Fabricant d'outils · Breteuil (60)
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SANBRI - L'Atelier du Vin est un établissement de la catégorie « Fabricant d'outils » situé à Breteuil (60120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Sans vouloir exagérer, le SAV est exceptionnel. Réactivité immédiate, analyse du problème, apport de LA solution en m'envoyant gracieusement des pièces détachées pour un produit hors garantie. La classe !!
L’excellence! Tire bouchon bois et acier, acheté il y a pas mal d’années, une pièce en métal se casse… je me dis que je vais le jeter et tape sur internet quel meilleur fabricant etc… revient à l’Atelier du vin. Un signe! Et là une rubrique SAV, réparation…. Inespéré. Et quand la réalité est encore plus belle, j’envoie des photos. Mickael me répond et me dit qu’il va m’envoyer les pièces. Je pensais être facturé? Non. Je reçois les pièces et encore il m’aide à distance dans la réparation (montage hyper simple). Sincèrement what else? Je recommande à 200/100. Rien que pour cette expérience. Merci Mickael!
bon verre, clair et limpide. Favorise le vin
Je connaissais les produits commandés. Livraison très rapide. Surprise de trouver un cadeau dans le colis : un bouchon universel pincé. Grand merci. Conclusion, expérience impeccable et produits excellents ; bravo.
J’ai commandé en cadeau pour ma compagne qui est Barmaid, un magnifique sommelier personnalisé. J’avais une demande particulière en plus, et l’équipe a été très réactive car la commande était déjà passée. Ils ont réalisé ma demande à la perfection et j’ai reçu le paquet rapidement et emballé très joliment ! Vraiment je suis ravie du service et du travail réalisé avec finesse et qualité, je ne peux que recommander ! D’ailleurs ma femme l’adore, elle en est très fière et refuse catégoriquement de le prêter aux collègues haha
Expérience ***** de service après-vente par courriel et courrier: rapide, convivial, instructif! Quel bonheur de pouvoir compter sur un tel soutien logistique et technique pour continuer de faire vivre mon tire-bouchon ! Les prochaines bouteilles en seront d'autant meilleures... Un merci particulier à Camille!
Super boutique, reçu ma commande rapidement. Tire-bouchon bilame Craft, qualité au rendez-vous, présenté dans une belle boîte. Très bon vendeur.
Livraison au UK parfaitement respectée. excellente maison
Très beaux produits, envoi rapide et soigné
Service rapide et efficace !
Tire bouchon personnalisé commandé pour la fête des pères, livré en 3 jours dans un très bel emballage
Expédition rapide,produits de qualité, conformes à la commande et emballés avec soin.
Bravo ! le site est beau , les produits sont magnifiques et le sérieux et la réactivité sont présents ! Une option gravure est proposée pour personnaliser certains produits . Top
Très belle maison qui propose des objets élégants, robuste et très agréable d'utilisation.
Livraison dans les temps, article de qualité, conforme à sa description. ( pompe à extraction d'air pour le vin). Le colis est arrivé très bien emballé avec une jolie carte pour le message.
Prise en charge SAV très professionnelle, implication, cordialité et réactivité Produits et services de qualité
C’était une très belle expérience ! Le fait que le message soit écrit à la main ajoute une touche encore plus authentique et personnelle, j’ai adoré ça. Merci pour ce beau moment ! Et en plus la livraison est super rapide !
Très bon produit réception rapide surtout en période de Noël. L.option emballage cadeaux est de très bonne qualité. Je recommande vivement
Rapide, efficace et de qualité. Rien à redire
Les bouchons offerts par l’atelier du vin ont été testés le soir de Noël 🎄. Très efficaces et simples à utiliser. Je les recommande
Commande préparée et expédiée rapidement, articles de qualités , je recommande vivement
Produit conforme à la présentation. Livraison rapide. Je recommande.
Top réactif et professionnel rien à redire vous pouvez y aller les yeux fermé
J’ai commandé ces verres pour un cadeau. On les a essayé ensemble et ils sont super. On découvre bien les différents arômes du vin. L’emballage cadeau était super. Le colis est arrivé intact.
Vraiment parfait ! Le service client et la qualité des produits sont vraiment tops.
Produit de qualité reçu dans les temps, je suis très satisfait, cordialement
Très bonne expérience avec l’Atelier du vin qui a su nous ressusciter un vieuxntire-bouchon San Bri d’il y a quelques décennies ! Le service client est exceptionnel : un grand merci à Camille, d’une efficacité et une gentillesse exemplaire ! ! Nous sommes ravis !
j'ai sollicité l'atelier du vin suite à un problème de fonctionnement sur un tire bouchon qui m'avait été offert il y a plusieurs années. intervention parfaite tant au niveau du diagnostic que de l'envoi sans frais des pèces de rechange. Très belle prestation
Les produits sont de très bonne qualité. Le site bien achalandé, et à la hauteur des produits. Ma commande, un peu tardive, a été prise en charge par Mickaël, qui a fait opérer la magie de Noël afin que le cadeau soit sous le sapin. Le cadeau parfait et personnalisé, et en plus un emballage au petit soin 😊 Merci l’atelier du vin ! 🍷
Excellente personnalisation du produit, c'est très élégant!
La qualité du service client est remarquable , suivi, compréhension du besoin client , générosité . Rare. Les produits sont beaux et design, pratiques et chics . Un plaisir quotidien .
Je voulais partager ma récente expérience avec le service client de L'Atelier du Vin. J'ai eu un problème avec mon tire-bouchon et Mickaël et son équipe ont été incroyablement serviable. Grâce à leur assistance, mon tire-bouchon fonctionne à nouveau parfaitement. Je suis très reconnaissant pour leur aide précieuse et je recommande vivement leurs produits et leur service client exceptionnel. Merci encore ! » Peter Van den Berghe
Bonjour, Je prends le temps de déposer ce commentaire afin de faire part de ma très grande satisfaction pour "L'Atelier du Vin". Un site remarquable, un échange convivial et ultra rapide, une livraison à peine croyable et un petit cadeau à la clé dans mon colis... Que demander de plus en terme de professionnalisme ??? Et le plus important, dans cette belle expérience pour moi, un produit gravé et "reçu à la vitesse de la lumière" d'une qualité extrême et d'un raffinement exceptionnel que l'on prend plaisir à utilité aussi souvent que possible. Encore un ENORME MERCI à vous tous; Ne changez rien, vous êtes juste parfait avec votre clientèle, et merci pour le bon de réduction aussi !!!! Bien cordialement Gaëlle 😊👍
Qualité de produits et de service Disponibilité gentillesse Rare de rencontrer de tels commerçants
Des produits qui magnifient le vin , originaux et de très bonne qualité. Service client très sympathique et efficace.
Une pièce du tire-bouchon que m'avait offert ma fille pour la fête des pères casse, le rendant inutilisable. Un petit coup de téléphone au service après-vente suivi d'un mail avec photo de la pièce cassée et la pièce m'est envoyée. Gentilesse et professionalisme du service après-vente (Mickaël) font que je n'hésiterait pas à recommander l'ATELIER DU VIN et ses produits Philippe MERLAND
Très satifait du service client. Prise en compte rapide de la demande de SAV et geste commercial. Je recommande vivement
La meilleure verrerie pour le vin selon moi & un design inégalé
Je suis très satisfait de la qualité de l’ouvre bouteille personnalisé que j’ai acheté récemment. De très bonne qualité, son utilisation est très facile. De plus, le service client est irréprochable. Je recommande fortement.
J’adore tous leurs produits. Un design parfait, de beaux matériaux, et surtout de bons moments entre amis! Merci l’Atelier du vin
Client fidèle et fan de cette marque de longue date, j’ai pu récemment apprécier la réactivité de leur service client.
L'Oeno Sommelier est tout simplement la Rolls des tirs-bouchon ! Bravo pour tous ces magnifiques produits au design élégant et à la qualité incomparable. Amoureux du vin et fan depuis des années, je recommande amplement, pour sois mais aussi pour offrir !
Service après-vente remarquable, ultra réactif avec l'obsession de satisfaire le client. Je recommande
L'atelier du vin et ses tire-bouchons! Des objets sublimes, des pièces de musée...j'ai sollicité le service après vente. Ils ont répondu rapidement, gentiment avec une efficacité incroyable. Merci encore. C'est génial ça, des entreprises au service des clients. Très pro. Je recommande.
Service personnalisé et impeccable. Vous pouvez donner des leçons à nombreuses sociétés et administrations ! Merci
J’adore cette marque. Well designed et de qualité. Bravo !
Très content des produits reçus, parfaitement emballés et avec un très beau paquet !!! Bravo pour cette montée en gamme qui se reflète dans la qualité des produits livrés.
Cela fait depuis de nombreuses années que je suis client de ce spécialiste français des accessoires autour du vin. Coup de cœur pour le tire bouchon Œno Motion qui m’accompagne dans toutes mes dégustations. Aussi beau sur une table que pratique à utiliser. Je ne peux que recommander !
Très satisfait des produits de la société. Nous avons notamment un titre bouchon qui nous a donné pleine satisfaction pendant une bonne dizaine d'année. Lorsque nous avons contacté le SAV pour une pièce à changer, la réponse a été immédiate, peu onéreuse, et le changement fait immédiatement. Je recommande donc vivement.
malgré le tarif élevé des produits, un tire bouchon à levier que l'on m'à offert (d'une valeur d'environ 100 euros) n'à pas tenu bien longtemps et il n'y a pas de service après vente même payant. je suis très déçu de cette marque qui se présente comme un fabricant traditionnel de grande qualité.
Fabricant.tel