RECIFE Paris

Un SAV à la hauteur du produit — bravo Récife France ! J'ai récemment abîmé la pointe de mon porte-mine et j'ai contacté le service après-vente pour savoir comment acheter la pièce détachée nécessaire à la réparation. La réponse ne s'est pas fait attendre : dans la demi-heure, non seulement j'ai eu un retour, mais la pièce m'a été offerte et expédiée le jour même. Prise en charge à 100 %, délais imbattables — difficile de faire plus rapide et plus professionnel ! Et ce n'est pas un acte isolé : en 2023, quelques mois après l'achat de mon porte-mine, une mauvaise manipulation de ma part a cassé une partie du porte-mine. Déjà à l'époque, le SAV avait assuré une prise en charge immédiate. C'est donc un service de qualité, constant et qui a fait ses preuves dans le temps Merci Récif France pour vos produits de qualité et votre professionnalisme exemplaire. Vive le made in France ! Je recommande sans hésiter.

Service client inexistant !! 2 mails envoyés sans réponse et plusieurs tentatives d appel et personne décroche !! Je me demandes si cette société existe encore ......

J'ai acheté il y a une petite dizaine d'année un stylo plume Récife et je suis très satisfait du produit lui-même. Mais, récemment, j'ai fait tomber mon stylo sur la plume. J'ai vu qu'on pouvait acheter des pièces détachées, ce qui m'a ravi considérant l'impact écologique, et j'ai reçu ma nouvelle plume très rapidement. De plus, je dois dire que, si on veut poser des questions, l'accueil téléphonique est très aimable et facilement accessible. Merci à l'équipe pour la qualité de ses produits et des ses services!!

Lors d'un voyage en France, j'ai acheté un stylo-plume Recife (j'essaie généralement d'acheter des produits locaux quand je voyage). J'étais ravi de ce stylo : son design est magnifique ! De retour aux États-Unis, en ouvrant le stylo pour y insérer une cartouche d'encre, je l'ai fait tomber et la plume est devenue irréparable. J'ai contacté Recife par courriel et, malgré ma faute, ils m'ont envoyé une plume de remplacement gratuitement. Leur devise, selon laquelle le luxe ne se résume pas à un prix, a été parfaitement illustrée par cette attention. Leur service attentionné et bienveillant me donne déjà envie de faire un nouvel achat.

Un service client comme je les aime : réactif et très efficace. C'est la deuxième fois que je commande un stylo plume avec une plume de calligraphie. J'ai d'abord été bien renseigné et très vite livré après ma commande. Les produits reçus sont de très bonne qualité. Concernant les plumes de calligraphie, ce sont les meilleures que j'ai eues depuis de très nombreuses années ! Je recommande vivement RECIFE !

J'ai eu à faire à la société Recife et je dois dire que l acceuil est fort sympathique et j'ai pu voir les produits de cette marque que je recommande très belle qualité et beau design

Très serieux et services au top ! J'en suis très satisfait

Super produits ! Je l'ai acheté en cadeau et mon ami était ravi ! C'est un cadeau parfait pour les hommes et les femmes. Je commanderai à nouveau chez Recife, c'est certain !

Entreprise que je fréquente depuis une vingtaine d'années par l'entremise de l'achat d'un stylo plume modèle Crystal superbe par sa matière, ses formes et son originalité ...mais surtout exceptionnel par la douceur de sa plume et le plaisir d'écrire qu'il génère ... Bref, au moment de l'achat, il était dit "Garantie à Vie" et bien c'est vrai car aujourd'hui ils acceptent son retour pour un changement de joint et un petit coup de nettoyage. Bravo pour cette entreprise française de stylos de luxe, beaux, riches de matières nobles et de prix abordables !!! PC

Très bonne maison. Excellent relationnel et magnifiques produits