Robé Médical

Seringues à insuline livrées en vrac dans un plastique !! alors que c’est censé être stérile et être emballé individuellement. Ce n’est pas professionnel. Appel au service client (car pas de réponse par email) pour demander des comptes, l’opératrice est étonnée de cet emballage mais après 26 minutes d’attente au téléphone, aucune solution possible. Commande inutilisable, directement à la poubelle! Qui utiliserait des seringues mis en vrac dans des sac plastique?! Aberrant. J’ai perdu mon argent. Ne perdez pas aussi le vôtre.

Au top, je suis allée pour récupérer du matériel pour mon cabinet. Super accueil . Tout est à disposition.

Site très fiable, très bon rapport qualité prix, réactif, que du bon !

Large choix en matériel, articles bien présentés et service rapide. Site simple et intuitif

bons produits en para médical et aide à l'autonomie, bon rapport qualité prix, livraison très rapide

Très bon contact. Accueil chaleureux et professionnel. Prix intéressants et gammes très larges de produits

Une commande passée et livrée en 48h avec un bon suivi. Produit conforme à la description. Merci.

Plusieurs commandes et jamais déçu. Qualité des produits. Prix corrects. Livraison rapide.

Flacons de gel hydroalcoolique sans aucun étiquettage, pulvérisateurs des sprays désinfectants détecteux pareil pour les pompes de flacons de savons désinfectants....leur réponse ? "Désolé pour le désagrément".... c'est une honte!!!!!! Aucune proposition de remboursement ou de renvoi de matériels...

J ai commandé un lundi après midi en urgence J ai apelle je leur et expliqué mon urgence Au lieu de faire partir le colie le jeudi Il l on fait partir le jour même Commande reçu le lendemain Encore un énorme merci

Bonjour, je viens de prendre réception d'une commande et je suis très satisfait des produits, de la qualité de l'emballage et de la livraison qui a eu lieu dans les temps ! Bref : Bravo ! Vous avez gagné un client ! Cordialement

J'ai commandé des produits chez eux, je dois dire que je suis très satisfait. Les tarifs sont raisonnable me semble t il

Superbe réactivité de la prise en charge de ma commande jusqu'à l'expédition, du jamais vu ! Commande passée le 01 juillet, réceptionnée dans un emballage soigné le 03 juillet 2025 Couples mannequins acuponcture conformes à mes attentes. Que dire de plus : bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme et le choix de votre transporteur !

Merci à toute l'équipe de Robé médical, très bon site de commande, personnel très aimable, le monsieur du SAV très aimable, nous a aidé à résoudre un souci de paramétrage d'un glucomètre animal, très rapidement Merci à lui !

Je dirais que tout est super tant qu'il n'y a pas un soucis qui vient se greffer. D'autant qu'une dame que j'ai eu l'occasion d'avoir au téléphone m'a presque traité ouvertement de menteuse et me prend de haut... Tout ça parce qu'elle me jurait que personne de chez eux ne m'avait appelé, alors que si, je ne suis pas folle encore... 😅 Heureusement, j'ai eu une autre dame qui elle a été adorable, mais j'attends malgré tout mon remboursement depuis des jours pour un colis que je n'ai jamais reçu... Vraiment dommage vu les prix compétitifs.

Une longue expérience dans plusieurs domaines . Et cette entreprise me surprend toujours par sa qualité de service. Vous êtes des diamants ! Merci à vous . J’envoie tout le monde chez eux et que des retours très positifs.

Top de chez top ! Virement fait lundi 17 mars le soir pour 4 defibrillateurs. C'est urgent pour les remettre par le Rotary de Pithiviers demain. Envoi hier le 18 mars et livraison à l instant par DPS. Bravo Beryl pour cette exceptionnelle efficacité. Et un excellent suivi ! Je recommande vivement

Excellent établissement dont les produits sont de qualité. Délais de livraison en général quatre jours. Site web facile à lire. Colis a la livraison toujours en très bon état. Prix compétitifs exemple gants vinyle a usage médical. Je recommande vivement.

Je connais Robé depuis 2012 grâce à mon ancien métier, le top : tarif bien moins cher que la grande distribution ( gel hydro, masque covid, grippe, appareil de mesure etc.. ) très bonne chose aussi c'est pour les pros et les particuliers et c'est des produits d'excellente qualité, de plus l'accueil et très bon.

J’ai commandé mes TLA sur le site. Il est arrivé en 2 jours sans problème. Je recommande.

Toujours très satisfait depuis quelques années que je commande chez Robé. Je tiens aussi à remercier le Responsable des Ventes qui nous a aidé à résoudre un souci très rapidement et simplement! merci!

Livraison catastrophique à chaque fois. Cette fois-ci la fois de trop. Des appels incessants pour avoir ma commande. "On vous renvoie dès ce jour la commande" alors que rien. Puis une collègue me répond sèchement au téléphone que je vais être remboursé, qu'il n'y a pas de traces du renvoi... Bref perte de temps et personnel incompétent.

Commande rapidement préparée et expédiée. Erreur dans la commande, j'ai appelé, tout de suite on m'informe que l'erreur va être corrigée et j'ai reçu le matériel manquant quelques jours plus tard. Rapidité, efficacité et gentilesse.

J ai passé commande pour un thermomètre frontal. Lors de la livraison j ai trouvé que les 2 piles dans le carton! Très surprise de lire sur le bon de commande que l article manquant me sera envoyé plutard...alors qu à la commande rien ne me signalait qu' il etait en rupture! Bien entendu le montant total à été débité sur mon compte. Mail envoyé le lendemain pour expliquer cela et connaître la prochaine date de livraison car avec les 2 piles je ne peux pas faire grand chose ( je suis IDEL et j en ai besoin) , mais à ce jour aucune réponse !

bonjour. ce site a bien changé. depuis le 15 novembre j'attends une commande. le 17 novembre je signalais déjà une anomalie de livraison. nous sommes le 4 décembre et je suis toujours en attente de ma commande. aux dernières nouvelles le transporteur mène l'enquête pour retrouver mon colis après avoir fait un faut avis de réception. manque vraiment de réactivité quand y'a un problème. si je commande du matériel médical c'est pour un besoin et non pour mettre en vitrine. peut être que pour noël, je recevrai ma commande.

Super site, simple, fluide et produits accessibles pour tous. Prix raisonnables. Je l'utilise au sein de ma profession depuis des années maintenant et j'en suis toujours contente ! Livraison très rapide. C'est une maison sérieuse.

C’est la première fois que je commande chez eux. Je dois dire que je suis vraiment super content. Le site est clair, il y a énormément de produit et surtout de bon produit à un très bon prix. L’un des seuls sites qui n’abusent pas sur les prix et continuent de les faire baisser. L’expédition a été faite le lendemain de ma commande (j’ai commandé le soir). Je l’ai reçu dans les délais prévus et dans un excellent état. Tout était super bien protégé et bien emballé. Je n’ai pas eu de produit manquant. Merci à toute l’équipe derrière qui gère tout ça. Je commanderai à nouveau avec grand plaisir !

Super fournisseur de produit d'hygiène, je me fourni pas très régulièrement mais les prix sont top par rapport à ce en esthétique, service commercial top aussi, j'ai eu un soucis et en quelques jours, c'était résolu. Merci. Et livraison rapide.

Commande de draps d'examens le 01/03 reçu le 03/03. Très rapide au niveau de la livraison et livreur très agréable merci à lui. Produit conforme. Quelques cartons un peu déchirés/cabossés pour les ramener au cabinet (donc moins simple à transporter), mais rien d'important car ce n'est pas quelque chose de fragile. Première commande chez eux et je suis satisfaite.

Je commande depuis 2 ans et demi chez ce fournisseur , jusque là aucun problème, matériel conforme à la description. Cependant, récemment j’ai reçu ma commande où il manquait 25 gels d’ultrasons sur les 30 commandés. On me répond : « Impossible qu’il soit réexpédié puisque une signature a été faite au livreur qui atteste de l’intégrité du colis ». La prochaine fois je m’amuserai à compter le nombre de spéculums, de gants et de seringues devant le livreur avant de signer cette attestation.

Après avoir fait plus d une dizaine de pharmacie pour trouver des sondes et désespérer, j'ai trouvé ce que je cherchais chez robe médical. J'ai du les appelé pour leur expliquer l'urgence de la situation après avoir passé ma commande. Je suis tombé sur une personne de très compréhensible et qui n'a pas hésiter à faire tout son possible. Résultat en moins de 48h j étais livré. Vraiment un grand merci a toute l' équipe

Jamais déçu par le matériel commandé ,par contre la livraison est une catastrophe !! livraison reprogrammée ce jour car la première fois qu'ils sont venus je n'avais pas été prévenue du jour de livraison donc j'étais au boulot. Aujourd'hui je n'ai pas bougée de chez moi depuis ce matin et à 14h30 je trouve le temps un peu long je regarde donc mon suivi de colis et là je vois que le transporteur a noté qu'il était passé et que j'étais absente !!!!!!!!!! le livreur n'est même pas venu sonner à ma porte ,pas de mail ,pas de sms RIEN .9a me gonfle ces gens qui ne font pas leur boulot correctement . Un livreur doit sortir de son camion pour livrer un colis à son destinataire non ?

je commande régulièrement sur ce site, le délai de préparation et d'expédition de la commande sont un peu longs je trouve, avant c'était plus rapide, mais bon c'est comme sur tous les sites on est dépendants des fournisseurs on paie et ensuite on attend notre colis au bon vouloir du site. ils ont des prix assez corrects c'est la raison pour laquelle je commande chez Robé médical mais sinon j'avoue que si je peux trouver dans mon secteur en faisant mes courses je privilégie maintenant, depuis le confinement, la proximité.

Grand choix de produits à prix très intéressants, expédition et réception très rapides (j'ai reçu mes dernières commandes en 48 h et sans jamais un oubli), frais d'envoi gratuits pour 120 € d'achats ou à seulement 3,90 € si la commande est à un montant inférieur. Bref, un site très sérieux à recommander.

Ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Chaque fois tout est bien arrivé. Dernière fois, oui, le délai de livraison était plus long que indiqué, pour cette raison une étoile de moins Prix très compétitifs. Bonne qualité. Rien a dire

Des produits de qualité, et un temps de livraison assez rapide. Le colis était complet et sans accro. Quant au service client le personnel reste très agréable, et trouve la réponse adaptée à ma demande. En tant que particulier, je recommande vivement !

2 lignes de produits commandés il y a 7 jours et même pas encore expédiés! Injoignable ni pas mail ni pas téléphone. Gestion catastrophique : soit on indique le délai réel au moment de la commande soit on arrête de prendre de nouvelle commande. Si on ne sait pas faire, on change de métier!

Ca fait longtemps que je commande chez eux. Tout était impeccable jusqu’à avant hier. Commande payée mais toujours pas enregistrée sur le site 48 heures après. J’appelle le service client (très gentil par contre) qui me disent qu’ils ont beaucoup de retard dans les livraisons sans aucune mention sur leur site de cet incident. Dommage, j’aimais bien ce commerçant mais je ne peux pas commander du matériel médical et jouer à la loterie sur une date éventuelle de livraison. La décence est d’avertir le client soit sur le site, soit par un mail. Mise à jour: amélioration franche des délais. Je repasse à cinq étoiles car tout est redevenu normal et rapide.

Ce n'est pas la première fois que je commandais , mais l'incident de trop a eu lieu. J 'ai commander un article en promotion ...un simple tensiomètre ....mais comme par hasard en rupture de stock non signaler a l'achat ce qui n'a pas empêcher la facturation et l'encaissement depuis attend ( 3 semaines ) un remboursement, impossible de les joindre par téléphone, pas de signalement de leur part comme quoi le produit est absent du colis (malhonnêteté manifeste) les mails passent a la trappe , disent qu'il procédé au remboursement toujours rien a ce jour .... n'y excuse....!! Que conclure .....rien de bon professionnellement. APPAREMMENT que je lis les autres témoignages beaucoup ont un problème de remboursement , je vous appellent a se fédérer auprès d'une association et des services de l’état pour signaler la fraude financière manifeste

Je suis infirmier libérale je passais mes commandes chez ce fournisseurs car les prix me semblaient correct, en revanche il existe un réel problème quand à leur délai de livraison, en effet suite à plusieurs commandes non arrivées dans les délais impartis je me mets en relation avec le directeur commercial afin qu'il fasse un geste commercial, celui ci me propose les remboursements de frais de transport ( 3 euro sur une commande de 60 euro) étant donné que ce n'était pas la première fois je demande un remboursement d'une partie de ma commande. Le directeur ne prends pas la peine de prendre en compte ma demande et raccroche brutalement. En conséquence je déconseille fortement ce fournisseur.