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FABRICANT DE NOURRITURE POUR ANIMAUX

qru.pet

Fabricant de nourriture pour animaux · Saint-Martin-le-Vinoux (38)

4,5 127 avis Google
qru.pet — Fabricant de nourriture pour animaux

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À propos de qru.pet

qru.pet est un établissement de la catégorie « Fabricant de nourriture pour animaux » situé à Saint-Martin-le-Vinoux (38950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (127)

Avis Google
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127 avis
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Philippe JEU Google

Propriétaire d’une chienne pomsky depuis 18 mois, elle n’est nourrie qu’en rations crues de la marque Qru, et ceci depuis février 2025, date à laquelle elle a catégoriquement refusé quelconques croquettes. Les rations sont parfaitement adaptées à son goût; elle a une énergie débordante; elle a une très bonne haleine et ses selles ne sentent pas mauvais comme avec les croquettes. Même son pelage est plus doux. Même si la logistique avec des produits congelés est un peu plus compliquée, même si la facture est probablement plus élevée, le bénéfice pour la santé du chien est inchiffrable. Je recommande sans aucune réserve l’alimentation barf de chez Qru

Réponse du professionnel : Monsieur Jeu, nous vous remercions énormément d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de savoir que cela correspond à votre petite Pomsky et très heureux que sa santé soit au top. A bientôt, et grosses caresses à Voxie, L'équipe qru.
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Laure Moulin Google

Très contente des repas Qru. Bien préparé. Choix dans les menus. . Livraison parfaite avec Chronofresh. Cela va faire 2 ans que nous avons un abonnement avec QRU Mon loulou adore et il est en bonne santé avec un super poil

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moulin, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que Mochi se régale avec qru depuis maintenant 2 ans, et surtout qu’il est en pleine forme avec un beau poil. Nous espérons continuer à vous accompagner, vous et Mochi, encore de belles et longues années. Bien à vous, Eva de qru
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Clément B Google

Je recommande Qru à 1000% 💪 j'ai vu un changement radical sur mes deux chiens que je nourris au qru depuis plus de 3 ans maintenant. Ça fait du bien de donner du vrai dans la gamelle et de revenir à une alimentation naturelle. Le fait que la viande soit française et 100% traçable n'est que du plus 🐾 merci Qru 💌

Réponse du professionnel : Bonjour et merci Clément pour cet avis ! Lire que vos chiens ont eu un changement aussi positif avec qru est la plus belle des récompenses. Merci de nous faire confiance depuis plus de 3 ans, nous espérons vous accompagner encore de belles et longues années. 🐶 Bien à vous, Eva de qru
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Juliette Chappe Google

Qru est super! Mais programmer une livraison avec chronofresh devient ingerable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chappe, Merci pour votre retour positif sur Qru, cela nous fait très plaisir ! Permettez-moi de renouveler toutes nos excuses concernant les problèmes rencontrés avec ce transporteur. J’espère sincèrement que les prochaines livraisons se dérouleront dans de meilleures conditions. Bien à vous, Eva de qru
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Sylvie Le Sueur Google

Je donne à ma chienne Berger australien les derniers repas crus qu'il me reste et je ne recommanderai plus de repas crus chez Qru. Lorsque j'ai commencé à commander des repas crus en morceaux chez eux, il y a quelques années, j'étais moyennement satisfaite parce que les os des rations étaient en plusieurs petits morceaux alors que j'avais précisément demandé qu'ils soient en un seul morceau (menus censés être personnalisés) ; en revanche, la qualité des viandes était très bonne et ma chienne appréciait ces repas. J'ai donc arrêté de commander ces repas et j'ai refais une nouvelle commande il y a quelques semaines voyant que de nouvelles formules de repas crus non hachés étaient proposées. Cette dernière commande est pire que les précédentes : - les sachets repas sont souvent mal soudés et on a du sang qui coule partout lorsqu'ils sont dégelés, - les os sont souvent en plusieurs morceaux (les petits morceaux peuvent être avalés tout ronds), ma demande de personnalisation n'a pas été prise en compte. - la viande de dinde est maintenant de mauvaise qualité : elle contient des tendons et des aponévroses que l'on ne peut couper avec un simple couteau. Je ne peux donner cette viande telle quelle à ma chienne, je dois donc la découper comme je peux et en jeter une bonne partie (gachis et repas incomplets). - les morceaux de coeur ne sont pas, à présent, toujours de bonne qualité (présence de gros vaisseaux sanguins et de gros caillots de sang), c'est tout ça de viande musculaire de coeur en moins dans la gamelle. - il y a maintenant des poils d'animaux dans tous les sachets repas. La qualité des menus crus non hachés chez Qru s'est donc bien dégradée et leur prix est élevé. Je suis très déçue et tout ceci mérite d'être signalé. J'ai exprimé mon mécontentement à la société Qru par e-mail mais je n'ai reçu aucune réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Sueur, Je suis navrée de lire votre déception suite à votre dernière commande. Après vérification, nous ne retrouvons pas d’e-mail de votre part signalant ces problèmes, malgré plusieurs contrôles. Nous avons également tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone (avec messages) afin d’échanger avec vous et de vous proposer une solution, mais sans succès. Concernant vos remarques : · Présence de poils : c’est vraiment surprenant, car nous travaillons avec des morceaux (cœurs, queues, parure, etc.) sur lesquels il ne peut pas y avoir de poils. Chaque sachet est préparé à la main et fait l’objet de plusieurs vérifications. · Qualité des viandes / abats : nous n’avons pas revu nos exigences à la baisse. Il peut néanmoins arriver de trouver sur le cœur des vaisseaux plus visibles, ou sur la dinde quelques tissus plus fermes (tendons/aponévroses), même si nous effectuons un tri manuel et que cela reste rare. · Soudure des sachets : l’ensachage étant manuel, un défaut de soudure peut ponctuellement arriver. Cela n’altère pas le produit, mais peut occasionner des écoulements à la décongélation, c’est pourquoi nous recommandons de décongeler dans un récipient dédié. · Os en plusieurs morceaux : ils sont choisis en fonction du gabarit indiqué pour votre chienne. Il peut arriver d’avoir quelques morceaux plus petits, mais ils font partie de l’équilibre de la ration (ingrédients pesés) et, sur des os charnus adaptés, cela ne présente pas de risque particulier. Nous tenons vraiment à échanger avec vous pour comprendre ce qu’il s’est passé sur votre lot et trouver une solution. Si vous le souhaitez, pouvez-vous nous transmettre (ou renvoyer) : votre numéro de commande, ainsi que des photos des sachets (soudures, produits concernés) ? De notre côté, nous restons disponibles par téléphone pour en discuter et résoudre la situation. Bien cordialement, Eva de qru
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Hugo Google

Excellents produits, mon chien adore et il y a un vrai accompagnement de la marque. J'ai pu faire un questionnaire rapide pour connaître des besoins nutritionnels de mon chien et j'ai reçu un appel de la marque après achat pour avoir des nouvelles. Les saucissons sont également très pratiques en tant que repas complets. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci infiniment pour ce super retour ! On est ravi d’apprendre que votre loulou adore nos produits 🐾 L’accompagnement personnalisé est au cœur de notre démarche, alors lire que vous l’avez apprécié nous touche beaucoup. Merci encore pour votre confiance 🙏 À bientôt, Eva de qru
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MANORA Google

Je vais commencer par le seul point négatif que je trouve à cette marque : elle n’est pas vraiment pensée pour les petits chiens. J’ai deux Spitz extra nains qui mangent environ 120 g chacun par jour, donc de très petites portions. Étant donné que la nourriture a un coût, je prends toujours les gros formats de 900 g, et j’ai même acheté le couteau proposé sur le site pour découper les paquets. Mais malgré leurs conseils et mes tentatives, ça reste extrêmement compliqué à détailler en petites portions. Honnêtement, je passe au moins deux heures à tout couper et préparer pour ensuite congeler les repas individuels. C’est devenu un vrai stress à chaque fin de stock, de penser au temps qu’il faut y consacrer. Je trouve vraiment dommage qu’il n’existe pas des formats plus adaptés aux petits chiens au même coût, ou un outil plus pratique que leur couteau actuel. En revanche, les points positifs sont indéniables : depuis que j’utilise cette marque, mes chiens vont beaucoup mieux, leur poil est magnifique, et leurs selles ont diminué de moitié. C’est une excellente nourriture, de grande qualité, mais qui, selon moi, devrait absolument être repensée pour les petits gabarits.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour détaillé. Nous sommes vraiment désolés que nos repas hachés en 900 g vous fassent perdre autant de temps, malgré nos conseils et le couteau proposé. Votre expérience n’est pas celle que nous souhaitons, surtout pour des tout petits gabarits comme vos Spitz. Pour rappel, nous avons deux alternatives pensées pour les petits chiens : - Les formats hachés en 450 g. - Les menus sur-mesure en morceaux, fabriqués à la portion journalière pile-poil de vos chiens en fonction de leur recommandation. Si vous le souhaitez, nous pouvons nous recontacter pour réadapter ensemble vos commandes. Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 13h00 par téléphone : 07 60 05 36 40 et/ou par mail : [email protected] . Merci encore pour vos mots positifs sur la qualité et les bénéfices constatés. Au plaisir de vous accompagner. L'équipe qru
M
Maxime Google

Déçu apres presque 4 ans d'abonnement, je décide de partir... les repas sont de qualités, rien a redire la dessus. Par contre, les repas qui étaient variés sont aujourd'hui uniquement du cœur, pendant presque 6 mois, ma chienne n'a plus eu de dinde, et quand on se plaint, on nous dit de choisir les repas, ce qui coûte plus chère, je pense que c'est une technique de vente forcée... sachant que les prix ont augmenté plusieurs fois (inflation) mais avec beaucoup plus de client qu'avant, je pense que la marge de bénéfice a elle aussi augmenté... L'intérêt du barf, c'est une meilleure alimentation mais c'est aussi de pouvoir varié les repas de son chien. Derniere commande qui n'a pas tenu compte des allergies de ma chienne qui est précisé depuis quasiment le début... Bref, j'en étais très content, aujourd'hui je suis très déçu... Je met quand même 3 étoiles, car la qualité des repas reste indéniables.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lourenço, Merci d’avoir partagé votre ressenti après ces 4 années de fidélité pour Nala, et pour avoir souligné la qualité de nos repas. Je comprends parfaitement votre déception concernant le manque de variété de vos menus ces derniers mois. Comme nous en avons échangé ensemble, vous aviez choisi le menu anti-gaspi qui, par définition, dépend directement de nos arrivages producteurs et ne peut pas tenir compte des allergies ni des préférences spécifiques. Jusqu’ici, nous avions pu vous livrer sans porc, mais cela n’a effectivement plus été possible récemment, car nous travaillons à flux tendu selon la disponibilité des viandes. Afin de répondre à votre besoin de variété tout en respectant les allergies de votre chienne, je vous ai proposé de passer sur les menus à la carte, qui sont la seule alternative permettant de choisir précisément vos viandes et vos os charnus. C’est en effet une formule plus onéreuse, mais elle garantit un respect strict des contraintes alimentaires de chaque animal nous permettant de passer commande en amont. Je suis sincèrement désolée que cela vous ait conduit à envisager de partir, et j’espère malgré tout que vous garderez une bonne expérience de la qualité de nos repas et de notre accompagnement. Je reste évidemment à votre écoute si vous souhaitez en rediscuter. Bien cordialement, Diane de qru
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Christophe MAYET Google

Nous sommes fidèles aux produits Qru depuis déjà plusieurs années car notre chien le vaut bien. Produits de qualité et livraison ponctuelle et soignée. A+++

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mayet, Un grand merci pour votre fidélité depuis 2022 et pour ce superbe avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Cela nous touche beaucoup de savoir que Sanji apprécie nos repas depuis déjà plusieurs années 🐶💛. Nous mettons tout notre cœur à proposer des produits de qualité et un service de livraison soigné, et c’est une vraie récompense d’avoir votre retour positif. Un grand merci à vous et plein de caresses à Sanji 🐾. Diane
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Alex Danielou Google

Le site ne vous donne ABSOLUMENT AUCUNE SIMULATION si vous ne donnez pas mail, adresse, nom, prénom etc... QRU se situe dans les premières positions dans les recherches "barf", vous propose une simulation pour votre chien, vous balade sur un questionnaire avec plein de pages, 4 minutes environ dans mon cas, et à la fin... rien. Sauf si vous acceptez d'être dans leur base de données.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Danielou, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception à la toute première étape de notre site qru. Notre formulaire est une étape indispensable afin de personnaliser nos recommandations selon les besoins de chaque animal. Il permet de recevoir un diagnostic par email (d'où le fait que nous demandons une adresse email à la fin). Il est bien sûr possible de cocher la case permettant de ne pas recevoir d'email marketing, ainsi vous ne serez pas recontacté par notre équipe. Et conformément à notre politique de confidentialité, nous vous garantissons que vos informations ne sont pas transmises à un tiers. Si malgré cela vous ne souhaitez pas fournir votre adresse email (ce que nous comprenons bien sûr), vous pouvez consulter notre catalogue de produits ici : https://atelier.qru.pet En cas de commande, il vous faudra créer un compte client avec une adresse email, comme pour de très nombreux sites e-commerce, mais vous avez toujours la possibilité de demander à ne pas recevoir les email marketing. Nous restons disponibles pour vous fournir plus d'informations sur ces sujets, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, Diane de qru
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Maïté Amoretti Google

Je suis ravie d’avoir trouver cette qualité française de BARF. Mon chien est en pleine santé avec un poil luisant les dents blanches et des humeurs équilibrées. Qru est d’une qualité de viandes crues supérieure avec plus de viande et moins d’abats. Mon interlocutrice est a l’écoute de mes besoins. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Amoretti, Tout d'abord, un immense merci pour votre retour si enthousiaste et les 5 étoiles 🌟 Toute l'équipe est ravie de voir que Vasco se porte à merveille grâce à son alimentation qru ! Le voir en pleine santé, avec un beau poil, des dents éclatantes et un tempérament équilibré, c’est exactement ce qui nous motive chaque jour 🐾 La photo que vous avez partagée est magnifique : Vasco dégage une vraie prestance, et cette touche florale dans l’herbe lui va à ravir 🌼 Merci pour votre confiance et votre recommandation. C’est un plaisir de pouvoir vous accompagner avec des produits de qualité et une écoute attentive. À très bientôt, L’équipe qru
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Kristin Koleva Google

Même si j’ai rencontré des problèmes initiaux avec la livraison (la plupart indépendants de Qru), je tiens à souligner que Diane de l’équipe Qru a pris mon cas très à cœur et m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie. Elle m’a appelée personnellement, a pris plus de 30 minutes au téléphone pour comprendre tous les soucis que j’avais rencontrés, et a répondu à toutes mes questions — que ce soit sur la livraison ou sur l’alimentation crue en général. Elle m’a également donné de précieux conseils sur la transition de mon chiot vers une alimentation crue, en prenant le temps de m’écouter et de m’expliquer les choses clairement. Cette conversation m’a beaucoup rassurée et m’a vraiment donné confiance dans la marque! Je maintiens qu’il y a encore des points à améliorer au niveau de la réactivité du service client, notamment par téléphone, mais je veux surtout reconnaître les efforts faits et la qualité de l’accompagnement que j’ai finalement reçu. Merci à Diane pour sa disponibilité et son implication. Cela fait que quelques jours que mon chiot Jara débute avec les repas Qru mais au moins en terme de goût elle a l'air d'adorer :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Koleva, Un immense merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour aussi chaleureux que constructif ! Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés initiales liées à la livraison, même si elles étaient en grande partie indépendantes de notre volonté. Ce qui nous touche le plus, c’est de savoir que Diane a pu vous apporter un vrai soutien et des réponses claires dans cet appel à l'aide. L’accompagnement fait vraiment partie de l’ADN de qru, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti. Merci également pour votre remarque sur la réactivité du service client, c’est un point que nous suivons de près. Comme évoqué en entretien téléphonique, en cas d’indisponibilité temporaire par téléphone, il est très important de laisser un message vocal et/ou de nous écrire par mail ou SMS. Cela nous permet de ne surtout pas passer à côté de votre demande et de vous recontacter au plus vite. Nous espérons que Jara va continuer de se régaler avec ses repas qru 🐾💚 (d'ailleurs, elle est très jolie !!! Merci pour la photo). Au besoin, nous restons évidemment joignable au numéro suivant : 0760053640. À très bientôt, et encore merci pour la confiance que vous nous accordez. Cordialement, L’équipe qru
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GUTIERREZ ISA Google

Très bonne qualité de produits. Mon chien n’a plu de problème digestif. Nous faisons croquettes plus viandes hachées. . Mon chien a 13 ans et elle est en forme et elle adore les repas de chez qru.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gutierrez, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que Misty, malgré ses 13 ans, est en pleine forme et se régale avec ses repas qru 🐶💚. Savoir que ses soucis digestifs appartiennent au passé nous réjouit énormément. C’est pour des chiens comme Misty que nous nous engageons à proposer une alimentation naturelle et respectueuse de leurs besoins. Merci de tout cœur pour votre confiance, et une énorme caresse à Misty ! À très bientôt 😊. L'équipe qru 🐾
J
Jean-Pierre Morotti Google

Avant de passer au BARF, j’ai essayé plusieurs marques de croquettes, mais Ulysse les boudait les unes après les autres, quand ce n'étaient pas des troubles digestifs qui venaient compliquer la situation. Je me posais aussi beaucoup de questions sur l'impact réel de cette nourriture à base de farines de protéines (souvent issues de plumes, de carcasses, et d'autres sous-produits) sur la santé de mon chien. Faute de temps, je me suis donc tourné vers les solutions clé en main. QRU s’est imposé comme ayant de loin la meilleure composition sur le marché parmi les produits que j'ai comparés (beaucoup d'autres ne contiennent pas la même teneur en viande que QRU). On ne va pas se mentir, c’est un budget ! Mais peut-on vraiment comparer le prix de la viande de qualité avec celui de farines de protéines faites à partir de déchets de l’agroalimentaire ? En plus, le fait que l’entreprise soit française et qu’elle s'engage à n'utiliser que de la viande 100 % française me plaît particulièrement. Je trouve leur service client très agréable et disponible. Le système de livraison par Chronofresh mériterait quelques améliorations, mais cela sort du champ de compétence de QRU. Bien sûr, je recommande QRU sans hésiter. Depuis qu'Ulysse est passé au BARF avec QRU, plus de problème : la gamelle disparaît en un temps record (Ulysse adore). Il n’a plus de troubles digestifs, et son pelage est beau et tout doux. Une belle entreprise française qu'il faut soutenir et encourager !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Morotti, Un immense merci pour ce témoignage détaillé et si chaleureux ❤️ Nous sommes ravis de savoir qu’Ulysse a trouvé avec qru une alimentation qui lui convient enfin. Quel bonheur de lire qu’il se jette désormais sur sa gamelle avec appétit, sans troubles digestifs, et avec un pelage tout doux ! Votre retour sur la qualité de nos compositions, notre engagement pour une viande 100 % française, et notre positionnement sans compromis nous touche particulièrement. C’est exactement ce pour quoi nous avons créé qru : rendre accessible une alimentation crue de qualité, sans artifices ni sous-produits. Merci également pour votre lucidité concernant Chronofresh ; nous faisons de notre mieux pour collaborer avec eux efficacement, tout en restant vigilants à votre expérience de livraison. Merci enfin pour votre fidélité depuis un an, ainsi que pour vos encouragements envers notre entreprise française : vos mots nous donnent une belle énergie pour continuer à avancer. À très bientôt, Toute l’équipe qru 🐾
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Savannah Axalia Google

désespéré après avoir essayer de nombreux traitement sur mon loulou suite à des allergies à répétition, des diarrhées, une perte de poids depuis 2 années et ma fifille qui refuser complètement l’alimentation croquettes..je me suis tournée vers QRU dans une dernière démarche pour sauvé mon loulou et retrouver un plaisir gustatives pour ma fifille. Au bout de 2 semaines mon loulou a repris du poids la prise de muscle est visible à l’œil nu! il a un poils incroyablement doux, fini d’aller à la selle 5 fois pars jours en diarrhée! ma fifille dévore ses assiettes connais les heures de manger par cœur! QRU m’a sauvée, alors oui il faut y mettre le prix mais avant tout nos loulous sont nos enfants à nous de l’assumer et les nourrir avec ce qui est de meilleur pour eux pour leur santé, je suis convaincu grâce a ce choix de pouvoir les garder au plus longtemps à mes côtés avec une belle santé 😍 Merci QRU et merci de votre service client adorable à l’écoute et très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Porte, Votre message nous touche profondément 💛 Merci d’avoir pris le temps de partager votre histoire avec Saïko et Goku. C’est un vrai bonheur d’apprendre que Saïko a retrouvé la santé, a repris du poids, et qu’il rayonne désormais avec un poil doux et une belle musculature ! Et quel plaisir de savoir que Goku, à elle aussi retrouvé l’appétit et savoure enfin ses repas avec enthousiasme 🐶🐶 Nous sommes honorés que qru ait pu vous accompagner dans cette démarche. Merci également pour vos mots chaleureux à l’égard de notre service client, cela nous va droit au cœur ! À très bientôt, Cordialement, L’équipe qru
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Dorinne Pingeon soulier Google

L’équipe est au top et on reçoit de très bons conseils! Leur site est super pratique pour commander! Ma chienne est super contente! Ces repas bien adaptés ont aidé ma chienne à perdre du poids et reprendre du muscles à 8ans on dirait une jeune chienne! Elle a retrouvé de l’énergie et son pelage est MAGNIFIQUE!!! On a adopté un berger allemand (il y a quelques mois) et ils se régale des repas crus de chez QRU.pet!! C’est un jeune en pleine croissance, on a vu une différence de morphologie quand on a commencé les repas crus. Maintenant il a encore plus développé sa musculature et son pelage est tout doux et brillant!! Ulya ma nouvelle chienne guide intégré la famille et elle aussi se régale de ses repas QRU!! Ça fait plus d’un an ici et tous le monde adorent ici!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pingeon, Merci infiniment pour ce magnifique retour qui nous fait chaud au cœur ❤️ Lire que vos Mistic, Dicks & Uly, s’épanouissent grâce à nos repas, c’est exactement ce pour quoi on se lève chaque matin ! Votre fidélité depuis plus d’un an et vos mots sur l’impact visible sur leur santé, leur musculature et leur pelage sont la plus belle des reconnaissances pour notre équipe. Merci également pour vos compliments sur notre site et notre accompagnement, cela nous encourage énormément. Nous restons toujours à votre écoute pour accompagner votre joyeuse tribu au mieux, en vous remerciant vivement pour votre confiance accordée ! À très bientôt, Toute l’équipe qru 🐾
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Marie DAGNAN Google

Mes 3 huskies sibériens sont clients chez Qru depuis maintenant 5mois. Ils maîtrisaient déjà l’alimentation cru car ils étaient avant au prey model,donc pas vraiment de changement sur les bienfaits de cette alimentation. Cependant,une formidable découverte pour nous,un service extra entièrement personnalisé comme on en trouve nul part ailleurs,et qui prépare du barf de qualité prénium fait maison prêt à servir…royal. En tant qu’éducatrice canine c’est un vrai gain de temps et de logistique pour moi où je n’ai plus à préparer tous les jours les repas de mes 3 chiens,et ils se régalent à chaque fois avec leur menu varié et étudié pour eux. Un budget certes plus conséquent que quand on le fait soi même à avoir quand on a plusieurs chiens,mais qui vaut vraiment le coup car c’est tout un service de grande qualité derrière et on ne peut pas se tromper sur ce que l’on donne à nos chiens. Enfin,un service client au top,du jamais vu non plus. Ainsi qu’un site internet très bien fait qui donne envie de parcourir. Je recommande Qru à ma clientèle ainsi qu’à tous ceux qui veulent se lancer dans le cru prénium bien fait équilibré et de manière simple. Mon équipe et moi on vous remercie pour ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un très grand merci pour avoir pris le temps de déposer ce témoignage. Vous résumez très bien ce qui fait l'essence même de notre activité : garantir de la qualité dans la gamelle de vos loulous, tout en simplifiant votre logistique. Nous sommes ravis que cela régale Naska, Ulva et Sune !
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Marie Puech Google

Ration toute prête , équilibrée . Viande crue française et fraîche . Soit en morceaux ou hachée Livraison au top à la maison ou en point relais . Service client très réactif , à l écoute des remarques

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif, nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience avec nos repas soit une réussite.
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Mel rider Google

Très bonne expérience. Les sachets sont numérotés et identifiés pour chaque chien. Pour chaque commande on a un document avec la composition de chaque portions très détaillé. Très beaux morceaux de viandes. L'introduction au Barf est top, tout est bien organisé. J'ai passé ma chienne de 9ans, son poil est devenu très doux en deux semaines, aucun soucis. Pour mon chiot de 4mois, cela à réglé ses soucis de diarrhées dès les premiers jours. Réponses très réactives du service client. Très contente, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour :) Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes plus que ravies que cette nouvelle alimentation ait amélioré la santé de vos loulous ! Bonne journée et caresses à vos deux loups !
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Loïc DARCEY Google

Ma chienne Lypsie, berger allemand, n'était pas une grande amatrice de croquettes et rares sont les fois où elle a fini sa gamelle. Nous avons donc décidé de passer au BARF avec QWILD. Depuis, les gamelles sont vidées en 10min et ça fait vraiment plaisir de la voir elle aussi prendre plaisir à manger ! Un grand Merci à QWILD pour leur professionnalisme et toute leur organisation comme par exemple livraison dans notre centre de dressage, très pratique. Enfin, je souhaite souligner qu'un réel suivi est mis en place pour satisfaire au mieux nos amis à poils. Bref, en quelques mots, je recommande fortement QWILD !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Darcey, Un grand merci pour votre super retour et la belle photo de Lypsie ! 😊 C’est un plaisir de savoir qu’elle se régale désormais avec nos repas BARF ! Merci aussi pour vos mots sur notre organisation et les livraisons au centre de dressage, on est ravis que ce soit pratique pour vous. Nous tenons en effet, à assurer un vrai suivi pour que chaque chien trouve ce qui lui convient, tout en répondant aux attentes des propriétaires ! Notre service clients reste à votre écoute pour toute question et/ou pour vous accompagner au numéro suivant : 07 60 05 36 40, en vous remerciant vivement pour votre confiance ! À très bientôt :) L’équipe qru