Excellent travail de Jeff du support technique ! Très compétent, agréable et patient
Roland DG France SAS
Fabricant de matériel électronique · Serris (77)
À propos de Roland DG France SAS
Roland DG France SAS est un établissement de la catégorie « Fabricant de matériel électronique » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (14)
Formation très intéressante. UN GRAND MERCI À MARIE !
VG3-540 achetée en octobre 2022, changement de 2 têtes en septembres 2023 et comme enchantement les 2 mêmes têtes sont fatiguées en novembre 2024. Le sav veut rien savoir. Client depuis plus de 30 ans, on est franchement pas grand chose à leurs yeux. La prochaine fois j'irais voir et jouer la concurrence. Suite à la visite improvisé du technicien un jour après cet avis je suis informé que le tête n°1 H.S là ou se trouve la sonde de température défaillante car elle annonce 32° à 1h du matin en plein mois de mars (chauffage coupé la nuit et preuve à l'appui copek enregistré) mais comme la tête a été installée y a plus de trois mois, ils s'en lave les mains et se cache derrière l'énoncée de cette sonde défaillante. En conclusion, je l'ai dans l'os. Franchement, vaut mieux rien dire que d'annoncer ses conneries au client. C'EST DU GRAND N'IMPORTE QUOI CHEZ ROLAND FRANCE et EUROPE !!! Merci pour le suivi de vos clients depuis plus de 25 ans.
Support technique inutile et de mauvaise foi… suite à un problème récurrent et majeur sur une LEJ-640, et malgré toutes les réparations effectuées à notre charge, la machine est à ce jour totalement inutilisable. Aucune solution trouvée de la part de Roland , juste une fin de non recevoir. Quel manque de professionnalisme…
Excellente entreprise. Je la recommande.