ROZIERE

Porte livrée sans vernis alors que j’avais clairement commandé un modèle avec un aspect brut verni. Je me suis pourtant déplacé dans leur salle d’exposition pour voir le produit : il était bien verni, et on m’a même fourni un échantillon correspondant, directement issu du siège de la société. Malgré cela, ils refusent toute prise en charge ou reconnaissance du problème. En plus de cette non-conformité, la porte est mal ajustée. Au final, des portes de grande distribution, comme celles proposées chez Lapeyre en chêne, offrent une qualité bien supérieure pour un prix nettement inférieur.

Très déçu par cette entreprise. En fin 2022, nous décidons de faire changer deux portes dans notre maison. Notre choix se porte alors sur deux portes NEO. L'installation a été très bien réalisé par un artisan compétent, le rendu des portes et leur qualité sont au rendez vous. Seulement en avril 2024, une première peaumel se brise d'un coup empêchant, de ce fait, toute manipulation de la porte. Cette peaumel est remplacée en juillet 2024 (nous avons donc passé trois mois avec une porte posée sur un mur). Seulement, le 31 janvier 2026, les trois peaumels de la même porte lachent d'un coup manquant de faire tomber cette porte sur un enfant. Heureusement mon fils situé à côté à pu la retenir. Contact est pris, par l'intermédiaire de l'artisan, avec le service client de La Roziere afin d'expliquer la situation. La réponse est lunaire : non seulement la société ne remplacera pas ces peaumels, invoquant une garantie de 24 mois, mais en plus il évoque un problème "d'usage de la porte" pour expliquer le problème. Certes les portes ont plus de 24 mois, mais les peaumels, dû moins celle remplacée en 2024, à moins de deux ans et devrait dont être pris en charge dans le cadre de la garantie. Et surtout, j'aimerais bien que la société "La Roziere" m'explique ce qu'est, pour eux, un problème d'usage de la porte. Car, sauf erreur de ma part, le seul "usage", qui est fait d'une porte, est de séparer deux pièces et donc d'être ouverte ou fermée. Bref, nous avions en projets de remplacer les autres portes de notre habitation. Notre choix n'était pas encore fait sur le fabriquant. Une chose est sûr désormais, elles ne proviendront pas de cette société.

Très déçue. J’ai commandé une porte en avril, elle arrive enfin mi-octobre. Elle était arrivée une première fois mais abîmée. Au prix de la porte, c’est décevant que personne ne vérifie la marchandise avant le départ. Après des mois d’attentes sans excuse, ni geste, ni information, elle arrive en kit car « les sav sont comme ça, en kit ». Donc plus de travail (pour du neuf, car pour nous c’est du neuf, pas du sav), un temps très long et un service inexistant. Je suis dégoûtée… elle sera montée mercredi, j’espère qu’elle sera belle et qu’on ne pensera pas à cette mésaventure au quotidien.

Réalisation remarquable ! le modèle de porte Arbre fabriqué par la société aveyronnaise Rozière apporte une touche design élégante, originale et unique (éloges de mes amis ! ) dans une ancienne échoppe du centre de Bordeaux que nous venons de rénover .

Reçu les portes qui sont très jolies. Cependant lors de la pose on peut s’apercevoir que la finition n’est pas la. ( les chants de portes sont coupants donc extrêmement dangereux, abîmé dans les angles, reçu mauvaises livraisons de certaines portes). Au prix des portes, le service n’a pas été la! Heureusement que le revendeur a été là et nous a trouvé des solutions car Rozieres eux n’ont rien fait et nous attendons toujours le reliquat de livraison et sa fait 2 mois !

Un fabricant de Bloc porte de très grande qualité. Un large choix surtout avec le nouveau catalogue 2025. Et je souligne également un service après vente d’une excellente réactivité.

Déjà Client rozière il y a 13 ans avec 7 portes mistral d'une qualité exceptionnelle. Alors cette année pour notre nouveau chantier aucune hésitation on reprend des rozières. Et là début de la douche froide en voyant les tarifs!!! Du coup on prend 4 portes mistral puis 11 épures chêne dosse avec l'option huisserie eco en pose fin de chantier. Les portes sont magnifiques côté design mais la qualité des huisseries est catastrophique. Des cadres en "carton"(medium), peu rigide, pas de liteau dans les colis pour la pose, du coup on se debrouille comme on peu pour éviter que la mousse PU deforme les cadres. Bref à plus de 1000 euro par porte mistral, il me semble que c'est un peu abusé. Resaisissez vous car votre réputation va vraiment en prendre un coup!!!

Trop de soucis sur des portes extrêmement chères. Arrivent abîmées, le laquage qui se décolle dans le temps. Inadmissible à éviter. Comme quoi la médiocrité peut se vendre chère. Première expérience et dernière avec roziere.