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Restom

Fabricant · Louhans (71)

3,8 53 avis Google Ouvert
Restom — Fabricant

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À propos de Restom

Restom est un fabricant français spécialisé depuis 1993 dans les technologies chimiques pour la restauration et l'entretien des véhicules anciens. L'entreprise propose une large gamme de produits de haute qualité, testés en laboratoire et en conditions réelles, pour automobiles, motos, véhicules militaires, et tracteurs. Restom assure une expédition rapide en 24/48h et offre des conseils personnalisés.

Traitement réservoir (métallique, fibre, résine, plastique, carbone, aluminium)Préparation de surfaceTraitement de la rouillePeinture (haute température, carrosserie, châssis, plastique, roues)Rénovation et entretien (acier, inox, chrome, cuivre, aluminium, batterie, boiseries, carrosserie, cuir, simili, tissus, pare-brise, visière, plastiques, caoutchouc)Mécanique et fluides (carburation, étanchéité, serrage, freins, huile, additif, moteur, isolant thermique, lubrification, pneus, radiateur)Accessoires (lavage, peinture, polissage, cuir, divers) Expédition en 48h partout en FranceConseils personnalisésPeinture sur mesureEspace professionnel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:15 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
3,8
53 avis
5★34
4★2
3★2
2★4
1★11
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L LO Google

Très bon accueil de la part du personnel de cette entreprise. Bon échange, et conseils des préparateurs chimistes.

D
Damien ANDRE Google

Je suis directement allé sur place, Facile à trouver! De bon conseils et toujours des produits aux top!! Je recommande

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Raisin Nissart Google

Se fou totalement du client... Aucun SAV ne répond pas au mails, envoie de la peinture dans un point relais différent à des kms du point demandé sans réponse de Restom alors que la livraison a été chèrement payée, c'est lamentable... Et bien entendu peinture de qualité magasin de bricolage... Entreprise sans intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navré de lire votre mecontentement. N hesitez pas à ns contacter pour determiner ensemble une solution, et determiner ce qui a pu passer avec la livraison. Nos peintures sont des formules uniques, qui apportent satisfaction à nos clients depuis plus de 30ans maintenant. Bien à vous, l équipe Restom
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Nicolas Marchalot Google

Peinture trop cher par rapport à la qualité. Le kit KPM 6000 pour peinture moteur ne résiste même pas à l'essence.

Réponse du professionnel : Bonjour, nos peintures solvantees resistent aux projections de carburant, une fois le sechage et la cuisson effectuee. N hesitez pas à contacter notre service technique pour etablir ce qui à pu se passer. Cdlt l Equipe Restom
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idsm Michel Google

peinture époxy de mauvaise qualité et pas a la teinte commandé reponse tardive après réclamations aucune solution apporté et plu aucune reponse a mes relance cite a fuir pas sérieux. il on pas de trace c des plaisantin en plus des mail Jai les et u au tel

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n avons aucune trace de vos reclamations par email. N hesitez pas à ns contacter par telephone le service technique pour comprendre ce qui a pu se passer. Notre peinture epoxy est notre meilleure vente en peinture, appreciez pour sa qualité depuis plus de 30ans. Cdlt , l Equipe Restom
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Valentin Marie luce Google

Produit de très grande qualité, résultat vraiment efficace. Le service tel est top aussi ,ils répondent a nos questions avec clarté ! Je recommande sans hésiter

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Thierry Willaey Google

Peinture haute température pour échappement cloque malgré les préconisations de mise en chauffe. Peinture epoxy entraînement fragile... Bref très déçu des produits !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à contacter le service technique pour répondre à votre problématique. La peinture collecteur que vous avez commandé tient 600°C. Cette température a été obtenu lors de nos test dans des fours céramiques. Cordialement, L'équipe Restom.
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TAXI PRINCE Google

Produits de qualité mais alors pour ce qui est de l’accueil. J’ai été très mal reçu ce matin, une personne qui ne comprenait rien à ce que je lui disais (le produit, mes informations, rien du tout), qui ne me trouvait pas dans la base de données avec mon adresse mail (alors que je reçois régulièrement les mails Restom), qui m’annonce un prix supérieur au prix du catalogue (heureusement que je l’avais sous les yeux à ce moment là, la personne avait mis les frais de livraison alors que je récupérais sur place), qui lors du paiement me montre le terminal pour le code (je regarde, pas de fente pour la CB, je lui explique donc qui faut qu’elle prenne ma carte) et quand j’ai le malheur de lui dire gentiment « c’est laborieux ce matin », je me fais engueuler ! Bref juste envie de fuir la prochaine fois que je viens et que je vois cette personne a l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré de lire votre mécontentement. Nous avons remonté les informations, et nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur cet incident, qui n'est clairement pas notre façon de faire, et loin de notre réputation. Nous recevons quotidiennement du public, toujours ravi de leur visite. N'hésitez pas à nous écrire par email ou nous contacter par téléphone. Bien à vous, l'Equipe RESTOM
M
MotoMan Google

Je confirme, le SDT 4060, soi-disant sans solvant, laisse des traces de coulures, même si vous essuyez à l'eau claire tout de suite, c'est-à-dire 5/10 secondes après. Et c'est hautement contrariant. Et leurs beaux discours où ils tentent de se déresponsabiliser par tous les moyens est totalement inutile, ils ne changent rien, le mal est fait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le SDT 4060 est en effet sans solvant, mais cela n'élimine pas les risques d'endommager la peinture. Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Vous pouvez protéger les parties peintes en les recouvrant de papier absorbant imbibé d'eau pour limiter le contact, sans oublier un rinçage rapide par la suite. Cordialement, L'équipe Restom
L
Léo COSTANTINO Google

Peinture moteur PMV 3030,sur la notice application au pinceau est possible. Notice à la lettre, dès la première couche résultat pas top traces pinceau plus coulure, après 2h application de la deuxième couche…catastrophe!!! Prenez une peinture à la bombe ça sera plus simple de l’argent et beaucoup de temps perdu pour rien merci restom

Réponse du professionnel : Bonjour, des annees que nos clients appliquent cette peinture au pinceau sans probleme. N hesitez ps à contacter le service technique pour vous conseiller sur l application. Cdlt, l Equipe Restom
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B M Google

Le produit est bon mais l'information non. Le SDT 4060 est indiqué sans solvant mais il dissout néanmoins les peintures anciennes. Faites attention si vous voulez garder la peinture d'origine ! ! ! En réponse à Restom : Merci pour votre réponse, je vous ai contacté avant de mettre une appréciation ici. Vous m'avez tenu le même discours qu'ici, en vous défaussant de votre responsabilité. Je maintiens que votre produit pour le traitement du réservoir, soit disant sans solvant, à dissout la peinture d'origine du réservoir de mon ancienne de 1930. Et c'est carrément fichu quand on veut garder son véhicule dans son jus. Avis aux amateurs, faites très attention si vous voulez garder le jus de votre machine.

Réponse du professionnel : Bonjour, produit base acqeuse, qui ne peut attaquer une peinture solvant traditionnelle. N hesitez pas à contacter le service technique pour echanger sur votre probleme. Bien à vous, l Equipe Restom
L
Laurine Mercier Google

Déçu du services nous avons dû revenir 4 fois avant de pouvoir récupérer notre commande ( manque de personnel, puis manque du compte restom, puis manque de temps... ), une fois la commande récupérer nous avons eu la mauvaise couleur un gris à la place du noir et certain produit reste à désirer. Malheureusement sa nous a freiner pour de futur achat. Malgré que leur qualité soit réputé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navré de cette erreur de couleur sur votre commande. Nous vendons essentiellement via internet, mais nous ouvrons les portes de notre usine de fabrication pour les clients locaux, pour leur rendre service ( Economie des frais de port, conseils, etc...) Nous avons donc evidement pas du personnel à plein temps pour la vente comptoir, mais nous faisons notre maximum pour proposer ce service apprecié de nos clients. N hesitez pas à repasser nous voir pour échanger votre couleur. Cdlt, l Equipe Restom
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Robert Passet Google

Excellent additif pour ma jeep Willys 1956 ; malheureusement le chèque joint à ma dernière commande n'est pas transmis à ma Banque à cause d'une crise d'humeur passagère , quotidienne , mensuelle ou chronique d'une secrétaire qui refuse au prétexte que ma rédaction ne lui convient pas . Il est rédigé à mon habitude et jamais ma Banque le refuse . Je suis donc privé de ma jeep pour un caprice . Si cette situation perdure je vais porter plainte sur les associations de consommateurs pour refus de vente . En retour j'ais renvoyé ce chèque pour que ma Banque le reçoive et que je sois livré.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, nous vous avouons ne pas bien saisir votre remarque. Nous aimerions vous contacter au plus vite au telephone pour eclaircir ce probleme. Impossible par ce biais, merci de nous faire parvenir un email ou nous laisser de quoi vous rappeler au plus vite. Cdlt l Equipe Restom
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Zaccharie Google

Super Service Client, très sérieux, dans le souci du détail, ils m’ont rappelé de eux-mêmes pour s’assurer que j’avais bien reçu ma commande. Les produits sont très efficace je suis très satisfait de mon traitement de réservoir et le recommande

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Richard Grandet Google

Tous les produits que j'ai acheté chez eux sont top... dernièrement la peinture époxy noir brillant, elle est super, facile a appliquer super brillante, j'adore... C'est vraiment bien de vous avoir pour restaurer nos anciennes !!👍👍👍

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thierry e30cab1 Google

Peinture en bombe kaki R090 de très bonne qualité avec un bon pouvoir couvrant à un prix raisonnable avec 1 bombe de 400 ml j'ai pu peindre mes 5 jantes sur la face extérieure de ma jeep Expédition très rapide je recommande ce site

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Alexandre Hallot Google

Je n'ai pas été avisé que mon colis était disponible au point relais, j'ai dû payer de nouveau 9,90€ pour faire renvoyer dans un autre point relais car par pure coïncidence, le point relais initial ne travaille plus avec leur transporteur. Bref à 116€ la commande pour 5 litres de pac2030, le service "commercial" s'il l'est, aurait pu faire preuve d'un minimum de compréhension et de discernement et me renvoyer le colis sans frais. Nous n'avons pas la même éthique dans le traitement de nos clients, vous pouvez m'oublier ! RESTOM A DECONSEILLER

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré de lire votre mécontentement. Le colis est resté 10 jours dans le point relais. Vous ne vous êtes pas manifesté pendant cette période. (malgré email et sms automatiques, si vous avez bien renseignés ces derniers.) Le colis nous a donc été retourné à nos frais. Nous étions dans l'obligation de vous refacturer les frais de port pour un nouvel envoi. Cordialement, l'Equipe RESTOM
F
Florian Debreu Google

Je reste mitigé. Les produits sont très bien mais malheureusement le derouillant phosphatant n'a pas été concluant. Contact avec le service client avec photos à l'appui malgré le respect de la notice (6h de dégraissage et 3h de derouillant). J'ai du racheter un derouillant d'une autre marque qui a marché cette fois. Le réservoir n'était pas non plus des plus rouillé. J'avais déjà utilisé les superkit auparavant sans soucis mais là je n'aurai jamais les raisons de ce soucis. La résine quant à elle est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, n hesitez pas à voir le service technique qui a du vous préciser maximum 2h pour le derouillant et non pas 3h. Un autre passage de derouillant a solutionné votre probleme, avec une autre marque, ou le notre, car ce dernier est reutilisable une deuxieme fois, ce qu a du vous préciser également le service technique. N hesitez pas à nous re solliciter lors d un futur besoin, bien à vous, l Equipe Restom
X
Xavier Valbuena Google

J'ai été très surpris du résultat du produit. Les consignes sont très bien expliqué et le produit et d'une efficacité redoutable. Depuis la rénovation du réservoir d'un ford transit de 1978 avec restom, je nais plus jamais u le moindre soucis avec celui-ci. Je le recommande fortement à toutes personnes qui désire rénové un réservoir . La rouille n'a qu'à bien se tenir...

Réponse du professionnel : Merci ! Des étoiles valent parfois de grands discours ! L Equipe Restom
F
Fabien GREVIN Google

De vrais pros, les conseils sont excellents, les produits sont fabuleux, j'ai obtenu une reponse très rapide et très précise à mes questions. Commande passée, les délais ont été respectés malgré le confinement et tout est conforme à la commande. Même le choix de leur transporteur, TNT, est bon ! 😁 Un grand merci à l'equipe ! Je recommande les yeux fermés ! C'était ma première commande, et je passerais systématiquement par Restom dorénavant pour les produits de restauration. Bonne continuation !

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