Accueil Fabricant Pays de la Loire Maine-et-Loire Le May-sur-Èvre Rouchette SAS
FABRICANT

Rouchette SAS

Fabricant · Le May-sur-Èvre (49)

4,3 122 avis Google Fermé
Rouchette SAS — Fabricant

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rouchette SAS

Rouchette SAS est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Le May-sur-Èvre (49122). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (122)

Avis Google
4,3
122 avis
5★92
4★7
3★4
2★5
1★14
D
Dominique Trevisan Google

Sabots Kosmik ivoire+ bleu Taille bien Confortable à l'essai en intérieur, voir à l'usage en extérieur. Délais livraison corrects. Moins cher que la marque américaine Cr** Cocorico !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis qu'à la fois nos sabots Kosmik et nos services vous plaisent. Vous souhaitant un très bel été, Benoît, au service clients Rouchette
P
Patrick Costes Google

Deuxième produit commandé, aussi robuste que le premier. Je recommande les produits de cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! Ravis que ce deuxième produit soit à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Benoît au service clients Rouchette
L
Lenaic Valin Google

Ravis de la qualité de mes demis botte Clean Garden par contre ca taille petit et les frais de renvoi pour changement de pointure sont à notre charge. Même si précisé sur leur site internet, il serait opportun de nous faciliter le retour avec des prix d'expédition avantageux car on paie plein pot en tant que particulier. Au final ma paire de botte m'aura coûté 25% de plus à cause des frais de renvoi. Allez y sinon les yeux fermés vu la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur la qualité de nos produits, nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. Nous notons votre remarque concernant les frais de retour sur notre site e-commerce. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Benoît au service clients Rouchette.
S
Stefan J Google

Mauvaise qualité ! Déjà en magasin certains sabots avaient des semelles intérieures qui se décollaient. Le magasin a du m en commander . Mais au bout de 8 mois déjà les premiers problème, soudure qui se décolle et qui laisse l eau entrer et tissus qui se déchire. Marque de mauvaise qualité.a éviter d autant qu on ne veut pas me remplacer mes sabots.

p
patricebenn Google

Bonjour, Une bonne expérience avec la paire de botte Ulysse, pratique et surtout légère avec une bonne adhérence lors de la chasse en plaine. Un bon maintient de la cheville, étanche, je suggère l'ajout d'une languette de chaque côté afin de réaliser aisément l'enfilage. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bennane, Merci pour l'intérêt et la fidélité que vous portez à notre marque et nos produits. Nous sommes ravis que votre retour d'expérience terrain sur notre nouveauté Ulysse soit positif. Les premiers retours comme le vôtre sont précieux, et tout ce que vous mentionnez sont ce pourquoi nous avons développé la gamme Ulysse, notamment la légèreté et son adhérence. Cependant, nous notons votre suggestion concernant la languette, cela pourrait faire l'objet de révision sur les prochaines productions. En vous souhaitant de bons moments de chasse, Benoît, service clients Rouchette.
g
gilles baubrand Google

j'ai fait l'achat de bottines. bien imperméable, très confortable. j'esperes qu'elles me feront longtemps.

V
Valérie Trienpont Google

🌧️ Enfin des bottes qui allient confort, qualité et praticité ! Commandées le 25 septembre, livrées le lendemain : super réactivité. Les botillons Clean Lady sont hyper confortables, même sur des cailloux grâce à leur semelle intérieure. Je les enfile quand il pleut pour traverser mon jardin jusqu’à mon bureau — plus besoin de salir mes chaussures de ville ! ✔️ Étanches, confortables, pratiques. Merci Rouchette, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience complet, nous sommes ravis qu'à la fois notre produit et notre service vous satisfassent ! Vous souhaitant une agréable journée, Benoît, service clients Rouchette
L
Lili Bordage Google

Les bottes sont top mais j'aurais aimé avoir des facilités pour renvoyer la paire qui n'était pas dans la bonne taille. A 10€ le retour du colis par la poste, j'ai préféré garde le produit en espérant que j'arrive à le revendre de mon côté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes conscients que le retour a un coût, celui-ci a d'ailleurs augmenter considérablement depuis 3-4 ans. En tant que PME, il est difficile pour nous de prendre entièrement les frais de retour à notre charge, hors cas exceptionnel et erreur de notre part. Cependant, lors d'un échange, nous prenons en charge les frais de renvoi en second temps. De plus, nous avons des indications sur notre site lorsqu'un produit taille différent de la normale mais nous sommes perfectibles, n'hésitez pas à nous faire des suggestions pour que l'on s'améliore. Vous souhaitant une agréable journée, Benoît, service clients Rouchette
J
Jean-Marc Ouin Google

Pourquoi 2 étoiles alors que j'aime le produit? Et bien parce que en terme de service après vente, à ce jour toujours pas de réponse à mes mails. Déçu de la qualité du produit récent. Les sabots montants que j'utilise depuis de longues années ont bien changé. Ils se décollent très vite, la semelle à l'intérieur est de piètre qualité, voir l'épaisseur...On rogne sur la qualité je crois. J'aurais accepté une augmentation du prix du produit si la qualité pourtant légendaire était resté identique. Pourquoi ces problèmes et l'absence d'explication par courriel? Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Merci pour l'intérêt porté à notre marque et nos produits. Je suis navré que vous ayez rencontré des problèmes avec votre paire et qu’elle ne vous ait pas donné entière satisfaction. Cependant, je suis étonné de votre retour concernant notre non réponse par courriel car je ne vous trouve ni dans notre base client ni dans notre boîte mail. Nous sommes une PME à taille humaine, ainsi nous apportons une réponse rapide sous 24-48h. Cela m'interroge donc sur le lieu d'achat, peut-être l'avez-vous acheté chez l'uns de nos distributeurs physique ou web ? Peut-être que vous avez acheté sur notre site mais sous un autre nom ? Pour répondre à toutes ces questions et vous proposer une solution adaptée à votre litige, n'hésitez pas à nous contacter directement au service clients (02 41 46 88 44), disponible du lundi au jeudi (8h30-12h30 13h30-17h30) et le vendredi de 8h30-12h30 13h30-16h30. En vous souhaitant une belle journée, Benoît, service clients Rouchette.