Providif est un établissement de la catégorie « Fabricant de casiers connectés » situé à Florange (57190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (18)
4,5
18 avis
5★15
4★1
3★0
2★0
1★2
G
Gauthier Verbecq
Une étoile par obligation,catastrophe du service après vente, 500€ pour l'abonnement hotline ,incapable de dépanner par téléphone on vous fait les devis si vous les acceptez il faut payer avant l'intervention de la "technicienne", après le départ de cette dernière rien ne fonctionnait j'avais payé d'avance 6000€ pour la réparation et j'ai du me débrouiller moi même avec un électronicien local.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car il ne reflète ni les services que nous proposons ni le déroulement réel de votre dossier.
Votre abonnement hotline à 480 € comprend l’assistance téléphonique pour 1an après la fin de garantie de 5ANS, le diagnostic à distance et l’accompagnement technique. Nos équipes sont toujours intervenues dans ce cadre.
Lors de la visite du technicien, un diagnostic complet a été réalisé. Votre distributeur ayant près de 9 ans — ce qui témoigne d’ailleurs de la fiabilité de notre matériel — il a été constaté qu’une révision complète ainsi que le remplacement de certaines pièces étaient indispensables. Un devis vous a alors été transmis, mais nous n’avons jamais reçu votre accord pour procéder aux réparations.
Sans retour de votre part, il ne nous est pas possible d’engager une nouvelle intervention.
Nous comprenons que vous puissiez être déçu, mais votre avis ne reflète ni notre fonctionnement ni la réalité de nos échanges.
d’engager une nouvelle intervention.
Nous comprenons que vous puissiez être déçu, mais votre avis ne reflète ni notre fonctionnement ni la réalité de nos échanges.
s
sebastien radiere
Zéro !!!j’ai mis une étoile car je suis obligé pour publier ! Aucun service client difficile à joindre, vends très vite sans conseil et après débrouille toi. Installation très compliqué ( une personne seule sans outil et rien pour porter) et ne sais pas comment fonctionne l’appareil.
Livre neuf avec une vitre toute rayée et non jamais rien fait !!
Ensuite plus aucune nouvelle aucun service je. Vous déconseille cette société !!
Après on s’étonne qu’on achète sur internet !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire. Toutefois, plusieurs éléments de votre commentaire ne reflètent pas fidèlement le contenu de nos échanges.
Vous souhaitiez que nous procédions au rachat de votre distributeur. Ce service n’est pas proposé par notre entreprise : nous ne réalisons ni rachat ni revente de matériel d’occasion, et cette information vous a été communiquée. Par ailleurs, il n’a jamais été question d’un dysfonctionnement de votre appareil. La photo que vous avez publiée montre d’ailleurs clairement que le distributeur fonctionne.
Notre service client répond à toutes les demandes, même si les délais peuvent varier selon l’affluence. À aucun moment nous n’avons cessé de vous apporter une réponse.
Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à rappeler que nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients dans le cadre des services que nous proposons réellement.
S
SUPERJETCAR
Installation en mai 2025 d’un ensemble de 40 casiers avec pupitre déporté pour distribution de produits de cosmétique automobile. Matériel de haute qualité en inox, facilité au niveau de l’interface de commande et rendu parfait pour la mise en avant des produits. La mise en place par la société Providif est très pro ! Je recommande cette société !
C
Claudine Gofinet
ma fille et moi avons installé un distributeur de plats du jour et produits que ns fabriquons, un investissement ,certes, ns sommes agréablement surprises du résultat, et des clients très satisfaits, merci à PROVIDIF de ns avoir conseillé ,merci pour leur professionnalisme à ts les niveaux de l'entreprise
d
dominique pouchain
Nous avons remplacé notre distributeur providif par la nouvelle génération tactile avec 2 bornes de commandes et nous sommes enchantés du produit du suivi de l entreprise providif malgré les 400 km qui nous séparent sont concurrent nordiste n ai pas a la hauteur en terme SAV de réactivité et le système d avoir plusieurs borne pas possible chez eux
Merci a David et toute sont équipe
Réponse du professionnel : Bonjour M. POUCHAIN,
Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés que notre nouvelle génération de distributeurs et nos bornes de commande vous apportent satisfaction. Vos mots valorisent notre travail et l’engagement de notre équipe, et je suis particulièrement touché par votre message.
Chez Providif, offrir un service rapide et performant, quelles que soient les distances, est essentiel. Nous sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Avec gratitude,
L’équipe Providif
C
Corben 54
Encore merci pour la qualité et votre professionnalisme avec une mentalité familiale !
Tout était au rendez-vous, je recommande vivement !
FLEURISTES RÉVEILLEZ VOUS, PROVIDIF EST LÀ POUR NOUS !
a
antoine BOURGOIS
Après deux ans avec un distributeur PROVIDIF ancienne génération, j’ai fait l’acquisition de la dernière machine de la marque. Je suis très satisfait. J’ai un super retour client quant à la fonctionnalité. J’ai pu constaté une augmentation des passages. Merci à PROVIDIF pour son sérieux, sa réactivité et le suivi.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourgois,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre distributeur PROVIDIF.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de ses fonctionnalités et que vous avez constaté une augmentation de votre chiffre d’affaires grâce à elle.
Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de haute qualité et de fournir un service sérieux, réactif et attentif à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins supplémentaires.
Merci encore pour votre confiance en PROVIDIF !
L’équipe PROVIDIF
M
Marie-eve Nempont
Nous sommes situés sur la commune de cucq 62 nous avons installé distributeur en 2022 nous sommes très content de notre investissement, la société Providif très à l’écoute de ses clients, des machines très fonctionnel très simple d’utilisation pour les clients
Des clients, très content
Nous avons que des félicitations, je vous conseille et vous recommande très vivement cette société
Réponse du professionnel : Chère Marie-eve Nempont,
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans ce projet d’installation de distributeur PROVIDIF à Cucq.
L’équipe PROVIDIF vous remercie de votre confiance ainsi que de ce bel avis. Nous vous souhaitons également de belles ventes !
Belle journée,
L’équipe PROVIDIF.
Fabricant de casiers connectés dans les quartiers voisins
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Providif
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