Qista

Equipés depuis plusieurs années avec la première version de la borne qista, nous avons vécu les errances commerciales et techniques de la société. Satisfaits par le produit, efficace à 70% dans notre jardin, nous pouvons depuis lors profiter de notre extérieur alors que nos voisins sont très attaqués par les moustiques. Nous étions beaucoup moins satisfaits par un service clients inexistant et un service logistique débordé en permanence. Il nous est arrivé plusieurs fois ces 2 dernières années de devoir aller chercher nos consommables à Sénas. Nous avons maintes fois failli lâcher qista ! AUJOURD'HUI, nous pouvons partager un avis plus positif car le système de livraison des consommables est depuis l'été dernier plus performant. Il y a enfin un vrai service clients qui accueille, écoute, et est très réactif aux demandes. En contact avec une personne du service commercial concernant une offre internet alléchante pour changer notre ancienne borne V1 contre la nouvelle borne Bam Optima, voilà enfin un interlocuteur disponible et efficace !!! Malgré un prix très élevé pour un particulier, l'accueil de Mme V. B. et les informations techniques fournies, nous ont convaincus sans qu'elle n'aie eu besoin de faire pression, ce que nous avons apprécié. Nous avons aussi été très agréablement reçus lors de l'échange des bornes au siège de la société. Cependant, il faudrait aller plus loin sur la considération accordée aux clients sans qu'ils n'aient besoin de demander : offres de fidélité par exemple ou cadeau lors d'un achat de borne. En effet, vendredi dernier nous sommes répartis avec notre nouvelle borne et de sympathiques sourires un peu crispés de n'avoir pu nous offrir la housse de protection demandée en cadeau... Qista peut mieux faire ! 😉

J ai acheté la borne il y a 4 ans et je trouve que que ce système n est pas du tout efficace (moins que les systèmes passifs avec bandes collantes), extrêmement cher à l achat et en forfait annuel et très difficile à se procurer (45 min de voiture) en sachant qu il faut porter des bouteilles très lourdes et NON CONSIGNÉES!! De plus le système est bruyant !! Donc je ne recommande de pas

Merci qista mes deux machines sont parfaitement opérationnelle. Nous vivons beaucoup mieux en extérieur grâce à vous

Possesseur d’une borne anti moustiques Qista depuis plusieurs saisons et habitant le Sud de la France, je suis totalement convaincu de son efficacité. Nous pouvons nous baigner et dîner sur la terrasse sans crainte d’être dérangés. Les voyageurs de notre chambre d’hôtes qui viennent d’un peu partout de France et de l’étranger sont complètement bluffés. Le moustique a pratiquement disparu de notre environnement.

Cliente depuis quelques années, je suis globalement mécontente de Qista. La borne a été efficace quelques mois, puis sans comprendre pourquoi, plus du tout. Nous sommes obligés de rajouter des spirales partout, donc aucun intérêt. Le service client a été contacté plusieurs fois, ils ont changé une carte, remplacé la borne (par une autre d’occasion), mais toujours pas. Je demande à passer sur leur dernière borne et on me redemande 870€ alors que nous y avons déjà mis + de 1000€ il y a quelques années. Le coût des consommables chaque mois est très élevé. Alors je sais Qista, que vous allez répondre que les études montrent que votre borne fonctionne et que le ressenti des clients est subjectif, mais vous feriez bien de les écouter vos clients, car ce sont eux et leur ressenti qui vous font vivre, comme toute société De mon côté, je vais passer à la concurrence et c’est bien dommage, car dans une région où le moustique est roi, le bouche à oreille positif peut être très intéressant

La borne ne fonctionne pas et fait énormément de bruit. Le service après-vente est déplorable et l’intervention du technicien tout autant. Je déconseille vivement cet investissement.

J’ai acheté la borne Qista one l’an dernier et honnêtement je ne vois AUCUNE différence malgre 2 emplacements différents. A ce demander si ça ne les attire pas plus. Cher et inefficace. Je ne recommande pas

Appel téléphonique au SAV de la Sté QISTA pour un problème de synchronisation de la borne anti-moustiques. Programmation du rendez-vous téléphonique au lendemain. Rappel du technicien à l'heure convenue. Réglages de la borne avec des indications claires et précise. Grande convivialité dans nos échanges et parfaite technicité du contact.

utilisé 2 bornes depuis 2020. sur les 2 bornes 1 HS (carte mère) l'autre à eu son ventilo HS, remplacé par mes soins. Le comptage des moustiques est fictif et compte plutot le nombre de gouttes de pluies que le nombre de moustiques. SAV catastrophique. La bornes attrapes certes quelques moustiques mais eu vu du prix prohibitif des recharges cela en faut-il le coup ? J'ai essayé d'autres marques comcurrentes moins chères et sans utilisation du CO2, j'en attrape 10 fois plus....

Produit inefficace et palme du pire service client ! J'ai utilisé 2 bornes Qista pendant 3 ans d'avril 2022 à avril 2025. Mais je me suis finalement résolu à rechercher une solution alternative faute de réelle efficacité, et sous la pression de ma famille qui subissait trop de piqures. Les bornes capturaient bien quelques moustiques mais finalement très peu par rapport aux centaines déclarées abusivement dans l'app Qista. Les techniciens de maintenance ont eux-mêmes constaté l'inefficacité du dispositif et m'ont avoué que nous n'étions pas les seuls à nous en plaindre. Mais le pire, c'est le comportement du service commercial et le manque de coordination avec le service de maintenance. J'ai changé d'interlocutrice tous les ans et ça s'est empiré au fil du temps. J'ai même coopté un voisin qui a lui aussi pris 2 bornes et ne les aura gardé que 2 ans... J'ai opté pour une démoustication traditionnelle, certes moins écolo, mais mois chère et tellement plus efficace.

La borne Qista est super efficace. Nous sommes passé d'une invasion de moustique il y a 1 an à 2-3 piqûres en 5 mois. Nous avons choisis la formule gold avec installation/entretien et suivi technique par Samir, je n'ai rien eu à faire, et tout c'est super bien passé. Je recommande à 100%

Bonjour à toute l'équipe QISTA. Client fidèle depuis plus de 5 ans et possesseur de 2 bornes, je vous remercie encore pour l'excellent accueil dans vos locaux la semaine dernière. Comme toujours, une équipe toujours disponible et prête à rendre service. Spécialement Salma et Adrien, 2 personnes vraiment impliquées et extrêmement professionnelles. Quant aux bornes QISTA, l'efficacité est redoutable et la fiabilité n'est plus à démontrer. Situation - Maison sur la côte, en première ligne de mer, beaucoup de végétation. Les chiffres parlent (voir photo ) : aujourd'hui, à 10:00, 379 captures, 11.270 les 7 derniers jours et... 253.904 depuis la mise en marche de cette nouvelle borne l'année dernière. La dernière version de la borne est optimisée avec une consommation de gaz réduite, jusqu'à 2 mois d'autonomie et donc une réduction du coût de fonctionnement. Des améliorations au niveau de la capture des moustiques ont aussi été faites et augmentent le rendement de la borne. L'application a aussi été améliorée, offrant un graphisme plus agréable et encore plus de facilité de lecture, notamment de l'historique. Et toujours le même plaisir de voir le compteur des captures augmenter! Enfin le service après vente est aussi très efficace et même depuis l'étranger, les délais sont très raisonnables. Comme client extrêmement satisfait, j'attends avec impatience une nouvelle borne encore plus efficace! Merci à toute l'équipe QISTA.

Très bonne réactivité du service SAV en ligne. Très bonne alternative pour éviter de mettre du produit insecticide partout, si on respecte toutes les conditions pour un bon fonctionnement on obtient de bons résultats. Un gros soulagement même si forcément on ne pourra jamais tout capturer.

Au retrait de ma borne, j'ai été vraiment très bien accueillie par l’équipe Qista et surtout Léa, très pro et à l’écoute. Mes produits étaient prêts, la réception a été très rapide. Léa a également pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement de la borne ce qui était très appréciable. Depuis je suis vraiment très satisfaite de cette borne.

Réception de notre borne il y’a deux semaines et déjà pas mal de captures, nous sommes agréablement surpris. On va profiter de notre extérieur et c’est un soulagement pour nous.

[Update] Il faut savoir que les bornes Qista font énormément de bruit, je vais devoir me séparer de ma borne car habitant en ville Suite à une vidéo envoyé au SAV, le bruit a été considéré comme normal… Pour ma part ça ne sera pas possible en été les fenêtres ouvertes ou encore la nuit, cela va générer des nuisances sonores, pas sûre que les voisins aiment. PS : il me manque le filtre à gaz dans ma commande … PS 2 : il s’agit d’une borne smart BAM acheté en seconde main

J'ai apprécié la sympathie des techniciens qui m'ont rapidement installée ma borne anti moustiques à la maison. Le piège marche super bien, toute la famille est contente !

Nous avons acheté 2 bornes anti moustiques Qista il y a 3 ans. Elles fonctionnent assez bien, nous en avons un grand besoin du fait que nous avons 2 étangs. Par contre aucun service après vente. Personne ne répond ni au téléphone ni au e-mail . Un détenteur fuit la borne est donc inutilisable. Payée il y a 3 semaines , rien ne vient . Nous avons donc contacté le fabriquant des détendeurs en Italie, il ne veut pas nous fournir il faut passer par Qista. Pour nous c’est capital car nous avions une grande réception en extérieur avec des personnalités importantes . Évidemment ce fut un fiasco à cause des moustiques . Je ne recommande pas cette société . Aucun égard pour les clients une fois que le matériel a été vendu Suite à votre réponse , mon mari a eu un technicien super génial au téléphone . C’est lui qui a envoyé le détendeur . Apparemment il était à l’étranger et quand il est absent il semble que ça ne tourne pas bien rond chez vous. Ce monsieur par contre est extraordinaire, à l’écoute et super efficace . Je le remercie de sa coopération et de sa compréhension.