RONAL Bathrooms SAS (anciennement SanSwiss)

Nous avons acheté un Spa Glass en mars 2025, la cuve jaunie et se couvre de rayures au bout de 3 mois d'utilisation, le débordement ne fonctionne pas, l'eau passe au dessus à chaque entrée dans le spa. Pas d'autre réponse que mauvaise utilisation. J'attends un remplacement pur et simple du matériel. Patricia Au Coeur du Village à Saint Aubin

Après avoir acheté une parois de douche made in bitcherland (on s'est dit on va faire fonctionner l'économie locale) , on était satisfait du produit sauf la poignée en plastique qui a cassé au bout de 2 semaines. On demande un échange de cette piece qui doit coûter max 3€ , on nous répond qu'on est fautif et qu'il fallait la serrer a la clef dynamométrique... Et donc si on en veut une autre c'est payant... Bref j'ai acheté une vraie poignée inox sur Amazon et merci Ronal 😡

Très bien je n'ai jamais été servi aussi rapidement

J'avais acheté il y à 17 ans une paroi de douche. impossible de trouver chez des fournisseurs, le même modèle en 100 cm. Je suis allé sur internet et le site de la marque. J'ai pu échanger avec une personne par mail, pour expliquer ma difficulté. Elle m'a envoyé un plan afin de calculer des angles et des dimensions nous avons échangés 5 ou 6 mails, et j'ai pu enfin avoir le modèle désiré. Elle m'a ensuite orientée vers un vendeur de la marque dans ma région. Lea SCHMITT à donc fait preuve de réactivité, n'a pas regarder son temps, et tout cela juste pour une paroi de douche. c'est important de souligner que certaines personnes prennent encore le temps de donner du conseil, même par internet. Encore merci.

J'ai fait poser deux parois de douche en verre. L'entreprise Aubade Somatem de Laon (02) m'a conseillée de les prendre de cette marque. Il s'avère qu'il y a un défaut dans l'une des parois. Malgré des appels et un recommandé, je n'ai jamais eu de réponse de cette entreprise ni d'Aubade Somatem Laon. Je déconseille très fortement cette entreprise qui je pense n'est pas intéressée par la satisfaction de ses clients.

Parois de douche de très mauvaise qualité. J’ai dû en acheter une nouvelle (d’une autre marque évidemment) au bout d’un an car usure très rapide, fragilité et roulements défaillants. Et en plus très cher. A fuir !

1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro ! Impossible de joindre le service technique. J’ai appelé 31 fois, j’ai eu la voie publicitaire à chaque fois pensant 4 mn et cela annonce que les lignes sont occupées !!! On laisse un message et cela ne rappelle pas