Résidences Trigano - Fabricant de mobil-home

Nous collaborons avec Trigano depuis un certain temps, mais depuis le lancement de leur gamme Nest, présentée comme étant équipée de matériaux de qualité, nous rencontrons de nombreux problèmes. La chaudière, par exemple, n’est absolument pas adaptée à une utilisation en camping : son hivernage nécessite un démontage complet, ce qui est particulièrement contraignant. Les brûleurs de la gazinière, quant à eux, rouillent après seulement un ou deux ans d’utilisation. Le service après-vente nous indique que cela serait dû à l’utilisation de produits inadaptés, mais il est étonnant de constater que seul le gros brûleur est concerné, les autres restant en bon état. Par ailleurs, le SAV refuse toute prise en charge en considérant ces éléments comme des consommables. Pourtant, en 2024, nous avons pu prouver que le problème provenait du fournisseur, qui avait livré des pièces défectueuses. Malgré cela, même pour un remplacement d’un montant de 40 €, aucune prise en charge n’est proposée. Nous constatons également une dégradation rapide des éviers, dont la surface est altérée au bout de deux ans seulement, laissant apparaître de nombreuses rayures. En résumé, les modèles Nest, pourtant présentés comme plus confortables et fabriqués avec des matériaux plus nobles — et vendus à un prix plus élevé — ne tiennent pas leurs promesses. Le manque de considération du service après-vente et de ses responsables nous a profondément déçus. Dans ces conditions, nous avons décidé de ne plus poursuivre notre collaboration.

Bonjour je viens d’acheter un mobile home trigano intuition luxe de 3 chambres il est de 2017 j’ai eu la mauvaise surprise de constater dans la chambre parentale en dessous de la fenêtre le plancher s’affaisse (donc pourrit) je pense à une fuite d’eau à l’encadrement de la fenêtre J’ai voulu avoir des renseignements chez Trigano mais on arrive pas à vous joindre Pouvez-vous me rappeler au 0678842512

Cela fait maintenant 3 ans que nous travaillons avec trigano. Et nous ne changerons pas. Toujours réactif quand il y a le moindre souci. Et il ne faut surtout pas oublier le travail remarquable fourni par Magalie, toujours de bons conseils, disponible et à l’écoute de ses clients. Un plus pour l’entreprise. Camping Lou Cabasson à Bormes les Mimosas

Quatre MobilHome Neste commandé chez Trigano, livraison dans les temps annoncé et en deux pour un meilleur confort. Deux petits soucis SAV qui ont été réglés en moins d’un mois… Une commercial au top pour un SAV parfait, nous recommandons vivement. Merci Magalie.

Cette année ce sera le 6ème mobil home neuf que nous achetons chez Trigano, et nous sommes toujours aussi satisfaits de leurs prestations. Les équipes techniques parfois un peu longues à intervenir sont toujours la en cas de petit problème et les équipes commerciales (Magalie se reconnaîtra) très compétentes et du meilleur conseil.

Propritaire d'un mobilhome trigano evo 35 depuis le 25 septembre rencontrons de nombreux soucis .je doute que les essais techniques ont été réalisés,hôte aspirante inutilisable (absence de filtre, et fixation de celui-ci HS )pas de tampons ni de descentes de gouttières. Bâtis de porte de chambre et fenêtre cintrés.porte de douche parentale mal réglé e du coup joint de douche arraché .sur 2 eme douche rupture flexible d gonflées et plancher trempé ans la parois. Tout les bas de parois

Je n'ai pas l'habitude de donner un avis mais là s'en est trop. Déçu du technicien après-vente, il n'a pas pris mon problème au sérieux. il est revenu plusieurs fois avec un de ses collègues sans avoir de solution... et il se vante d'être technicien senior ! J'ai fait appel à un prestataire extérieur.

J’ai acheté un Mobil Home neuf chez eux de puis problème sur problème À la réception de la clé une fois l’installation du Mobil sur le terrain plaque intérieur dans le salon enfoncé et dans les chambres murs abîmé et sur les pignons extérieur lame trop courte toiture pas mal de défauts aussi et se mardi 13 décembre J’ai de l’eau qui coule du plafond au niveau de la cuisine quand le gel dégivre. J’appréhende d’avoir une averse je crains le pire des mails envoyés par la société à qui j’ai acheté le Mobil Home qui a été envoyé à Trigano moi-même envoyer un mail pour demander de me contacter pour avoir une date d’intervention rapidement car le plafond est en train de pourrir et de se fissurer je crains le pire déçu de l’achat sachant que c’est du neuf

Propriétaire d'un mobil home TRIGANO Intuition 40 de 2020 j'ai souhaité commander 3 étagères (50x14cm - épaisseur 16mm). Quelle surprise de recevoir par la filiale EasyMH qui commercialise les pièces détachées un devis de 651,17 € ! La raison de ce prix exorbitant ? Une fabrication à la demande. C'est irrespectueux du client ! Je saurai faire la publicité pour TRIGANO qui se moque du client en pratiquant ainsi.