Porte livrée sans vernis alors que j’avais clairement commandé un modèle avec un aspect brut verni. Je me suis pourtant déplacé dans leur salle d’exposition pour voir le produit : il était bien verni, et on m’a même fourni un échantillon correspondant, directement issu du siège de la société. Malgré cela, ils refusent toute prise en charge ou reconnaissance du problème. En plus de cette non-conformité, la porte est mal ajustée. Au final, des portes de grande distribution, comme celles proposées chez Lapeyre en chêne, offrent une qualité bien supérieure pour un prix nettement inférieur.
ROZIERE
Fabricant de portes · Bozouls (12)
À propos de ROZIERE
Rozière est un fabricant français de portes intérieures en bois, basé en Aveyron. L'entreprise met en avant son savoir-faire artisanal industriel, transmis depuis des générations, et propose une large gamme de portes design, modernes ou classiques, dans diverses essences de bois et finitions.
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Avis clients (37)
Nous avons enfin trouvé une entreprise qui fabrique en France des portes en bois massif de qualité. Les 10 postes achetées pour notre maison il y a 2 ans en chêne sont vraiment magnifiques, bravo!
Très déçu par cette entreprise. En fin 2022, nous décidons de faire changer deux portes dans notre maison. Notre choix se porte alors sur deux portes NEO. L'installation a été très bien réalisé par un artisan compétent, le rendu des portes et leur qualité sont au rendez vous. Seulement en avril 2024, une première peaumel se brise d'un coup empêchant, de ce fait, toute manipulation de la porte. Cette peaumel est remplacée en juillet 2024 (nous avons donc passé trois mois avec une porte posée sur un mur). Seulement, le 31 janvier 2026, les trois peaumels de la même porte lachent d'un coup manquant de faire tomber cette porte sur un enfant. Heureusement mon fils situé à côté à pu la retenir. Contact est pris, par l'intermédiaire de l'artisan, avec le service client de La Roziere afin d'expliquer la situation. La réponse est lunaire : non seulement la société ne remplacera pas ces peaumels, invoquant une garantie de 24 mois, mais en plus il évoque un problème "d'usage de la porte" pour expliquer le problème. Certes les portes ont plus de 24 mois, mais les peaumels, dû moins celle remplacée en 2024, à moins de deux ans et devrait dont être pris en charge dans le cadre de la garantie. Et surtout, j'aimerais bien que la société "La Roziere" m'explique ce qu'est, pour eux, un problème d'usage de la porte. Car, sauf erreur de ma part, le seul "usage", qui est fait d'une porte, est de séparer deux pièces et donc d'être ouverte ou fermée. Bref, nous avions en projets de remplacer les autres portes de notre habitation. Notre choix n'était pas encore fait sur le fabriquant. Une chose est sûr désormais, elles ne proviendront pas de cette société.
Nous avons croisé au perray en Yvelines Roziere
Très satisfait de la qualité des portes Rozieres et encore plus du service SAV très professionnel en attente des clients et une gentillesse et réactivité extra.
Trés content du resultat, je recommande!
Produits de belle qualité ! Nous sommes très satisfaits
Très déçue. J’ai commandé une porte en avril, elle arrive enfin mi-octobre. Elle était arrivée une première fois mais abîmée. Au prix de la porte, c’est décevant que personne ne vérifie la marchandise avant le départ. Après des mois d’attentes sans excuse, ni geste, ni information, elle arrive en kit car « les sav sont comme ça, en kit ». Donc plus de travail (pour du neuf, car pour nous c’est du neuf, pas du sav), un temps très long et un service inexistant. Je suis dégoûtée… elle sera montée mercredi, j’espère qu’elle sera belle et qu’on ne pensera pas à cette mésaventure au quotidien.
Je suis ravie de la pose de mes 3 portes Quercy de la marque Roziere . Je recommande la qualité et l esthétique de ces portes fabriquées avec du chêne français
Satisfaction totale d'avoir choisi les produits Roziere, ils sont d'une bonne réalisation. Aucun accroc dans la démarche. Je recommande !
Suite rendez-vous , avec Marielle Baudel,qui nous très bien accueillis . Nous recommandons la menuiseries Roziere, À Bozouls .
Réalisation remarquable ! le modèle de porte Arbre fabriqué par la société aveyronnaise Rozière apporte une touche design élégante, originale et unique (éloges de mes amis ! ) dans une ancienne échoppe du centre de Bordeaux que nous venons de rénover .
Reçu les portes qui sont très jolies. Cependant lors de la pose on peut s’apercevoir que la finition n’est pas la. ( les chants de portes sont coupants donc extrêmement dangereux, abîmé dans les angles, reçu mauvaises livraisons de certaines portes). Au prix des portes, le service n’a pas été la! Heureusement que le revendeur a été là et nous a trouvé des solutions car Rozieres eux n’ont rien fait et nous attendons toujours le reliquat de livraison et sa fait 2 mois !
Un fabricant de Bloc porte de très grande qualité. Un large choix surtout avec le nouveau catalogue 2025. Et je souligne également un service après vente d’une excellente réactivité.
Très satisfait de nos deux portes commandées.👍
Déjà Client rozière il y a 13 ans avec 7 portes mistral d'une qualité exceptionnelle. Alors cette année pour notre nouveau chantier aucune hésitation on reprend des rozières. Et là début de la douche froide en voyant les tarifs!!! Du coup on prend 4 portes mistral puis 11 épures chêne dosse avec l'option huisserie eco en pose fin de chantier. Les portes sont magnifiques côté design mais la qualité des huisseries est catastrophique. Des cadres en "carton"(medium), peu rigide, pas de liteau dans les colis pour la pose, du coup on se debrouille comme on peu pour éviter que la mousse PU deforme les cadres. Bref à plus de 1000 euro par porte mistral, il me semble que c'est un peu abusé. Resaisissez vous car votre réputation va vraiment en prendre un coup!!!
Un site magnifique des produits exceptionnels de qualité
Portes de grande qualité. Entreprise à l’écoute et réactive. Je recommande !
Nous avons acheté des portes Roziere et nous en sommes ravis.
Très bonne expérience Très bon service dans l’ensemble. Les délais ont été respectés, les matériaux sont de qualité! Je recommande
Très bonne expérience avec cette marque. Je suis contente de mes portes Roziere !
Trop de soucis sur des portes extrêmement chères. Arrivent abîmées, le laquage qui se décolle dans le temps. Inadmissible à éviter. Comme quoi la médiocrité peut se vendre chère. Première expérience et dernière avec roziere.
Nous cherchons à commander des portes d’intérieur. Cependant le commercial daigne proposer des échantillons à faire valider à nos clients Finaux il faut commander une valise de 250 €. c’est totalement anti Commercial.
Portes de bonne qualité .livré dans un emballage remarquable ! Je recommande
De très beaux produits en bois
TRES BELLE GAMME AVEC UN VRAI SAVOIR-FAIRE COMME IL EN RESTE PEU! JE RECOMMANDE
Les portes Roziere en bois sont magnifiques !
A chaque commande un problème... Un chantier de 7 portes intérieures, et toutes les portes ont quelque chose qui ne va pas. Les paumelles pas au bon endroit (donc impossible de gonder les ouvrants) obligé de déplacer toutes les paumelles, de reboucher, et de repeindre, panneaux fissurés, manque de joints... Des portes extrêmement chères pour une mauvaise qualité !
Catastrophe ! Nous avons acheté 11 portes fin de chantier il y a quelques mois. Les portes avaient toutes des défauts et pas des moindres (fissures, noeuds, coups, accros…) Gestion du SAV horrible. On nous laisse sans réponse pendant des semaines, on essaye de nous faire porter le chapeau en tentant de mesurer l’hygrométrie de notre maison en vain. Après avoir fait jouer notre assistance juridique, ils nous informent qu’ils reprennent la marchandise mais sans nous proposer une nouvelle livraison. Ils nous laissent sans solution alors que nous avions prévu les réservations de leurs portes et il a été difficile de retrouver un autre fabricant pour terminer le chantier. Je déconseille fortement.
Fuyez cette marque!!!! Rozière = Qualité déplorable, service après vente inefficace et mauvaise foi 11 portes commandées : presque toutes les portes présentent des défauts : - Chocs avant emballage - Fissurations, - Collages - Assemblages désastreux - Problèmes dimensionnels - qualité du bois 🤮 Les emballages ne présentent aucun choc mais juste après déballage, les portes ont des traces de choc. Le collage est déplorable, des fissures apparaissent entre le placages et au milieu des placages eux même Rozière fournit des gabarits de montage qui ne se montent pas car les cadres de portes ne sont pas à la bonne cote! La première réaction du commercial Rozière qui se déplace est de mesurer le taux d'hygrométrie pour essayer de se dédouaner... Ensuite il a eu du mal à nier l'évidence de la qualité déplorable de la fabrication en essayant de raconter n'importe quoi au sujet des gabarits de montage qui n'étaient pas à la bonne cote. 6 mois plus tard, aucune action... Seule l'action de notre protection juridique a pu faire avancer le dossier... Après 8 mois ! Rozière envoie une équipe de menuisier avec 4 portes en remplacement pour ne corriger qu'un partie des problèmes!! nous avions demandé, en vain, un descriptif de l'intervention pour valider avant déplacement ce qui allait être fait. Rozière a ensuite proposé de récupérer la marchandise et d'abandonner le chantier!!! AUCUN PROFESSIONALISME Si vous voulez acheter des portes, oubliez ROZIERE!! Malheureusement en lisant les avis GOOGLE après coup, on se rend compte que c'est le standard chez ROZIERE!!! 🤮🤮🤮 Certains revendeurs de matériaux nous ont d'ailleurs confirmé ne plus travailler avec cette marque! Roziere vient de changer leur nom sur Google, les anciens avis sont sur l'entreprise GR MO