ont donc invente le principe de la sdb sans eau pour proteger le meuble (!) je suis jurassienne j’etais très séduite a l’idée de faire travailler local quitte a en payer le prix et ben je suis decue a la fois de la qualite mais encore plus du service client! A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. La satisfaction client étant notre priorité, pouvez-vous nous indiquer vos coordonnées via notre formulaire de contact depuis ce lien : https://www.sanijura.fr/fr_fr/contact ou en vous rendant directement sur notre site sanijura.fr dans la rubrique Contact. Cela nous permettra de corriger le problème.
Cordialement,
L'équipe Sanijura
L
Lemineur Louis Google
Malheureusement je recommande pas du tout ce fabricant de meubles. Je pensais qu’en prenant français cela était signe de qualité et de durabilité . Et ce n’est vraiment pas le cas je suis extrêmement déçu . La finition est correcte mais mon meuble lavabo salle de bain est équipé d’un système LED, qui la première fois, a tenu moins de deux ans, heureusement que ça a été pris en garantie, mais une fois installer le deuxième bandeau LED si je l’ai allumé 10 fois en trois ans c’est beaucoup et là deux nouveau en panne au prix du meuble. Franchement c’est abusé je vous déconseille cette marque. Je peux bien évidemment poster des photos pour celui ou celle qui a besoin de plus de détails
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous comprenons votre mécontentement. Votre satisfaction est pour nous une priorité, tout comme le soin que nous apportons à nos produits. Afin de corriger le problème, pouvez-vous nous indiquer vos coordonnées via notre formulaire de contact : https://www.sanijura.fr/fr_fr/contact ou en vous rendant directement sur notre site sanijura.fr dans la rubrique Contact. Merci.
Cordialement,
L'équipe Sanijura
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Pierre-Etienne Tremlet Google
Mon avis concerne un miroir Moon+ 140 que j’ai acheté pour faire plaisir à ma compagne dans notre nouvelle salle de bain (pour info le miroir coûte la modique somme de 1150 euros HT chez Aubade). Je ne sais pas qui a conçu ce produit mais je l’invite à me faire une démonstration de pose à mon domicile (si besoin je viens le chercher personnellement à votre usine). Le boîtier de l’éclairage LED et la fiche de connexion électrique créent une surépaisseur empêchant l’installation conforme du miroir. Les finitions notamment la partie basse du miroir est plus que médiocre même si je convient qu’elle sera masquée par un joint silicone. Les percements pour la fixation ne sont même pas droits : 2 sont obliques et 1 est droit comment cela peut-il fonctionner ??? Je veux bien acheter français et payer plus cher pour cela mais là il faut revoir votre copie. Toujours est il que je me retrouve avec un miroir hors de prix, abîmé au montage et toujours pas fixé correctement. Mesdames, Messieurs de chez Sanijura, j’attends de vos nouvelles (demande faire en parallèle sur votre site).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons le désagrément de cette situation et votre mécontentement. Votre demande est actuellement en cours de traitement par le service concerné, vous devriez donc avoir un retour très prochainement.
Bien Cordialement,
L'équipe Sanijura
M
Médéric Hurier (Fmind) Google
Un véritable désastre !!! J'ai commandé un miroir en juin pour ma salle de bain. Ce miroir avait un défaut de reflet, et j'ai demandé à ce qu'il soit changé. Plusieurs mois plus tard, le 2e miroir avait un problème d'éclairage. Encore plusieurs mois plus tard, le 3e miroir a de nouveau un problème de reflet ... Vu le prix du miroir, je trouve cela inacceptable d'avoir un suivi aussi médiocre, une qualité aussi déplorable, et un manque de considération si prononcé. Seul point positif que j'ai trouvé à Sanijura: les installateurs étaient très gentils et courtois. A ce jour, ma seule alternative est de porter plainte contre Sanijura. Je déconseille fortement de passer par cette entreprise pour vos meubles. Commander les à l'autre bout de la planète et vous serez mieux servis !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la qualité du service que nous souhaitons apporter à nos clients. Afin de pouvoir corriger ceci, auriez-vous l’amabilité de nous indiquer votre numéro de commande et les coordonnées de votre revendeur ? Ceci nous permettra d’identifier le modèle concerné et de tracer votre commande.
Pour un meilleur suivi, vous pouvez joindre ces informations à nos équipes via notre formulaire de contact : https://www.sanijura.fr/fr_fr/contact
Cordialement,
L'équipe Sanijura
G
Guillaume Vuillet Google
Moi qui croyait acheter de la qualité locale... vous payez juste le prix, aucun SAV, n'assume pas les défauts sur leur produits 🤔 bizarre ils ont arrêté la fabrication du produit rapidement (des traces de doigts entre le verre et la feuillure), je ne manquerai pas de faire de la bonne pub au vu des sommes dépensées chez eux 🤐
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