Régnier

j'ai bien reçue mon poêle Léandre le 22//02/2024 ,il fonctionne très bien ,les poseurs étaient très professionnel ,sympathiques ,à l'écoute . Le poêle est magnifique. Je recommande vivement cette entreprise. Me Dedieu .

Poêle Charline posé hier selon calendrier respecté, j’en suis ravie et recommande vivement l’entreprise Regnier, de la commercialisation en passant par la conception puis la réalisation et enfin la pose toute l’équipe a été parfaite et très professionnelle , merci à Tous

Nous sommes très satisfaits de notre petit poêle ‹manon› ! Très esthétique, décor soigné et assorti à la pièce qu'il réchauffe, il est facile à utiliser. La pose, y compris le tubage de la cheminée, s'est très bien passée, aux jours dits, et avec une équipe compétente et sympathique. Nous avons été très bien conseillés pendant l'étape de définition du projet et avons pu visiter l'atelier y compris celui des artistes chargé-es des décors. Du beau travail !

Un superbe poêle en céramique aussi beau que efficace. Le conseil du représentant est parfait et la pose tout aussi professionnelle. On a l’impression qu’il a toujours été là. Merci encore à toute l’équipe.

Je viens d’être livrée d’un poêle Charline par Atelier Régnier. Je recommande vivement cette entreprise ! J’ai été formidablement conseillée et je remercie sincèrement l’équipe poseurs … ils se reconnaîtront 😉. Magnifique produit que ce poêle ! Ne changez rien !

Bonjour à tous, nous venons d'être livré de notre poêle à pellets, et celui-ci est maintenant installé. Que du bonheur, qualité de fabrication, détails superbes de la décoration et super fonctionnement. Quand aux personnes qui sont venus l'installer, rien à dire. Avenant, grand professionnalisme, et qualité du travail. Je ne peux que vous recommander la société, ils sont super. Encore merci à tous les intervenants de l'entreprise

Je me devais de rédiger cette recommandation tant le produit réalisé est juste parfait, tant au niveau des proportions que de la réalisation artistique. Et Dieu sait que je suis exigeant et perfectionniste ! Je voudrais insister sur l’implication de la commerciale dans ce projet, qui a été remarquable, tant par ses conseils, son écoute, sa patience, sa disponibilité que par sa gentillesse et sa bienveillance. Du fait de la distance, tout a été fait par téléphone, ce qui, vu l’importance de la réalisation, nécessite une confiance réciproque absolue que l'équipe a su entretenir tout au long du processus. Les décoratrices, très à l’écoute elles aussi, ont fait un travail merveilleux et y ont pris un plaisir manifeste. Ce sont de véritables artistes. Elles ont passé un mois à décorer ce poêle. Continuer à proposer ceci, en France, à notre époque, est remarquable. Merci. Ce poêle est non seulement un bel objet mais il reste avant tout fonctionnel et nous donne entièrement satisfaction de ce côté là tant par sa puissance que par la qualité de sa chauffe. Par rapport à un poêle en fonte nu la douceur de chauffe est incomparable, beaucoup moins agressive. La montée en puissance est rapide contrairement à un poêle de masse pur et l'habillage céramique lui confère une bonne inertie thermique, ce qui en fait, à mon avis, au final un produit plus souple d'utilisation que le poêle de masse pur. La surface vitrée est très grande, ce qui est particulièrement esthétique. Le four, fabriqué par un petit artisan local, est parfaitement opérationnel. J’ai particulièrement apprécié l'adaptabilité de cette entreprise, le fait que le client puisse choisir à tout moment ce qu’il souhaite aussi bien au niveau des formes, des proportions, que des motifs et des couleurs, afin réellement d’obtenir un objet sur mesure, unique. Ces caractéristiques, qui sont l’apanage du véritable artisanat d’art, ont aujourd’hui quasiment disparu. Merci à eux de continuer à les faire vivre. Ils ont fait de nos désirs une réalité.

Nous avons commandé un poêle lors des portes ouvertes . Le poêle à bois a été livré conforme à la commande . Les décors que nous souhaitions sur le poêle sont de qualités. Nous sommes enchantés par la qualité de chauffe !! Merci à l’equipe de poseurs très sympathique !! Nous recommandons !!

Après de multiples déboires, nous avons enfin notre poêle à bois conforme à notre commande. Cela a été un parcours du combattant. On nous a vendu un poêle à bois haut de gamme mais le service client n'est vraiment pas à la hauteur, ainsi que le service technique. La livraison a été effectuée de façon catastrophique. Les rendez vous avec le poseur annulés sans prévenir, les retards du poseurs quand il venez. Le service client qui ne rappelle jamais et pire encore qui nous a laissé entendre que notre poêle fonctionnait très bien alors qu'une fumée toxique sans échapper. Après plusieurs relances et courriers AR (sans réponse), le poseur a finalement constaté du problème technique du poêle. Finalement, il a encore fallu attendre pour qu'il revienne résoudre le problème. En conclusion, si vous avez du temps et en insistant, vous aurez enfin la possibilité de jouir de votre poêle mais n'attendez rien de plus de cette société. Pour information, tout cela m'a pris 7 mois.